日志
體驗式營銷之體驗平臺的搭建
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在體驗平臺搭建方面，企業既需要前期的基礎性投入，又要有創新能力的移動互聯網營銷人才。
體驗平臺是企業與客戶需求之間的通道，也是吸引客戶消費的關健觸點。從營銷腳本、營銷話術，到產品的組合陳列，以及各個角度的客戶感知設計，都會直接影響到消費體驗。如果沒有好的體驗平臺，又提不起客戶的體驗興趣，那么體驗式營銷的價值就無從談起。比如對電信運營商來說，體驗平臺的搭建就要從體驗營業廳開始，包括體驗區、人員培訓、體驗設備、體驗網站、業務和產品等都要進行系統的規劃和設計。同時，由于移動互聯網將互聯、互通、互動的體驗式營銷深入挖掘，企業必須構筑在線體驗平臺，才能使體驗變得更加生動、多彩。盡管運營商不斷努力，但體驗平臺的搭建不僅僅是有其形，更重要的是有其“神”。文章由http://www.fengdejixie.cn/首發于機械社區，轉載請保留版權。
