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標題: 為什么國產機器人廠商總愛吹噓服務好？ [打印本頁]
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 10:42
標題: 為什么國產機器人廠商總愛吹噓服務好？
好多國產機器人企業宣傳時，都說除了價格低之外，另一個優勢是服務好。
但是好像四大家族的機器人服務也并不差啊，為什么國產機器人要使勁的吹噓服務好呢？
) K( a+ V( S# X* X0 M! e5 O
后來，我想了想，一個原因可能是質量確實有差距，售后服務非常多也是迫不得已。
宣傳時，干脆把經常售后服務的劣勢轉為服務到位的優勢？
. v8 r6 u: q3 K6 c" ]. g
4 o6 x0 F: s& S3 ^5 O n# i
[attach]529311[/attach]
; d2 }: H/ b& z5 M% H" r" J* hPS：其他行業設備是否也有這個問題？
# ]1 d+ v0 e2 f, N* F! R
! W2 y4 i( e* l) i+ ]& a/ u- @
作者: zhaijunwang 時間: 2022-1-12 10:45
有點道理
作者: andriycike 時間: 2022-1-12 10:51
技術和質量不行，就只能在價格和服務上下功夫了，總不能只靠愛國情懷賣貨呀
作者: 一個小學生呀 時間: 2022-1-12 10:54
普通精度，壽命要求也一般的，國產的大品牌夠用了。5 |. x! G8 q" a' X0 o/ J
我們配套做過里邊的RV減速器，算核心部件了，整套零件配合起來確實門檻很高；
0 i+ n5 D2 i2 Q( {' F, m$ [! ^精度和壽命確實是給錢也搞不出來，要么就是搞出來比國外的還貴，國內的確實沒法和國外的比。' P- J& r' M( ^
作者: 煙火人間 時間: 2022-1-12 11:03
故障率太高，所以吹噓服務好
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:04
; Z0 ^: Q+ I0 `( Z% j為啥不在技術和質量上多下功夫呢，靠低價和大量的服務，這樣的公司能賺錢嗎，能有前途嗎$ }* v+ b% L: `/ w
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:06
/ o$ H o C n$ @1 @4 M) U" U還有沒有其他原因呢
0 f! z e5 d' b' r0 n. g; L
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:08
3 a/ e! O& [7 a6 t感覺好多機器人廠商都是這樣講的，不知道其他行業是不是也這樣
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作者: 012345zy 時間: 2022-1-12 11:08
服務不止是售后服務，還有技術應用的服務；比如，你買了臺國產機器人做拋光打磨去毛刺，但是相關的技術工藝比較復雜，機器人廠家就可以提供技術路線工藝；這個服務，四大家族是沒有的，最多是渠道商和你說兩句；
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:09
+ S/ ^/ z8 X' Q* j& w+ [. H# |國內做RV的不多，不知道貴司是哪家公司
. D+ o4 B* d7 f! n3 I
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:12
) O- {3 u4 z- f應用四大家族都有吧; T" x4 n6 V2 q L
安川做焊接
. i5 i+ W! h- p庫卡做汽車生產線
, t6 f0 J, z4 @8 qfanuc那就多了' Q; O# J! ~( f1 }. h; @! L
ABB相對少一點吧
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作者: 麥哥123 時間: 2022-1-12 11:17
1 G# V2 [% R* t( j0 e2 [
除非你一次買幾十上百臺而且是整線，要不四大家族都叫你去找集成商 b( R! M' W7 r4 J" V& |
作者: 012345zy 時間: 2022-1-12 11:20
+ A& t* h" R+ O( ]! e# E# S
你理解錯了；他們只賣本體，不過多參與機器人的項目應用；而國產機器人廠家可以提供項目應用的技術支持，比如抓手怎么設計，工藝流程怎么實現；因為機器人廠家接觸的行業很多，可以給你更多相關案例和現場生產的視頻；
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作者: 3983596 時間: 2022-1-12 11:24
這樣的說法是在暗示，產品質量可能會差些，后期使用過程中會出現大量問題，但是我們有優質的服務團隊做彌補，雖然有時候出現一些收費項目及責任劃分方面的事情，但是終究還是會找到人可以處理解決的，請客戶放心。
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:30
- X4 E1 R" V+ P7 U" v& E這樣的公司能賺錢嗎，能有前途嗎，拿客戶當傻子吧，后期問題一大堆，三天兩頭維修，影響生產？客戶能滿意嗎
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作者: sgxap666 時間: 2022-1-12 11:47
我說質量好，你又不信，太難騙了。總要給自己找點優點吧。
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 11:50
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作者: 南山樵子* 時間: 2022-1-12 11:52
只說服務的話，四大家族能跟國產的比？你知道國產的為了賣貨有多拼？選型完直接免費給你用，用完了一切沒問題再談錢的事，即使很好用甲方一句話不想要就退了也是有的，我上家公司就遇到過，我當時還覺得領導太黑了，這樣白嫖別人的東西太缺德了，這服務四大家族做得到嗎？我確實沒調查過，只是憑猜想感覺應該沒有，而且當時那機械手售后編程人員還是機械設計轉型過去的，連設計方案都能提供，懂電氣，就為了方便賣設備，這服務還不能吹咯？
作者: 飛翔的阿Q 時間: 2022-1-12 13:05
+ O1 b" u, [9 @5 |* X
先把訂單拿下，公司活下來，然后才有資金和時間投入到技術研發。
0 z; C5 O0 \, f D. }) h, I4 b對于國內很多公司，都是這么個想法，然而都是TM為了賺快錢
2 h( I6 w! o. }
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 13:09
飛翔的阿Q 發表于 2022-1-12 13:05; [8 [/ ]' }/ h) H- y
先把訂單拿下，公司活下來，然后才有資金和時間投入到技術研發。
! J4 B$ ?4 s1 f4 D/ u) }9 E對于國內很多公司，都是這么個想法，然 ...
