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機械社區

標題: 怎么樣才能做好工程機械的售后服務 [打印本頁]

作者: guorui0115 時間: 2007-5-1 17:43
標題: 怎么樣才能做好工程機械的售后服務
我是做工程機械售后服務的,現在被公司派出來學習,怎么樣才能學好技術.

作者: 浪卷云 時間: 2007-5-1 17:54
標題: Re: 怎么樣才能做好工程機械的售后服務
售后服務主要是關于產品的維修與保養。
你可以問問你們技術部里的設計人員，他們對這個機械了解多少？等你達到他們的認識程度修這個機械應該就沒有什么問題了，干活需要把目標放的高一點，主動一點，不能跟著機器轉，那就太被動了。

作者: H N 時間: 2007-5-1 22:15
標題: Re: 怎么樣才能做好工程機械的售后服務
我打算畢了業也做售后服務,聽聽各位前輩意見

作者: 旗手 時間: 2007-5-2 16:10
標題: Re: 怎么樣才能做好工程機械的售后服務
不知樓主在哪個公司,出售何種工程機械.

作者: guorui0115 時間: 2007-5-6 17:34
標題: Re: 怎么樣才能做好工程機械的售后服務
小松挖掘機

作者: 深南大道 時間: 2007-5-6 20:48
標題: Re: 怎么樣才能做好工程機械的售后服務
呵呵，小松挖掘機是不是小鬼子的啊？
看來樓主應該從液壓傳動方面多下工夫哦
這些工程機械基本上都是靠液壓傳動的
學習的話先從原理上掌握吧，這些搞定就可以說打通任督二脈了~~~~~

作者: 寒窗苦讀 時間: 2007-5-6 22:15
標題: Re: 怎么樣才能做好工程機械的售后服務
我認為售后服務是整體考驗,不過也是事業的開始!悄悄的告訴你:把說明書弄會了,然后多認識幾個專業修這些東西的人,維修的時候可以找人,關鍵是要自己掌握住該機械在你售后服務區內的配件市場!要保證雙贏<公司和自己>才是最好!

作者: qian008 時間: 2008-6-20 16:26
排除故障，解決問題，為產品市場的基礎

作者: linzhi28 時間: 2008-6-23 19:11
建議還是走品質這條線，必竟客戶會選擇品質有保障的配件

作者: niuhaoliang 時間: 2009-12-24 10:47
我覺得最好要把工程機械的結構，工作原理搞清楚，之后才能去維修。
而工程機械最重要的就是液壓系統和電子控制系統

作者: pan4972417 時間: 2010-1-1 14:02
學習學習！

作者: 賀州騰飛 時間: 2010-1-8 23:11
服務第一，贏利第二

作者: neverover2012 時間: 2012-9-29 23:42
我機電一體化，從事售后工作可以嗎？今年畢業

作者: 小兵張晨 時間: 2012-11-5 16:01
個人建議，先從機械的結構原理著手，盡可能的去一線裝配車間去現場認知，有條件的話可以動手實踐；了解完結構原理之后，重點就液壓電器系統認真研究，分析；趁在車間的時候可以理論實踐相結合，加深印象；當你有了這樣的基礎之后，很有必要去服務現場。在接觸故障維修和保養的同事，將機械的重要部件的內部結構，作進一步的認知。做售后服務，一定要對熟悉產品，祝樓主好運~~
做售后服務的人飄過~~

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