為什么SOLIDWORKS崩潰？識(shí)別導(dǎo)致崩潰的原因是確定問(wèn)題的第一步：例如您正在使用的文件，安裝SOLIDWORKS的環(huán)境或SOLIDWORKS本身的安裝。具體是哪種原因我們可以通過(guò)從下面這些問(wèn)題來(lái)確定。
文件導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰
- 每個(gè)文件都會(huì)發(fā)生這種情況嗎？
- 該文件在哪里？它是本地的，在PDM中還是在網(wǎng)絡(luò)中？6 Y: a( | {. m" c3 ~$ r$ \
系統(tǒng)/安裝導(dǎo)致的奔潰
- 在另一臺(tái)計(jì)算機(jī)上也會(huì)出現(xiàn)相同的問(wèn)題嗎？
- 這是什么時(shí)候開始的？那時(shí)您的計(jì)算機(jī)上發(fā)生了什么？% N! g' v! Y+ r( `9 M
通過(guò)上面這些問(wèn)題，你可以確定問(wèn)題到底出現(xiàn)在哪里。
①如果任何電腦使用這個(gè)文件都會(huì)出現(xiàn)這種情況，則很可能是文件問(wèn)題，這就需要技術(shù)支持工程師仔細(xì)檢查文件。
②同樣的，如果您的電腦打開任何一個(gè)文件都會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的情況，這可能是系統(tǒng)/安裝問(wèn)題。
我們今天主要討論第二種情況，并教你如何解決此類問(wèn)題。
檢查系統(tǒng)配置是否符合要求現(xiàn)在我們知道了問(wèn)題的根源所在，我們需要收集信息。第一步我們需要獲取有關(guān)系統(tǒng)的信息。檢查您的系統(tǒng)配置是否滿足SOLIDWORKS的最低配置要求。請(qǐng)轉(zhuǎn)到Windows“開始”菜單并搜索“系統(tǒng)信息”。
需要檢查的信息
系統(tǒng)信息：
- 操作系統(tǒng)名稱
- 系統(tǒng)制造商
- 系統(tǒng)型號(hào)
- 處理器
- 已安裝的物理內(nèi)存（RAM）
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顯示信息：
- 名稱
- 驅(qū)動(dòng)程式版本
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如果您進(jìn)入顯示頁(yè)面并且看到多個(gè)顯卡，我們將需要檢查以查看SOLIDWORKS是否使用了正確的顯卡。如果SOLIDWORKS使用的是Intel HD卡，則可能是問(wèn)題所在，因?yàn)樵S多Intel卡的功能不足以運(yùn)行該程序。
建議您仔細(xì)檢查您的硬件配置，關(guān)于官方推薦的最低硬件配置，請(qǐng)參閱配置建議。
通過(guò)SOLIDWORKS Rx排除故障原因SOLIDWORKS Rx是SOLIDWORKS提供的一套功能強(qiáng)大的故障排除工具。要訪問(wèn)此選項(xiàng)，請(qǐng)進(jìn)入Windows的“開始”菜單，然后鍵入“ SOLIDWORKS Rx ”。啟動(dòng)該程序。
通過(guò)事件查看器確定故障原因如果經(jīng)過(guò)這些測(cè)試后崩潰仍然存在，那么就需要通過(guò)Windows事件查看器確定故障原因。步驟如下：
- 轉(zhuǎn)到Windows的開始菜單，然后輸入“事件查看器”
- 啟動(dòng)程序并展開“ Windows日志”
- 選擇“應(yīng)用程序”
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在應(yīng)用程序日志中，我們要查找SOLIDWORKS錯(cuò)誤以確定故障模塊。它看起來(lái)應(yīng)該像這樣。
基于故障模塊，您能夠確定需要解決的是SOLIDWORKS問(wèn)題還是Windows問(wèn)題。上面顯示的是Windows錯(cuò)誤。這可以通過(guò)路徑及其指向的位置來(lái)確定。
修復(fù)安裝如果注冊(cè)表重置無(wú)法解決問(wèn)題，并且事件查看器指出SOLIDWORKS錯(cuò)誤，則問(wèn)題很可能是SOLIDWORKS的安裝。
下一步將是修復(fù)SOLIDWORKS。如果不是通過(guò)管理映像修復(fù)來(lái)安裝SOLIDWORKS，則卸載并重新安裝映像將基本上完成同一任務(wù)。
修復(fù)SOLIDWORKS：
- 轉(zhuǎn)到Windows“開始”菜單并在“控制面板”中鍵入
- 在控制面板中，選擇“程序”>“程序和功能”
- 向下滾動(dòng)程序列表，找到“ SOLIDWORKS XXXX SP0X”
- 右鍵單擊適當(dāng)?shù)某绦?，然后選擇“更改”
- 這將啟動(dòng)SOLIDWORKS安裝管理器
- 選擇“修復(fù)安裝”，然后單擊下一步
- 下一個(gè)菜單將詢問(wèn)您要修理的東西。保留所有內(nèi)容，然后點(diǎn)擊“修復(fù)”6 F7 f" q, \, s! c4 m6 o
讓SOLIDWORKS執(zhí)行修復(fù)過(guò)程，完成后啟動(dòng)程序。測(cè)試相同的過(guò)程以查看崩潰是否仍然發(fā)生。如果崩潰仍然存在，則下一步將是卸載并重新安裝。
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