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機(jī)械社區(qū)

標(biāo)題: 在日本做機(jī)械設(shè)計(jì)的感受24：不要讓日子像流水一樣過(guò)去 [打印本頁(yè)]

作者: 子子61961 時(shí)間: 2016-3-18 21:50
標(biāo)題: 在日本做機(jī)械設(shè)計(jì)的感受24：不要讓日子像流水一樣過(guò)去
本帖最后由子子61961 于 2016-3-26 23:34 編輯

                     《不要讓日子像流水一樣過(guò)去》

前幾天我去客戶(hù)那里辦事情，另外一家通關(guān)公司來(lái)了一個(gè)英語(yǔ)翻譯，我和她聊了一些東西，在這里記錄一下。

Chapter 1.( X; W( @: g" F
當(dāng)時(shí)的事情是關(guān)于幾個(gè)調(diào)節(jié)閥備件，我們委托她們公司做資料，這次她拿來(lái)了她們公司做的材料，還有一張列表，我需要和她一起去見(jiàn)客戶(hù)并交付這些材料。那幾份材料我沒(méi)有看過(guò)，于是我把材料打開(kāi)都看了一遍了解了一下，然后我看了看列表，覺(jué)得這個(gè)列表有點(diǎn)問(wèn)題，如果這個(gè)列表就這么拿給客戶(hù)看的話(huà)估計(jì)會(huì)有問(wèn)題的，所以我想讓她修改一下。

比如說(shuō)舊的列表是這樣的：
---------------------------------

產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)2份
設(shè)計(jì)資料2份
壓力表檢定證書(shū)2份。
填料墊片校驗(yàn)報(bào)告2份。

         甲乙負(fù)責(zé)人
         丙丁負(fù)責(zé)人

         日期

---------------------------------
看到這份列表，我會(huì)去設(shè)想這份列表交給客戶(hù)的時(shí)候，客戶(hù)看了是否將會(huì)明白，是否將會(huì)產(chǎn)生誤解。而這份列表就這么拿過(guò)去是肯定不行的。于是我對(duì)她說(shuō)，這份列表我感覺(jué)有點(diǎn)小問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)你是否可以幫忙修改一下。她說(shuō)可以的，你怎么說(shuō)我就怎么改。然后我在紙上添加了修改的內(nèi)容，交給她，她打開(kāi)筆記本開(kāi)始打字。過(guò)了一會(huì)兒，她在word里做完了，把電腦拿給我看。

她修改過(guò)之后仍然是多行的文字，我先是把中間幾行文本選中，用word里的“添加表格”功能，使文本變成表格的形式，然后用表格工具里的畫(huà)線筆，畫(huà)了一道豎線，在表格右邊添加了一個(gè)窄列。我告訴她，這里的一列空白方格，可以讓客戶(hù)在對(duì)每一項(xiàng)資料進(jìn)行核對(duì)后在方格里面做記號(hào)。然后我將表格里的文件號(hào)碼與每一份資料上的號(hào)碼進(jìn)行對(duì)照檢查，確認(rèn)是否一致。之后告訴她可以打印了。她把文件拷貝到U盤(pán)里面，到路邊的打印社去打印了。

修改后的文件如下。
-------------------------------------------------------------
      戊己庚辛貿(mào)易公司提交資料

調(diào)節(jié)閥產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)2份 A035（A管線用）	; o2 N2 D- J4 ^' J8 R) D
A036（B管線用）	& ?# u9 q: A) e) `, l1 V4 B
調(diào)節(jié)閥設(shè)計(jì)圖紙2份 A035（A管線用）	6 U* ~0 f) y0 b) v( ^0 F. J; p \|
A036（B管線用）	0 \| f& \4 ~4 [/ P! z9 q* q
壓力表檢定證書(shū)2份 BS0054A308	% N* E/ \|; `9 ^- ]
BS0034A410	" \|5 m T, f7 U# o2 k6 x; E" v, A
填料墊片校驗(yàn)報(bào)告2份 3563002（材質(zhì)BC）	: `( C( L9 S4 `0 E
756325A（材質(zhì)CD）

         接收方  甲乙有限公司  負(fù)責(zé)人

         提交方  丙丁株式會(huì)社  負(fù)責(zé)人

         檢查方  戊己庚辛貿(mào)易公司  負(fù)責(zé)人

         日期
---------------------------------------------------------------

她打印回來(lái)，我看了看列表，覺(jué)得應(yīng)該可以了，和她拿著表格和資料去找業(yè)主。在去客戶(hù)公司的路上，我對(duì)她說(shuō)，你會(huì)英語(yǔ)這是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，平時(shí)你工作做得也很好，但是我感覺(jué)，你工作中做事情還是有一點(diǎn)需要注意改善的地方，比如說(shuō)，我建議你需要設(shè)想將來(lái)找工作的事情，工作中閑下來(lái)的時(shí)候不能總是玩手機(jī)游戲，還是學(xué)一點(diǎn)東西比較好，我給你說(shuō)一些事情可以么。她說(shuō)好的。

