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機(jī)械社區(qū)

標(biāo)題: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt [打印本頁]

作者: luohly 時(shí)間: 2006-5-26 11:58
標(biāo)題: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt

很多人這樣說，現(xiàn)在的人真難管，違章、違紀(jì)的太多了，說服教育根本就無濟(jì)于事，但有一樣挺靈的，那就是：罰！

交通警察的威信就是靠罰出來的！

很多著名的企業(yè)管理得很好，也是靠罰出來的！

于是，有人就寫了一篇叫《罰出來的文明》，竟然贏得了眾多的喝彩??！

瞧瞧！這就是罰款的魔力！

于是，罰款就成了近二十年來我國眾多企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、政府機(jī)構(gòu)爭相效仿的管理方法！

勿庸置疑，罰款的辦法在短期內(nèi)是可以起到立竿見影的效果的。但是，仔細(xì)想想，就不難判斷出僅靠罰款或者以罰款為主要手段的管理辦法是最拙劣、最愚笨的，是管理者無能、無奈、無助時(shí)想出的權(quán)宜之計(jì)。你看，違反交通規(guī)則的行為在罰款單滿天飛舞的今天為何屢禁不止？球員賭球的風(fēng)氣在重罰之下為何卻日益猖獗？

所以，管理是一門科學(xué)，決不是單靠一個(gè)“罰”字就能解決問題那么簡單。當(dāng)然，管理應(yīng)該是嚴(yán)格的，但嚴(yán)格的管理并不等同于嚴(yán)厲的處罰。

我們有很多的規(guī)章制度，為什么都執(zhí)行不下去，而中國紅軍只有“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”卻極少有人違反？關(guān)鍵在于，許多的規(guī)章制度沒有得到大家的認(rèn)同，從意識(shí)上到行為上的認(rèn)同。

我們的很多制度大多是管理者編的，從編制到審核、審批、發(fā)布的整個(gè)過程，真正的執(zhí)行者有沒有參與？沒有參與也無關(guān)緊要，只要你的管理制度是經(jīng)過了咨詢、認(rèn)證了是合理的、可行的，但在發(fā)布、執(zhí)行之前，你有沒有培訓(xùn)過呢？所以，培訓(xùn)是決定執(zhí)行效果的關(guān)鍵。在培訓(xùn)的過程中，除了要讓真正的執(zhí)行者了解管理者的目的、目標(biāo)以外，更要讓大家認(rèn)識(shí)到如果不這樣做的危害。其次，是宣傳。如果大家都理解了、認(rèn)同了，你的制度大眾化了，深得民心了以后，再將你的制度進(jìn)行大面積地宣傳，最后執(zhí)行起來就容易多了。中國工農(nóng)紅軍就是因?yàn)橹匾曅麄?，使領(lǐng)導(dǎo)者的每一個(gè)重大決定通過宣傳統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，使全體官兵都理解政策實(shí)施的必要性，最終達(dá)到大家朝著一個(gè)方向努力的效果。你說，這樣的制度，大家還會(huì)不會(huì)都去違反？

有一部分人就是不去重視信息的共享和宣傳。比如，一個(gè)工廠的決定只是管理人員決定了之后，互相在電子郵件里傳遞著，就要求大家去執(zhí)行。既沒有開會(huì)通知一線工人，又沒有將討論結(jié)果形成文件打印出來張貼，結(jié)果導(dǎo)致大部分人根本不知道，有人違反了還要被處罰，這樣的罰款久而久之會(huì)讓大家以為你是為了處罰而處罰，這樣的處罰目的是為了什么，效果又在哪里？

所以，很多人以為處罰是最有效的管理方法。照我說，要罰，就先罰部門領(lǐng)導(dǎo)。屬下的所有失誤領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)一半甚至一大半。首先，你有沒有選好人、用好人、培訓(xùn)好人？

我在教書的那幾年，每帶一個(gè)新班的第一堂課，就是告訴學(xué)生：有的學(xué)生現(xiàn)在成績還不好，那是以前的事，一年以后誰要是成績不好（80分以上），是老師的失職。

