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機械社區

標題: 大家覺得專門做“非標”機器的售后服務，如何？ [打印本頁]

作者: 華機械21 時間: 2021-9-30 15:40
標題: 大家覺得專門做“非標”機器的售后服務，如何？
按我之前一家公司來說，大概售后服務占總成本的3%，大家覺得承包下來，有沒有利潤？或者，其他公司是不是也有類似的“外包”需求？

作者: sunbetterwu 時間: 2021-9-30 15:59
看公司實力了，有的公司很少維修，有的公司三天兩頭去維修

作者: 做鋼的 時間: 2021-9-30 16:01
除非你所在地區的非標設備的售后都歸了你，然后這些廠家所在地區都因疫情不能到貴寶地出差，在貴寶地也沒有辦事處什么的，這樣就可以了

作者: 一氣八百里 時間: 2021-9-30 16:14
想法不錯，實施比較困難

作者: 斯文棒棒 時間: 2021-9-30 16:15
非標不好維修吧

作者: 黑色七月未央 時間: 2021-9-30 16:16
這個形成規模比較難吧，非標涉及的行業太多了，任務也比較難吧

作者: 鑄林邀風 時間: 2021-9-30 16:25
換作我來說，售后外包出去后，設計都沒那么精益求精了。慎重！

作者: hzzy1228 時間: 2021-9-30 16:34
好想法，實施難，先給你加個油

作者: 2011ayoon 時間: 2021-9-30 16:34
很多大企業配套的設備就是靠售后的利潤

作者: qq345682326 時間: 2021-9-30 16:59
你要怎么弄？非標設備出錯了，某些地方需要修改零件，你是不是還要客戶把3D發給你，把2D發給你，還要把工藝發給你？或者你比較厲害，能自己搞明白這臺設備，但是別的設備你能保證搞明白嗎？不搞明白設備，不搞明白設備的設計思路，你怎么去售后，怎么去解決現場出現的設備問題，如果給你單的客戶實力很強，對自己的設備比較自信，那他為什么要給你單，給你單什么技術文件都要給你，可能還要一直溝通。教你怎么搞，這么麻煩，成本更高了，還不如自己搞。如果真有人給你單了，大概率是不自信，覺得設備出大問題的概率很高，這種擦屁股的事，連設計者本人都不自信的設備，你敢搞？

作者: 加肥貓devil 時間: 2021-9-30 17:17
給個建議吧。我知道一個地方有很多小廠，這些小廠是不會專門養設備人員的，然后就誕生了一種職業，就是包好多小廠的保養維修。我覺得你可以考量一下你們這個非標的售后有多少活兒，一個人夠不夠。我見過一個人兼著好多小廠的業務，反正有活兒了就打電話叫他去。因為單價高，比上班賺錢多了，老板因為不用養一個人，所以即使單價高也會覺得總體便宜

作者: 零分貝大衛 時間: 2021-9-30 17:49
我知道的是國內幾乎所有船廠里的內部廚房間洗衣間的設備維修都喜歡找外包。

你可以試一試，特殊配件能抵上一臺設備

作者: 曉昀 時間: 2021-9-30 19:08
與設備整體質量有關系，設計，制造，配套件的質量都影響到整機性能。

非標設備如果都是定制的不好說質量是否穩定。單臺定制一般沒有試制過程，制造完成就拉去現場運行。

還是要考察好。

作者: 未來第一站 時間: 2021-9-30 22:06
我覺得人脈關系，口碑做起來的也不是不可能。

作者: 遠祥 時間: 2021-10-1 22:27
如果設備做的質量過關，那售后服務不會有那么多事情了！

作者: 華機械21 時間: 2021-10-7 08:51
謝謝大家的建議，很有道理，這個事情能做，但是一定要慎重，有很多不可控因素在內。

作者: TBi導軌絲桿艾特阿杰 時間: 2021-10-9 10:12
雖然我入行不久，但有幸接觸過外包售后團隊。在華南做的比較大。

作者: 桌前一盆花 時間: 2021-10-10 09:37
可以試試。我覺得還是比較有前景的。希望你能夠長期做下去。

作者: 同創達-葉工 時間: 2021-10-10 10:09
其他的不知道，但現在有人專做工業機器人的維修，貌似還不錯

作者: wlj0202 時間: 2021-10-12 09:26
要不先試試，關鍵是各種細節要合同定下來，不然容易扯皮

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