Chapter 2.
我說(shuō)，我這里說(shuō)的學(xué)東西，指的不是某些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而是指工作方式和思維方式。我在日本工作時(shí)，一共在三家公司工作過(guò)，也就是有過(guò)三次就職活動(dòng)的經(jīng)歷。第一次是碩士畢業(yè)前找工作，那時(shí)我還沒(méi)從學(xué)校里出來(lái)，自己準(zhǔn)備資料和參加面試也沒(méi)什么水平，并且是一邊做論文一邊找工作，所以找得不太好，沒(méi)找到正社員的工作，后來(lái)只有一家派遣公司要了我。他們先把我招進(jìn)去，然后帶著我去各個(gè)公司面試，給我找雇主。那個(gè)時(shí)候他們帶著我去面試，教了我好多東西，我才知道，面試需要考慮和注意這些那些事情，需要這樣那樣去說(shuō)去做。當(dāng)時(shí)幸運(yùn)的是我被松下公司看中，得以有機(jī)會(huì)進(jìn)入這這家大公司看看，我以派遣社員的身份在里面工作兩年，增長(zhǎng)了一些見(jiàn)識(shí)。第二家公司是我朋友幫我介紹的，面試時(shí)也還好，有朋友在那里給我?guī)土撕艽蟮拿Γ贿^(guò)進(jìn)去之后我發(fā)現(xiàn)我水平不夠，磕磕絆絆地學(xué)了一些東西。后來(lái)經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致企業(yè)不景氣，我不得不去找下一份工作。第三次找工作我是自己找的，給我的感受很深，我想要說(shuō)的就是這第三次找工作時(shí)候的感受。

第三次找工作我找了將近半年，自己做簡(jiǎn)歷找中介，然后參加面試，當(dāng)時(shí)有一種找工作時(shí)候的無(wú)力感，我至今依然記得。就是說(shuō)我在找工作時(shí)，在寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)以及在面試中與面試官談話(huà)的時(shí)候，我會(huì)發(fā)現(xiàn)我在前兩個(gè)公司工作的期間并沒(méi)有積累下來(lái)太多的干貨的東西，所以在再次找工作面試的時(shí)候就會(huì)難辦，寫(xiě)不出太多的內(nèi)容，說(shuō)不出來(lái)太多的內(nèi)容，后來(lái)好不容易堅(jiān)持到有公司要我。所以我現(xiàn)在會(huì)告誡自己，每天在工作中多學(xué)一些東西，以后才會(huì)好過(guò)一些。我會(huì)去考慮以后一旦我再次找工作的時(shí)候，我會(huì)在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)出如何如何，我會(huì)在面試時(shí)說(shuō)出如何如何，并且在工作中注意為之積累內(nèi)容，這是我的一點(diǎn)心得。

你也是一樣，你還很年輕，也有語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)，但是不能就這么混下去，雖然你們公司現(xiàn)在效益不錯(cuò)，但是也應(yīng)該為以后的轉(zhuǎn)職做準(zhǔn)備。我的建議是，不要讓日子像流水一樣過(guò)去。每天做事情，都要有收獲才好。比如剛才那個(gè)表格，我讓你修改，你就照著打字，輸入完就完了，如果單純這樣的話(huà)，那么你今天早上和今天中午的水平能力都是一樣的，還是沒(méi)什么收獲，那樣就有點(diǎn)浪費(fèi)了。所以，一方面是你自己要注意去考慮一下為什么這些地方需要修改；另一方面，現(xiàn)在有點(diǎn)時(shí)間，我準(zhǔn)備給你解釋一下為什么要修改，有哪些是你需要提高的東西，你有興趣聽(tīng)么。她說(shuō)好的。