我說這話是有理由的，首先，學(xué)生要想成績好，必須要有三個(gè)條件：第一、不是癡呆；第二、要認(rèn)真聽講；第三、要按時(shí)完成作業(yè)。首先，是癡呆的或嚴(yán)重缺乏學(xué)習(xí)能力的不可能考得上來；第二、如果學(xué)生不認(rèn)真聽講，一定是老師講的課不夠生動(dòng)，沒有吸引力；第三、學(xué)生不完成作業(yè)，是因?yàn)樨澩婊虿粫?huì)做。

學(xué)生為什么貪玩？因?yàn)樗X得有比完成作業(yè)更加感興趣的事，也就是說，老師沒有培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有濃厚的興趣，還是老師的錯(cuò)。

學(xué)生為什么不會(huì)做？是因?yàn)槔蠋煕]有讓每一個(gè)學(xué)生都聽懂，仍然是老師的錯(cuò)。

所以，我說，學(xué)生的成績不好，是老師的錯(cuò)！換句話來說，一個(gè)好的管理者就一定是一個(gè)好的老師。一個(gè)部門的業(yè)績不好，就是部門的領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，不應(yīng)動(dòng)不動(dòng)就去處罰自己的下屬。

記得去年9月，我們公司28萬臺(tái)的訂單的第一批，一個(gè)檢驗(yàn)班長在將檢驗(yàn)要求和崗位調(diào)整作了詳細(xì)的講解之后就告訴檢驗(yàn)員：大家要高度重視螺釘打滑，這是客戶除產(chǎn)品性能以外的最重要的關(guān)注點(diǎn)，從今天起，在我們班里，發(fā)現(xiàn)一次螺釘打滑，我將向全事業(yè)部公開檢討，有兩次，我將自行辭職。

為什么他會(huì)這樣說？因?yàn)樗X得如果事實(shí)證明了他的無能（連螺釘打滑都控制不好），所以他要辭職。

所以，在整個(gè)28萬臺(tái)訂單生產(chǎn)過程中，他們做到了，他們?cè)跊]有罰過一分錢的情況下做到了！因?yàn)樗麄冏龊昧藘杉拢皇窃趫?zhí)行前進(jìn)行了充分的培訓(xùn)、溝通和宣傳，二是明確了責(zé)任（領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任）。做好了這兩點(diǎn)，大家就有了一個(gè)明確的目標(biāo)和做事的方法，有一個(gè)已經(jīng)為大家熟悉了的共同的目的。當(dāng)然，他們有一個(gè)先決的條件，他們一直是互相信任、互相尊重的和諧的團(tuán)隊(duì)，這是有良好執(zhí)行力的關(guān)鍵。

在這之后，他們又舉行了陽光團(tuán)隊(duì)活動(dòng)并取得了很好的效果，他們提倡以表揚(yáng)、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)為主，以宣傳、培訓(xùn)、溝通為主，以員工的自覺和領(lǐng)導(dǎo)的以身作則為主的管理方式。但是他們始終沒有提倡過以處罰為主。

總是有人抱怨國人的素質(zhì)太差，殊不知你也是國人中的一員?？倳?huì)有人說，罰款是解決問題的唯一辦法，殊不知被罰款者的過錯(cuò)只是一小部分而已，大部分過錯(cuò)可能應(yīng)該屬于開罰單的人自己。

近日，又聽說某工廠的領(lǐng)導(dǎo)除了罰款、扣分之外，還經(jīng)常用手指著違紀(jì)人員說：

你，扣你5分……

你，扣你10分……

你、你、還有你，每人罰款100，明天寫個(gè)檢討書交給我……

你，罰你在這里站半個(gè)小時(shí)，不準(zhǔn)離開一步，否則開除你……

真不知這樣的廠長是怎么當(dāng)?shù)?？?/P>5 E# b) o/ ]2 W+ d3 j$ H

企業(yè)管理應(yīng)該有人員選拔、培訓(xùn)、考核等步驟，而處罰則是證明了所有的步驟都失敗了之后的一種最無奈的處理辦法，雖然我們還不能完全回避用處罰的辦法處理問題，但是這個(gè)辦法我們要謹(jǐn)慎使用，更不能濫用，即使在迫不得已的情況下偶然使用也應(yīng)做到公平合理。因?yàn)檫@種辦法一旦用得多了，不但不靈驗(yàn)，反而會(huì)生發(fā)出一種互相怨責(zé)、煩躁、反感甚至抵觸的情緒，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致部門內(nèi)部的不團(tuán)結(jié)、不信任的結(jié)果，最終使團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力喪失殆盡。

