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記得一流傳甚廣的小故事：國內某知名企業家到美國，美國同行問：我想到中國辦企業，你有什么好的建議嗎？

答：第一、搞好人與人之間的關系；第二、搞好人與人之間的關系；第三、搞好人與人之間的關系；

“人情”在中國文化里已是深入骨髓，有時雖令人深惡痛絕，但卻又無可奈何，畢竟出污泥而不染往往也只能存活于文學作品中，于是各類潛規則無孔不入；

在中國，說到劣幣驅逐良幣，除了市場的不成熟、急功近利的心態、體制弊端在市場經濟中的延伸等以外，還有一個極重要的因素就是“潛規則”的存在，有多少企業的生存和發展不是靠產品，而是靠“公關”，當靠著公關就能快速發財時、當好產品在好“人情”面前不堪一擊時，誰還會費時費力的搞技術？當全社會都醉心于“公關”、幻想著一夜暴富時，末日也就為期不遠了。

曾聽一個從某外企出來的朋友說起過：他們歐洲籍的總經理，職業經理人，在采購方面下手賊狠；朋友因工作原因與供應商也有不少接觸，從各供應商透露的信息估計該老外在職幾年間，保守估計也有兩千萬的回扣。

我曾經的公司（做外貿的），但凡年采購量過百萬的，再到一家年采購近億的客戶，幾乎都有給對方采購回扣，也幾乎都是對方采購人員主動提出的。之前公司還碰到過一個事：一個歐洲的主要客戶的一款產品，出貨后，因為材質不合格，被對方追查，賠償金額估計得好幾十萬，在溝通過程中，對方采購還特意說明“此事我還沒有上報公司，最好我們私下解決，不要把事情搞大”，這樣的情節，即使是放在國內，也是極惡劣的了，但是這個歐洲人卻一點不比中國師傅差。

1、人都有逐利心，人人都知道中國人愿給回扣，如果此時其所在的公司對中國市場的價格并不是太了解，就給“潛規則”留下了運作空間，于是市場就有了；

2、有了市場，還要看成本。應該說中國人在“潛規則”上還是比較有“職業道德”的，反正是一個愿打一個愿挨，即使“潛”不成，也不太會傷及臉面，所以說保險系數還是比較高的；“潛規則”的取證本就是世界性難題，如果是同在西方的供應商揭發，或許不需要要證據就足以毀掉一個采購人員的職業信譽，如果換了中國人，因為名聲不佳，應該還有相當的回旋余地；加之“回扣”如果確實誘人，自然就不乏鋌而走險者；

由此也可以看出，當制度約束不力時，西方人“潛”起來也是毫不含糊的。如果這類情況只是極個別而言，那還可以用人性貪婪解釋，但是如果具有一定普遍性，就絕不僅僅是人性的問題了。

拿“老外”舉例，不是想拉人墊背，不可否認，國人善于“鉆營”的性格確實是“潛規則”猖獗的主要原因之一，但是一味的歸咎于民族劣根性，無助于問題解決。

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