我對(duì)她說(shuō)，一份資料做完之后，最終目的是要給客戶(hù)看的，所以要去“設(shè)想”，設(shè)想客戶(hù)看到資料時(shí)會(huì)是怎樣的樣子，會(huì)有哪些問(wèn)題。我考慮到的內(nèi)容主要如下。
1。最初的表格只寫(xiě)了“產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)”，前面沒(méi)有寫(xiě)主體是什么，是調(diào)節(jié)閥還是填料墊片還是壓力表，如果不寫(xiě)的話(huà)，那么讀資料的人就不會(huì)知道，就會(huì)疑惑。所以要寫(xiě)上“調(diào)節(jié)閥”三個(gè)字。
2。“產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)”后面寫(xiě)的“2份”，這是有可能產(chǎn)生理解歧義的地方，你把資料遞給我時(shí)，我第一眼看到這個(gè)數(shù)字時(shí)我就在想，這是相同的資料兩份，還是兩個(gè)調(diào)節(jié)閥各一份資料，如果不寫(xiě)清楚就容易誤會(huì)。我看了一下資料的內(nèi)容，知道了這里是兩個(gè)調(diào)節(jié)閥有各自的資料，所以我把它變成兩行，并且在后面寫(xiě)上調(diào)節(jié)閥各自的編號(hào) A035，A036。
3。調(diào)節(jié)閥編號(hào) A035，A036，這個(gè)號(hào)碼是檢查報(bào)告里面的編號(hào)，客戶(hù)如果單純看到這個(gè)編號(hào)還是不知道它是用在哪里的，所以在標(biāo)號(hào)后面我有加上括號(hào)，（A管線）和（B管線），這樣會(huì)容易知道是用在哪里的調(diào)節(jié)閥，頭腦里容易形成印象，知道這是哪個(gè)東西。
4。那個(gè)填料墊片，這次準(zhǔn)備備件的過(guò)程中，曾經(jīng)有過(guò)一次客戶(hù)提出材質(zhì)變更，所以在編號(hào)那里除了寫(xiě)出號(hào)碼數(shù)字，還要加上括號(hào)，（材質(zhì)BC）（材質(zhì)CD），這樣客戶(hù)就會(huì)明白，這次帶來(lái)的資料是新的變更過(guò)的，而不是舊的，使客戶(hù)放心，減少擔(dān)心。
5。表格最上方要寫(xiě)出表格的名稱(chēng)：《某某公司提交資料》。
6。下面寫(xiě)公司名稱(chēng)的地方，最初的列表只寫(xiě)公司簡(jiǎn)稱(chēng)的“甲乙”二字，這樣是不夠禮貌的，尤其是與外企打交道進(jìn)行做事時(shí)，必須要寫(xiě)上全稱(chēng)才好一些，所以我會(huì)讓你修改為“甲乙有限公司”。
7。你們公司自己做的正式表格，交付資料的時(shí)候你也在場(chǎng)，所以一定要寫(xiě)上你們自己公司的名稱(chēng)才正規(guī)一些。
8。幾個(gè)公司名稱(chēng)后面都是需要負(fù)責(zé)人簽字的，而手寫(xiě)的簽字往往會(huì)比打印文字占的紙面面積大一點(diǎn)，那么如果兩行之間離得比較近，簽名的時(shí)候?qū)懽志蜁?huì)不太方便，所以每個(gè)公司之間我都留有一行空行，這樣簽字的空間大一些，手寫(xiě)簽字的時(shí)候也會(huì)比較方便。
她說(shuō)，你說(shuō)得很有道理，沒(méi)想到這里面還有這么多細(xì)節(jié)。

然后她解釋說(shuō)，她做表格的時(shí)候，是另外的業(yè)務(wù)員遞給她一個(gè)大信封，讓她照著信封背面貼的白紙做一個(gè)列表，所以她就直接看那白紙上的內(nèi)容，在word里做了相同的東西。我說(shuō)明白你的意思了，你是說(shuō)因?yàn)閯e人給你的指示是這樣的，所以你就這樣做了，但是這樣做其實(shí)是不太好的，工作中做事情如果完全不動(dòng)腦的話(huà)，有時(shí)候是容易出問(wèn)題的。那個(gè)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)去品質(zhì)部把資料拿回來(lái)，信封上貼紙里是品質(zhì)部寫(xiě)的針對(duì)這些零件進(jìn)行的檢查結(jié)果，所以他們這樣做沒(méi)問(wèn)題。但是你的任務(wù)是要求你去交表格交資料給客戶(hù)并且讓客戶(hù)了解清楚，一旦客戶(hù)有看不明白或者對(duì)表格不滿(mǎn)意就會(huì)有差評(píng)了，這些評(píng)價(jià)都會(huì)扔到你的身上，這個(gè)時(shí)候就要多考慮一些，如果原樣照搬的話(huà)是否會(huì)產(chǎn)生麻煩，如果有產(chǎn)生麻煩的可能性，那么就要考慮怎樣才能避免出現(xiàn)問(wèn)題，這才是體現(xiàn)你工作價(jià)值的地方。工作中的每一件事都會(huì)存在一些“如果不注意就會(huì)出現(xiàn)不好結(jié)果”的地方，把事情做得“減少問(wèn)題”一些才是體現(xiàn)自己價(jià)值的地方。工作中有時(shí)是需要單純按指示去做事的，有時(shí)候需要加進(jìn)去自己的觀點(diǎn)。不管哪一種，自己頭腦中一定要過(guò)一遍，考慮一下設(shè)想一下有哪些地方有可能出問(wèn)題，即使照辦，也要有一點(diǎn)自己的考慮，這樣才好。她說(shuō)好的，謝謝。