因此，企業(yè)管理切忌走入處罰的誤區(qū)。

處罰就好比是鴉片，用多了不但有毒而且還會(huì)上癮的！

作者: lu69 時(shí)間: 2006-5-31 08:45
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
說的不錯(cuò)，很符合實(shí)際，看來你對(duì)管理工作還是有一定的研究。我也是從事管理工作的，望多溝通。

作者: luohly 時(shí)間: 2006-5-31 08:49
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
呵呵

歡迎加入管理圈子！

作者: 守望回憶 時(shí)間: 2006-5-31 09:51
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
偶剛涉入設(shè)計(jì)領(lǐng)域，

將來想從設(shè)計(jì)和管理兩方面進(jìn)步，希望大家賜教

￥0

作者: yjw-1982 時(shí)間: 2007-1-19 10:37
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
好,支持!!我們生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)就知道罰款,把員工罰的都辭職了,寧愿不要工資也不干了,都走了.越管越亂,他還整天吹噓自己是當(dāng)主席的料,我看是垃圾,不懂裝懂,什么都想管,罵員工是流氓,我看他是土匪.走吧、走吧

作者: micro75 時(shí)間: 2007-1-19 12:09
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
說得有道理,現(xiàn)在的管理已不是罰的時(shí)代,一個(gè)團(tuán)隊(duì)怎么樣,關(guān)鍵看領(lǐng)頭人怎么去帶,作為領(lǐng)導(dǎo)者,要勇于承擔(dān)責(zé)任,提倡正激勵(lì),落實(shí)執(zhí)行力!我干管理工作不久,一點(diǎn)點(diǎn)感悟.

作者: hanqi 時(shí)間: 2007-2-13 11:12
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
獎(jiǎng)懲要分明,對(duì)做錯(cuò)的罰是對(duì)做好的交代,要不然,少做事,少負(fù)責(zé)多拿錢是人的天性

作者: 氣壓機(jī) 時(shí)間: 2007-2-13 20:40
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
只有不會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)，沒有不會(huì)干活的工人。

作者: w987654321 時(shí)間: 2007-2-15 16:25
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
提倡和諧社會(huì)，好的管理者要懂人性，學(xué)會(huì)人性化管理，不過罰是必不可少的。

作者: 氣壓機(jī) 時(shí)間: 2007-2-15 22:12
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
如果罰是必不可少的，那獎(jiǎng)也一樣是必不可少的。有罰就應(yīng)該有獎(jiǎng)，有獎(jiǎng)不一定有罰。

作者: Shirley-0822 時(shí)間: 2007-2-16 09:14
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
對(duì)，有罰就應(yīng)該有獎(jiǎng)。

作者: 齒輪家族 時(shí)間: 2007-2-16 11:56
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
說得太好了,這的確是許多企業(yè)都存在的管理誤區(qū).包括我們公司也是如此,管理就應(yīng)該要人性化一些,更要為員工考慮些,并不是靠罰款就能管理好的,如果只知道一律罰員工的款,而不顧員利益,這樣的公司總會(huì)走到盡頭的.

