標題: 一次“研發文檔管理體系建設”沙龍實錄 [打印本頁] 作者: surfacer 時間: 2012-4-13 10:24 標題: 一次“研發文檔管理體系建設”沙龍實錄 XX月X日，來自XXXXX、XXXX、XXX、XXX、XXXX等公司的相關研發負責人，與XX的資深顧問們共同參加由XX管理咨詢有限公司舉辦的《研發管理》沙龍系列活動。* }, R/ _& Z( s. ]0 Q/ K0 @3 z& X! i; X
本次沙龍的主題是：“研發文檔管理體系的建設”。 2 F0 k! K5 d, M, ]# X3 f+ z. R 沙龍上的氣氛輕松而活躍，與會者紛紛各抒己見。交流了文檔建設過程中的問題和困難，分析了困難產生的原因，以及提出了一些有效的解決方法。包括文檔體系應該包含哪些內容，如何建立文檔體系，以及如何推行和有效的實施文檔管理，即如何有效的與績效考核相結合的問題，與會者分享了各個公司的經驗和教訓。& f0 t2 |$ H6 Y$ o) S m
XX顧問結合與會者提出的問題，也發表了一些建設性的意見和建議。會議結束后，大家都覺得收獲很大。XX組織的這種形式的沙龍給主管研發的經理們提供了一個非常好的交流平臺，大家都受益匪淺。5 A' S' T: P N s
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以下為沙龍對話記錄： ) L% i* Q$ v( @# ?
, V9 L" f0 z" K主持人： % O3 u T4 U$ l 我們這個沙龍不是培訓，所以我們隨意一些。文檔建設這個工作是非常難做的，我以前在XX公司當了三年的項目經理之后，把我調任了一個新的職務，叫文檔管理員。于是我的文檔工作就管了一年，所以我待會可以跟大家交流一下文檔管理的經驗和教訓。 4 B. F R+ A4 N" h' F( ?. E 今天大家發言圍繞幾個主題，第一就是文檔建設過程中遇到過哪些困難。舉個例子，比如說文檔不齊備，一些文檔是錯誤的，常常跟我們具體內容對不上。以前我跟一些項目經理聊天，這些項目經理就跟我開玩笑說，最好讓競爭對手把我們的文檔都偷去更好，為什么呢?我們的文檔錯得一塌糊涂，偷去準把他們搞死。 4 k' A) `3 I& z U; s, p3 H 第二是為什么會出現這種問題，我們要分析為什么會出現這種問題的原因，不知道這個問題發生的原因我們就不能從根上來解決這個問題； * ]9 e' V( Y' @ 第三，就是怎么解決。每個在座的都可以談一下經驗和教訓。 + x, `7 K0 `7 W) ]5 ?（待續）作者: peace80 時間: 2012-4-13 12:03
嚴格按照ISO9000的規則做肯定是一個很好的文檔管理體系。作者: surfacer 時間: 2012-4-13 12:10
熊 X: 我先拋磚引玉。我們公司對剛剛X老師的問題深有感觸。文檔不齊，文檔不對深深困擾我們的文檔工作。文檔不齊主要是工程師很忙，每一次都推托?！鞍パ?，這次這個文檔我先不做了，我下次一定補上”。這一次就漏了，慢慢積累下來就什么文件都有缺的。有文檔但就是都缺。文檔不對的問題就更加嚴重了，每一次新發一份資料都沒有更新，我記錄了一下我們公司文檔至少有兩百多份吧，從來沒有更新過資料，那資料就肯定全是錯的，錯的一塌糊涂。7 C. M4 z) E' a
然后解決問題我們現在是這樣考慮的，我們準備從紙件和電子件兩方面考慮，于是就引用了Notes?，F在還是比較有成效。我們建立了一些電子流，比如說一些文檔傳遞的電子流，文檔必須更新了以后才能往下走。然后建立了一個公用的數據庫一樣的，就是每一次圖紙都要往里面存，才能往下面走，但是因為現在是建立初期，還是有很多不完善的地方：怎么去維護? 怎樣去保證文檔的齊全，還是沒有一個根本的辦法，不能從制度上來保證。 1 R5 ?+ y3 m5 i. \% f9 h: O ?1 \5 [, g% u- Z
張XX：你們有沒有一個關于研發文件的管理體系? 先不說整個公司的文件，像剛才X老師講整個的體系建設。因為首先決定你要出什么文檔，然后才能談你管什么文檔。就一個Project而言，從開始到Project的結束，你們現在有沒有一個文件說明哪些文件必須出，在什么階段出？* A3 l, N7 X( i. P; Q
在一個project 開發的過程中會有很多文檔。有的是受控的，有的是不受控的。受控的話一般很多，就相對來講比較簡單一些。比如一些牽扯到公司最重要的物料啊，設計變更啊，這肯定會受控，用note 管理的一般是受控的文件。但實際上研發中很多重要的文件，比如和生產或物料等其他部門牽扯問題不是很多的時候，就不受控了。實際上這部分文件對Project來講，對以后的產品開發來講也是很重要的。( h2 g' e! }- ?5 Y
那么你們有沒有一個體系，就比如說文件編碼吧。因為你文件的目的就是怎樣最快的把它檢索到，要檢索的話，首先要有編碼，和物料編碼一樣，文件也要有編碼，你們有沒有一個規定，或者說管理體系，規定什么文件采用什么編碼?) y5 G) `# S* J+ a7 M h' c* @9 c1 Y+ `