Chapter 3.9 q( [7 K) N: @1 _( O. ^; N  C
這時(shí)我們走到客戶(hù)辦公樓門(mén)口了，因?yàn)樘崆邦A(yù)約了時(shí)間，所以我們看到客戶(hù)在門(mén)口吸煙區(qū)那里抽煙等我們，他看到我們后告訴我們先去小會(huì)議室坐下等他。我們走進(jìn)小會(huì)議室，坐在桌子朝外的一側(cè)，過(guò)了一會(huì)兒，客戶(hù)和另一位負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)了，他們坐在靠里的一側(cè)。我把資料擺在桌子上，給客戶(hù)講解，介紹此次前來(lái)的目的，然后介紹每一份資料。

客戶(hù)在看資料的時(shí)候，還是指出了一點(diǎn)問(wèn)題，客戶(hù)指著第一行對(duì)我說(shuō)：“這里寫(xiě)著調(diào)節(jié)閥產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū) 2份，A035。這個(gè)“2份”指的是同樣的東西有兩份，還是兩份不一樣的檢查書(shū)？”，我趕緊解釋?zhuān)f(shuō)對(duì)不起我們寫(xiě)得不夠清楚，這里是一共兩份檢查書(shū)，每個(gè)調(diào)節(jié)閥各一份，所以我們分成了兩行來(lái)寫(xiě)，但是這個(gè)文字確實(shí)容易誤會(huì)，實(shí)在是抱歉，我現(xiàn)在用筆修改一下可以么。客戶(hù)說(shuō)，修改就太不好看了，你應(yīng)該把改好的東西給我拿過(guò)來(lái)才行，這次就先這樣吧。我趕緊誠(chéng)懇地進(jìn)行道謝。

然后客戶(hù)對(duì)每一份材料進(jìn)行確認(rèn)，果然，客戶(hù)會(huì)將每一份材料封面的編碼，與列表里的編碼進(jìn)行對(duì)照，還好我預(yù)想到這一點(diǎn)，事先對(duì)照檢查過(guò)了，所以沒(méi)什么問(wèn)題。然后客戶(hù)看到調(diào)節(jié)閥A036的品質(zhì)檢查書(shū)，問(wèn)我，這個(gè)A036的閥門(mén)應(yīng)該是A管線使用的吧。我事先確認(rèn)過(guò)A036是B管線使用的，知道他說(shuō)的不對(duì)，但是我不能單純?cè)诳陬^上直接生硬地指出對(duì)方是錯(cuò)誤的，因?yàn)槟菢拥恼f(shuō)法將會(huì)導(dǎo)致對(duì)方面子的降低，即使我是對(duì)的，但也不會(huì)帶來(lái)任何好的結(jié)果。所以聽(tīng)到了他的提問(wèn)之后，我盯著對(duì)方的眼睛，先是稍微停頓了一下，然后我用很輕的聲音對(duì)客戶(hù)說(shuō)，對(duì)不起，咱們可以看一下這個(gè)調(diào)節(jié)閥的圖紙，然后我把下面資料的A036設(shè)計(jì)圖紙找出來(lái)給他們看，我繼續(xù)輕聲地說(shuō)，您看這里標(biāo)注著A036調(diào)節(jié)閥的口徑很大，是50A的，而在咱們現(xiàn)場(chǎng)只有B管線是這么粗的管線，所以A036應(yīng)該是用在B管線上的。客戶(hù)聽(tīng)到我的說(shuō)明，也考慮了一下，然后說(shuō)好的明白了，在列表里畫(huà)了圈，這事情就這么過(guò)去了。

然后客戶(hù)會(huì)問(wèn)每一份資料是什么，我事先都看了一遍所以可以順利地解釋出來(lái)，沒(méi)什么別的問(wèn)題。客戶(hù)每看完一份資料，就會(huì)在列表右邊的方格里進(jìn)行標(biāo)記，這些和我設(shè)計(jì)的用意是一樣的。最后資料檢查完了，我們?nèi)蕉荚谙旅孢M(jìn)行了簽字，然后客戶(hù)去把簽字后的列表復(fù)印一下，給我們各留一張復(fù)印件，任務(wù)算是完成了。