作者: luohly 時(shí)間: 2007-3-7 12:11
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
但是現(xiàn)在又有多少個(gè)企業(yè)老板有社會(huì)責(zé)任感
說不準(zhǔn)他們掙個(gè)幾年連公司都賣了。

作者: logxing 時(shí)間: 2007-3-12 23:17
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的管理者是多么難得啊。
老板教育員工之前先要教育他的干部，教育他的干部之前先要教育自己。
一個(gè)好老板太難得了。而管理者就像老板的影子，否則就算采用了最正確的管理方法，
如果老板不認(rèn)可，那也是短命的。有些老板有一個(gè)原則，就是不能讓員工舒服。
所以他也不會(huì)喜歡為員工著想的管理者，總認(rèn)為員工舒服了一定代表著公司利益受損。
于是就培養(yǎng)出了一批警察般的管理者。不知道是不是現(xiàn)在就業(yè)壓力真的很大，在這種情況下
大多數(shù)人只是敢怒而不敢言，所以存在問題的公司很多，但至少暫時(shí)都還活著。

作者: paulo 時(shí)間: 2007-3-17 14:38
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
強(qiáng)烈支持樓主的觀點(diǎn)

作者: ran463676778 時(shí)間: 2007-4-20 09:06
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
必要的處罰還是需要的！多了就不好了，影響員工心情和個(gè)性的發(fā)揮！呵呵

作者: watercai 時(shí)間: 2007-4-20 12:11
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt

原帖由 辦法總比困難多 發(fā)表 6 _! [( O8 h% K8 n6 m 只有不會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)，沒有不會(huì)干活的工人。

贊成樓主的觀點(diǎn)！

作者: lc0002 時(shí)間: 2007-8-18 18:39
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
罰款不是目的,如果很簡單的事情,連一點(diǎn)責(zé)任心都沒有,還教育個(gè)什么,坦白講,在現(xiàn)今中國,對(duì)于管束現(xiàn)階段員工,就要以教育為主,罰款為輔的辦法,罰款少不了的!

作者: yuhong66 時(shí)間: 2007-8-19 17:19
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
罰款固然是下策，誰有比罰款更有效的辦法嗎？悲哀??！

作者: 渃梨梨 時(shí)間: 2007-9-9 21:18
標(biāo)題: Re: 處罰員工：企業(yè)管理的誤區(qū)zt
真是精華
最近從設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)管理,學(xué)習(xí)中

作者: wangeddiee 時(shí)間: 2011-7-13 10:18
制度需要大家的認(rèn)同，需要培訓(xùn)和宣傳，統(tǒng)一思想。樓主高見。

作者: double. 時(shí)間: 2011-7-13 21:26
learning?。?................

作者: winter190404 時(shí)間: 2011-7-13 22:26
呵呵，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)了。。。。。。。。。。

作者: 旺旺貍 時(shí)間: 2011-7-14 00:31
本帖最后由旺旺貍于 2011-7-14 00:32 編輯

我們公司那領(lǐng)導(dǎo)就老喜歡發(fā)脾氣，罵人，這領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: 夢(mèng)幻騎士 時(shí)間: 2011-7-14 05:35
寫的不錯(cuò)，學(xué)習(xí)了，以后多發(fā)

作者: 喬欣萌 時(shí)間: 2011-7-31 15:28
罰是管理的最后一招

作者: 西北人在上海 時(shí)間: 2011-8-9 07:48
做過幾年管理，其實(shí)我覺得適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和罰款都是必不可少的。

作者: LIAOYAO 時(shí)間: 2011-8-9 08:00
一位不在管理崗位的學(xué)者寫的管理文章。

作者: LIAOYAO 時(shí)間: 2011-8-9 08:12
處罰不是目的，學(xué)習(xí)才是重點(diǎn)。

立法從寬，執(zhí)法從嚴(yán)。

不教而殺謂之虐，不戒視成謂之暴，慢令致期謂之賊，猶之與人也，出納之吝，謂之有司。

作者: jdjx35 時(shí)間: 2011-8-10 23:18
獎(jiǎng)懲分明，一味靠罰來管理，確實(shí)是下策

作者: yangkaifu 時(shí)間: 2011-9-19 22:37
其實(shí)要點(diǎn)到為止，都是要臉的。

作者: 熟悉的路人 時(shí)間: 2011-9-22 17:16
處罰監(jiān)管人員好吧。。。。廠家還要一個(gè)個(gè)去管理員工個(gè)人覺得不行