也算是不忘初心了，反正都是為了賺錢
8 q" } r/ W/ E" ?0 c% v4 w
作者: laozzzji 時間: 2022-1-12 13:12
: B, R" H; W) {; c5 E/ }這個能吹，必須吹一波& V6 h* Q) a- S- T+ O5 a' ]' G
作者: 豌豆先生愛吃蝦 時間: 2022-1-12 13:33
跟國外競爭，說技術好，你信嗎？再說了，國外品牌的售后本身就垃圾，國產品牌技術積累也只能靠多賣設備，要不然外國的技術積累哪里來的？說白了，就是想方設法地去賣設備，至于說騙，除非真的干一錘子買賣，要不然誰會去騙？
作者: 機器畫家 時間: 2022-1-12 15:00
喪事喜辦。5 y6 Z+ N: I1 _# X
雙贏就是贏兩次。
# V1 m M5 o: C m6 v熟悉就好了。
作者: 咔咔響 時間: 2022-1-12 15:27
很正常啊，怕你們信不過自己人的產品。前段時間小舅子帶著我看北京現代的車，人家上來就說終身保修！
作者: kayex 時間: 2022-1-12 20:20
前幾年用了幾臺BRT的，現在這家公司已經ST了，服務是收費的，還不便宜，修了幾次我干脆把機器人當廢鐵賣了，換了個安川的，5年了沒出故障。
作者: 曉昀 時間: 2022-1-12 23:29
技術和制造品質有差異，畢竟不是常用或者通用機器，自己用不好就趴窩了，所以，服務好，能保證正常使用，
作者: sunlang0225 時間: 2022-1-13 08:17
技術不夠，服務來湊
作者: laozzzji 時間: 2022-1-13 09:13
2 p( B1 M. L" d7 r$ t" R9 i
沒錯
作者: 摯愛重金屬 時間: 2022-1-13 13:28
服務好的意思是：他們知道自己做的東西不怎么樣，所以隨叫隨到維修
作者: 不知道叫什么369 時間: 2022-1-13 14:29
真是夠心酸的，還是好好發展技術吧
作者: 漂飛 時間: 2022-1-13 14:58
+ Y2 Z& o; }& L! k5 n說的容易。廠家也想啊，哪那么容易技術就趕上來呢？2 H4 E0 W6 ~) I# [
作者: laozzzji 時間: 2022-1-13 15:13
) v. J `5 w( b3 f" O5 ]得重視技術啊，要不遲早被淘汰
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作者: laozzzji 時間: 2022-1-13 15:15
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廠家也想，想想就好難，然后就知難而退了，轉而從簡單服務開始了
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作者: 福蘭卡叔叔 時間: 2022-1-13 15:16
四大家族機器人服務費一天五千起步
作者: laozzzji 時間: 2022-1-13 15:23
% \7 ~/ _. c8 `0 T* }確實不便宜
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作者: yc1990717120 時間: 2022-1-13 17:02
) B' @( Q& j: l# ^打比方說你讀書那會，靠題海戰術靠熬夜，為啥不想辦法提升記憶力，領悟力，和創造力呢。7 @: r, `( W( t9 }1 k1 u7 F
作者: Ag4587788 時間: 2022-1-14 11:06
是的，別的我不清楚，發那科，我們這種小廠商買他們的。當時協助調試，發那科是要收費的，按次收費，時間上怎么算就不清楚了，實際上就是人家大企業不鳥你。同時期買的國產機器人，強調服務好，就差自己做方案上了，愿意為我們提供相關案例跟方案，不過后來直接說可以提供下級供應商直接跟客戶對接，把我們惹惱了，直接就不要了。
作者: 月亮la 時間: 2022-1-14 13:13
沒辦法技術很難做好，特別是創新，大家都是拿國外的、以前的圖紙改改
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作者: parkorliu 時間: 2022-1-14 14:49
( H1 w. X# [1 V: X5 a' R5 S朋友不聽勸，用過一次勃朗特。。一比吊糟
作者: liuyong453 時間: 2022-1-14 16:08
既賣產品，又賣服務。我們最開始做機器人時老大就是這樣說的。我們服務必須跟得上。
作者: wx_ls2G8548 時間: 2022-1-14 18:29
不然誰買國產
作者: m2006410 時間: 2022-1-15 07:47
古玩市場，挑準一家靠譜的，日后就順了
作者: 遠祥 時間: 2022-1-15 21:37
誰買誰用誰知道。。。
作者: 遠祥 時間: 2022-1-17 18:20
國產機器人質量不行，服務不行還怎么搞
作者: fanxx2000 時間: 2022-1-19 08:44
質量不行，所以服務好——多！
作者: 戰爭機械 時間: 2022-1-19 12:17
服務好當然是絕對的優勢，你國外的設備再好能保證不壞？壞了請人修可是按小時收費，國產的有可能直接不要錢的給你修
作者: 奧喲 時間: 2022-2-12 13:06
質量不足，核心部件技術甚至程序都不是自己的，他要是不強調服務，很少有人敢買
作者: zhaijunwang 時間: 2022-2-24 09:46
5 [/ e, Z ^$ u8 N; U7 ^' a
最基礎的東西都是外國的，或者說高仿外國的，也沒辦法說出自己的優勢。只能說服務好，或者說組裝好，或者說外觀好5 ~4 T6 y, }' k; B
作者: jingyukai 時間: 2022-2-24 15:29
故障率導致的
作者: 安YH 時間: 2022-6-17 11:09
我做日本OTC機器人的好多客戶前期上的國產，后期都換了，國產的好多在車間閑置或干點簡單的活。
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