我們告辭后，從辦公樓往回走。在路上我對(duì)她說(shuō)，這次交接材料不知道你有怎樣的收獲。我的建議是，每次與客戶(hù)見(jiàn)面，不應(yīng)該只是走過(guò)場(chǎng)聽(tīng)聽(tīng)就完了，而應(yīng)該是把這當(dāng)做一次自己提升的契機(jī)。你如果只是坐在旁邊聽(tīng)完就完事的話(huà)，那就浪費(fèi)了。你可以看看或者回憶一下剛才我是怎樣說(shuō)話(huà)的，設(shè)想一下如果是你自己去說(shuō)，你會(huì)怎樣說(shuō)。當(dāng)然我說(shuō)得也不是特別好，但是有些問(wèn)題對(duì)方怎么問(wèn)我會(huì)怎么答，是有一些注意點(diǎn)在里面的。當(dāng)時(shí)談話(huà)里有過(guò)兩次比較關(guān)鍵的地方，一個(gè)是對(duì)方指出我們失誤的時(shí)候，我們?cè)撛趺磻?yīng)對(duì)，是去辯解還是直接承認(rèn)；另一個(gè)是對(duì)方失誤的時(shí)候，我們?cè)趺慈?yīng)對(duì)，是直接指出對(duì)方錯(cuò)誤還是列出證據(jù)來(lái)委婉說(shuō)明，這里是值得注意的地方。這次的客戶(hù)其實(shí)是有點(diǎn)麻煩的，所以在會(huì)談時(shí)我也有點(diǎn)緊張。

在這里，關(guān)于交流方式要提出一個(gè)說(shuō)法叫做“外人模式”（Outsider Mode Communication），在平時(shí)大部分的時(shí)候，我們說(shuō)話(huà)的對(duì)象往往都是家人朋友以及熟悉的本公司同事，那么在這個(gè)范圍以外的人，我們可以稱(chēng)之為“外人”，與他們的交流模式是不一樣的，這個(gè)交流模式是我們應(yīng)該加強(qiáng)練習(xí)的。為什么呢，因?yàn)榈谝唬c“外人”說(shuō)話(huà)時(shí)有特殊的地方，與“與熟悉的人談話(huà)”相比，它所需要考慮和注意的地方都是不一樣的。第二，與“外人”說(shuō)話(huà)有它的必要性，比如以后去找工作參加面試推薦自己或者去會(huì)談客戶(hù)探求信息建立關(guān)系討論式樣交涉條件促進(jìn)合作談成項(xiàng)目跟進(jìn)進(jìn)程擺平問(wèn)題完成任務(wù)創(chuàng)造價(jià)值都是需要對(duì)“外人”去說(shuō)話(huà)的。從一個(gè)公司的角度來(lái)看，能夠掙到錢(qián)都是與外部去交流才能得到的結(jié)果，同樣，如果自己能夠勝任起對(duì)外的交流任務(wù)那么就能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值。第三，與“外人”說(shuō)話(huà)的能力和水平，不是生來(lái)就能做好的，除了一些自來(lái)熟的天才以外，大多數(shù)人在開(kāi)始會(huì)對(duì)陌生人的談話(huà)表現(xiàn)出不同程度的抵抗感，所以這是一種要需要靠練習(xí)才能夠積累成長(zhǎng)的能力。基于這三點(diǎn)原因，所以說(shuō)“外人模式”的交流是我們需要去注意去鍛煉的。

而且這個(gè)事情不是隨時(shí)都有機(jī)會(huì)鍛煉的，即使你想花個(gè)三五十塊買(mǎi)個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉一下，也不一定有那個(gè)機(jī)會(huì)的。這不是說(shuō)拿本書(shū)背一背或者上網(wǎng)查一查或者去培訓(xùn)班聽(tīng)一聽(tīng)就能提高的能力，而是需要有適當(dāng)?shù)摹皥?chǎng)合”和適當(dāng)?shù)摹皩?duì)象”的，而這個(gè)條件也不是什么時(shí)候都有的，所以一旦有這種與客戶(hù)直接接觸的場(chǎng)合，要去用心去留意，要么仔細(xì)去聽(tīng)別人怎么說(shuō)，要么自己去說(shuō)然后反省改善。她說(shuō)確實(shí)是的。我說(shuō)，這個(gè)事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但是很多人卻不容易注意到，你看路邊的行人熙熙攘攘，但是很多人這一點(diǎn)做得不夠好，有好多人會(huì)局限在“容易說(shuō)話(huà)的身邊的舒適的圈子里”，那么一旦需要去做高級(jí)的事情，有時(shí)就會(huì)有不夠理想的地方。我在對(duì)中國(guó)留學(xué)生談話(huà)時(shí)都會(huì)說(shuō)，一個(gè)人與二十個(gè)人說(shuō)過(guò)話(huà)，一個(gè)人與二百個(gè)人說(shuō)過(guò)話(huà)，那么兩個(gè)人站在你面前一開(kāi)口就會(huì)看出來(lái)不同的，一方面是兩個(gè)人說(shuō)出的話(huà)語(yǔ)內(nèi)容不同，一方面是兩個(gè)人說(shuō)話(huà)的表情語(yǔ)氣態(tài)度感覺(jué)不同，那么兩個(gè)人所能夠得到工作機(jī)會(huì)和工作內(nèi)容就是不同的，所以我們都是要注意去練習(xí)的。她說(shuō)好的。