作者: 刺客之吻 時(shí)間: 2011-9-25 07:42
有點(diǎn)理想主義色彩了！不是每個(gè)員工都理性了，用教育溝通達(dá)到效果，從小受教育幾十年，殺人犯罪依然不少！人的情緒每天都在變化，我不知道群里有幾個(gè)有膽識(shí)說兩三次有錯(cuò)他辭職，要么他不在呼這份工作要么他得干的很累要么他的后臺(tái)夠硬…

作者: lianhuaxiyu 時(shí)間: 2011-9-28 09:36
處罰則是證明了所有的步驟都失敗了之后的一種最無奈的處理辦法
也證明了領(lǐng)導(dǎo)的無能，我們公司雖說是國有企業(yè)，但是沒有法制，只有一把手說的算，他喜歡的人怎么都行，不喜歡的人動(dòng)不動(dòng)就考核，他從來不想這些人剛多少工資，一些好處都讓他吞了。中國的無耐呀

作者: kyp158 時(shí)間: 2011-10-23 20:39
很給力?。?！

作者: edichan 時(shí)間: 2011-11-18 00:39
如何做好獎(jiǎng)罰分明，`這是一門大學(xué)問哪

作者: 機(jī)械手ZQ 時(shí)間: 2011-11-21 08:33
感覺又回到小學(xué)了~~~~

作者: 不哭泣的長江 時(shí)間: 2011-12-7 13:24
樓主說得好！處罰也好獎(jiǎng)勵(lì)也好最終要從根本解決問題才是重要的！

作者: 轉(zhuǎn)角遇到愛 時(shí)間: 2011-12-22 20:02
可以適量，但要分尺寸

作者: 機(jī)械手ZQ 時(shí)間: 2011-12-28 09:03
現(xiàn)在員工做事情違規(guī)或出問題一部分原因也在薪資待遇上，待遇不好，自然會(huì)帶著抵觸情緒工作，會(huì)出問題。管人最復(fù)雜

作者: 昌航050315 時(shí)間: 2012-4-14 20:19
樓主前輩你說的很好本人在車間干過兩年雖未挨過處罰但感同身受

作者: noahgenius 時(shí)間: 2012-4-16 10:50
所以講，罰款不是目的嘛

作者: 劍舞狂沙 時(shí)間: 2012-4-21 21:55
很符合實(shí)際，看來你對(duì)管理工作還是有一定的研究。

作者: xuqunde 時(shí)間: 2012-4-25 20:43
溝通能解決很多事情，就怕關(guān)系戶橫的要命

作者: lichun198316 時(shí)間: 2012-4-27 20:54
我覺得還是獎(jiǎng)勵(lì)為主，這樣大家積極性高了
懲罰還是要有的，但是要針對(duì)具體情況實(shí)行

作者: 機(jī)械牛犢 時(shí)間: 2012-8-14 20:56
獎(jiǎng)罰分明

作者: rainsense 時(shí)間: 2012-8-14 23:56
其實(shí)考核和獎(jiǎng)勵(lì)都要相輔相成的

作者: 韭菜炒大蔥 時(shí)間: 2012-8-15 14:33
“人力”“資源”“開發(fā)”

作者: liuqingsong 時(shí)間: 2013-1-4 11:49
獎(jiǎng)罰必不可少，依據(jù)實(shí)際情況而定，視收入可承受而定，但最好是金額較少，人要臉或要被理解，需求不同，所了獎(jiǎng)罰（可以是金錢也可以是榮譽(yù)等）

作者: 13205069964 時(shí)間: 2013-1-4 16:05
重罰就要重獎(jiǎng)，否則，會(huì)起反效果。

作者: 放牧陽光 時(shí)間: 2013-1-9 20:12
受教了，做管理還真是不簡簡單單的罰款就解決了。

作者: 252696966 時(shí)間: 2013-1-9 20:37
現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)都把責(zé)任推卸給別人，需要勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，就像現(xiàn)在的政府領(lǐng)導(dǎo)，沒有人因?yàn)槟臣碌氖д`而懺愧引咎辭職的，而國外則相反

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