然后我繼續(xù)說(shuō)，這里說(shuō)的“練習(xí)”只是一個(gè)方面，另一個(gè)要注意的方面就是“吸收”。子曾經(jīng)曰過(guò)，“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。同樣可以說(shuō)：“習(xí)而不收則罔，收而不習(xí)則殆”，就是說(shuō)，如果只練習(xí)而不去吸收，那么幾次之后就會(huì)迷茫自己在為什么目的而練習(xí)；如果只想去吸收但是沒(méi)有勇氣去練習(xí)沒(méi)有意識(shí)去主動(dòng)練習(xí)，那么就會(huì)努力殆盡卻沒(méi)有收獲。她說(shuō)，這是子子曰的吧。我說(shuō)你真有才。

一個(gè)是“練習(xí)”，一個(gè)是“吸收”，都需要有意識(shí)地去做才好。你現(xiàn)在在外企工作，會(huì)接觸外國(guó)人，除了做好自己的翻譯之外，還需要去觀察，去看他們有哪些特別的做事方式，有哪些好的地方，把這些學(xué)過(guò)來(lái)才好。平平淡淡是一天，有所收獲又是一天，就在于是否用心。有一個(gè)單詞叫做“antenna”，我雙手握拳食指伸出把雙拳放在頭頂兩側(cè)，對(duì)她說(shuō)，自己要有一個(gè)天線，架在頭頂上，在生活中在工作中，周?chē)袝r(shí)會(huì)有一些新鮮的東西一些特殊的東西一些要注意的東西一些看起來(lái)可能會(huì)有用的東西一些對(duì)自己以前不知道但是別人都知道的東西在身邊飄過(guò)，這時(shí)不能對(duì)其漠不關(guān)心熟視無(wú)睹視而不見(jiàn)，而是要去靈機(jī)一動(dòng)綱舉目張隨時(shí)留意之，一旦遇到覺(jué)得有點(diǎn)意思的地方，就去上心處理一下，并從中吸收一些東西，這樣才能夠每天都有收獲。比如外國(guó)人說(shuō)了一個(gè)生詞，聽(tīng)到一次的時(shí)候不知道是什么意思，那么如果他在其它句子里又說(shuō)了一次，那就說(shuō)明這個(gè)詞比較重要，要想辦法記下來(lái)回去查查，這樣才能有所長(zhǎng)進(jìn)。她說(shuō)是的，這些話(huà)非常有用，自己公司里的領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有對(duì)她說(shuō)過(guò)。我說(shuō)你以后注意努力就好，前一段時(shí)間在通關(guān)過(guò)程中，你給了我們很多的幫助，所以我也愿意和你聊這些東西，如果能夠?qū)δ阋院笥袔椭蔷妥詈昧恕?font class="jammer">/ N! e) k* i; a8 a2 v7 C- v1 A

在剛才的會(huì)談里面，還有一個(gè)point，就是關(guān)于那個(gè)“2份”的歧義問(wèn)題，在去拜訪客戶(hù)之前我有注意到這個(gè)有可能有歧義的問(wèn)題，并且讓你修改了，但是我沒(méi)有做得徹底，于是還是被客戶(hù)挑出問(wèn)題了。這種做事情況在日語(yǔ)里稱(chēng)為amayi，也就是“輕敵”或者“幼稚”的意思。明明自己注意到了，也著手去改了，認(rèn)為自己努力過(guò)了就OK了，但是因?yàn)樽鍪虏粔驈氐祝栽诂F(xiàn)實(shí)面前還是被打敗了，我在日本剛參加工作的時(shí)候，做事有時(shí)會(huì)有這個(gè)傾向，被上司說(shuō)過(guò)幾次，注意了一些，但是現(xiàn)在看來(lái)，還是有做得不夠的地方，這是我從這次會(huì)談中反省的東西。她說(shuō)原來(lái)如此。

Chapter 4.
5 ?# e# ]3 G' T* P4 b然后我又想起來(lái)一點(diǎn)，就又補(bǔ)充了一下。我說(shuō)我第一次來(lái)這個(gè)客戶(hù)的時(shí)候，你拿了一份表格給我看，我掃了一眼發(fā)現(xiàn)里面有一個(gè)日期后面你寫(xiě)的是Tuesday，而實(shí)際那天應(yīng)該是Thursday，當(dāng)時(shí)我讓你改過(guò)來(lái)，不知道你還記得么。她說(shuō)好像記得。我說(shuō)，這里的一個(gè)事情就是要去“確認(rèn)”。你回想一下剛才的客戶(hù)，他在確認(rèn)資料的時(shí)候不是看看列表就完了，他也會(huì)把資料的編號(hào)和列表里的號(hào)碼進(jìn)行對(duì)照，就是說(shuō)他們也有確認(rèn)的習(xí)慣，所以考慮到這一點(diǎn)，我們也應(yīng)該提前確認(rèn)才好，不然的話(huà)，如果自己不去檢查而導(dǎo)致書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤，而被對(duì)方挑錯(cuò)出來(lái)，那將是一種被扣分的行為。

我在第一家公司松下公司做事的時(shí)候，學(xué)到的兩點(diǎn)之一就是“確認(rèn)”，我剛進(jìn)公司的一段時(shí)間里，有時(shí)候會(huì)被上司提醒，指出某某數(shù)字有對(duì)不上，或者對(duì)某某地方進(jìn)行了修改而相關(guān)地方卻忘記修改，這就是確認(rèn)的不足。然后我反思的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己在2006年剛進(jìn)公司時(shí)，有些事情不去確認(rèn)而直接去做，做事情是先做一點(diǎn)再去確認(rèn)，確認(rèn)的結(jié)果是，有時(shí)候僥幸正確，有時(shí)候在起點(diǎn)就錯(cuò)誤了這時(shí)就要返工，經(jīng)過(guò)幾次被教育之后，我逐漸開(kāi)始養(yǎng)成一點(diǎn)點(diǎn)確認(rèn)的習(xí)慣。雖然我是做設(shè)計(jì)的工作，但是你做貿(mào)易通關(guān)的工作，確認(rèn)也是必要的。這里的“確認(rèn)”有兩點(diǎn)，一點(diǎn)是“原文對(duì)照”，也就是同一對(duì)象本身的對(duì)照比較，看新作資料與原版是否相同；還有一點(diǎn)是“關(guān)聯(lián)確認(rèn)”，比如說(shuō)如果在列表里增加一個(gè)條目，那么在總數(shù)那一欄也要修改；如果對(duì)日期進(jìn)行了修改，那么也要考慮到并去確認(rèn)相關(guān)的星期幾是否也要修改；如果一塊鋼板厚度增加了，那么要去確認(rèn)固定它的螺栓長(zhǎng)度是否也需要增加，在松下公司的設(shè)計(jì)部分里，甚至有專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)，大家開(kāi)會(huì)時(shí)對(duì)圖紙修改進(jìn)行關(guān)聯(lián)確認(rèn)的鍛煉，以提高確認(rèn)意識(shí)，減少失誤，提高質(zhì)量。

我在松下公司養(yǎng)成的確認(rèn)習(xí)慣，在后來(lái)的兩家公司也都有使用。再往后，我在日本工作了一段時(shí)間之后，有了一些機(jī)會(huì)與國(guó)內(nèi)客戶(hù)進(jìn)行交流，在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)好多人在這點(diǎn)上做得不夠好，應(yīng)該確認(rèn)一下就可以避免的問(wèn)題卻沒(méi)有做到位，有點(diǎn)可惜。因此說(shuō)如果你注意這一點(diǎn)并強(qiáng)化之，那么你就會(huì)提升自己的水平，不說(shuō)超過(guò)別人，而是說(shuō)可以超過(guò)以往的自己。但是如果當(dāng)時(shí)給你指出來(lái)的事情你沒(méi)有留意，只是修改一下就過(guò)去了，那么這些難得的改進(jìn)機(jī)會(huì)就像流水一樣隨波而去，沒(méi)有留下任何痕跡。明年這個(gè)時(shí)候，你可能還會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)進(jìn)步，造成自己的減分。所以要建立一個(gè)“去確認(rèn)的意識(shí)”（be awareness to CHECK），這樣才好。

她說(shuō)好的這一點(diǎn)明白了，那么能不能問(wèn)一下子子先生在松下學(xué)到的另一點(diǎn)是什么。我說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題非常好，我在等著你提問(wèn)，要能夠?qū)Α皩?duì)方的話(huà)語(yǔ)”進(jìn)行進(jìn)一步的思考，并且將對(duì)方的話(huà)語(yǔ)予以“延長(zhǎng)”（Extend other's words），這樣才能夠使對(duì)方說(shuō)出更多的東西，使你自己聽(tīng)到更多的信息，使自己學(xué)到更多的東西，最終目的是使自己得到提升。這一點(diǎn)也是改善交流方式的要點(diǎn)之一，也是很多人做得不夠好的地方，有時(shí)會(huì)看到一些人的對(duì)話(huà)都只是以自己的內(nèi)容為主，這樣有時(shí)候并不是一件好事。我在松下公司學(xué)到的第二點(diǎn)正是這一點(diǎn)：要努力改善自己的表達(dá)方式（improve the communication）。

2006年我進(jìn)入公司的時(shí)候，自己注意不到這一點(diǎn)，但是看到聽(tīng)到日本同事的交流之后，我覺(jué)得他們很多時(shí)候的表達(dá)方式很巧妙，更容易讓人接受，更容易使談話(huà)進(jìn)行下去而互相交流信息，從而我意識(shí)到在這一點(diǎn)上我做得不夠好，然后就去努力去觀察去學(xué)習(xí)之，去模仿去引用他們的表達(dá)方式，以及對(duì)自己表達(dá)方式中不好的地方進(jìn)行摒棄。經(jīng)過(guò)幾家公司的磕磕絆絆，現(xiàn)在我感覺(jué)我做得應(yīng)該比2006年的時(shí)候好一點(diǎn)了，這就是我的收獲，如果我再次去找工作面試或者找客戶(hù)去面談，那么我覺(jué)得我會(huì)比2006年的我多一點(diǎn)點(diǎn)自信。同樣，我也希望至少一年后的你，會(huì)比今年的你更好一些，那樣將會(huì)是一個(gè)好的結(jié)果。她說(shuō)好的，非常感謝。然后走到了地鐵口，我們就告辭了。

2016年3月

by 子子

作者: 小花0324 時(shí)間: 2016-3-18 22:42
你與我的老板一樣，總會(huì)提醒旁邊的人一些做人和做事的方法，很感謝！我老板很多時(shí)候都教導(dǎo)我們要注意細(xì)節(jié)，要站在對(duì)方的立場(chǎng)上去想！這樣才會(huì)把事做好！謝謝樓主有這么好的文章！

作者: 海邊民工 時(shí)間: 2016-3-18 22:59
感覺(jué)子子前輩非常的細(xì)心，說(shuō)的每一句話(huà)都能清楚的記下來(lái)打在上面。做事情細(xì)節(jié)把握得非常好，很到位。真是令人佩服。學(xué)習(xí)了，感謝子子大俠。

作者: pengzhiping 時(shí)間: 2016-3-18 23:10
用心體會(huì)的事做完后感覺(jué)非常有價(jià)值，每天一小步若干年就是大步！點(diǎn)滴積累！

作者: 漫步z云端 時(shí)間: 2016-3-18 23:11
這個(gè)有點(diǎn)說(shuō)到心坎上的感覺(jué)，贊一個(gè)！

作者: 成形極限 時(shí)間: 2016-3-19 05:00
樓主不僅很善于思考問(wèn)題，并且在教育提攜后人上很盡心費(fèi)力，非常棒的做事方式！

作者: jiaqs2014 時(shí)間: 2016-3-19 07:28
比如剛才那個(gè)表格，我讓你修改，你就照著打字，輸入完就完了，如果這樣的話(huà)，你今天早上和今天中午都是一樣的，還是沒(méi)什么收獲，所以我準(zhǔn)備給你解釋一下為什么要修改，有哪些是你需要提高的東西，你有興趣聽(tīng)么。她說(shuō)好的。) L- l" z F+ e- d

作者: however1241 時(shí)間: 2016-3-19 08:24
非常棒的方式，望提攜

作者: xiong__007 時(shí)間: 2016-3-19 08:42
大俠始終能把一件看似很小的事做得那么好，佩服

作者: 樂(lè)華0615 時(shí)間: 2016-3-19 09:08
前輩非常有耐心，以前還要多向前輩學(xué)習(xí)才行。

作者: WOW3 時(shí)間: 2016-3-19 09:34
樓主是真細(xì)心，贊

作者: 泛中流 時(shí)間: 2016-3-19 09:52
蠻好。。。蠻好。。。

作者: 長(zhǎng)630130 時(shí)間: 2016-3-19 11:26
很走心的一片文章，收藏了

作者: 福哥ne 時(shí)間: 2016-3-19 11:31
樓主是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)

作者: wjiafu72 時(shí)間: 2016-3-19 13:02
大俠總是一絲不茍，學(xué)習(xí)了

作者: 專(zhuān)業(yè)醬油男 時(shí)間: 2016-3-19 13:14
感謝前輩的執(zhí)教，確實(shí)感覺(jué)到獲益良多，看來(lái)自己做事的思維和方法也確實(shí)有很多可以改善的地方

作者: 精密凸輪分割器 時(shí)間: 2016-3-19 13:42
大俠這種做事情的態(tài)度確實(shí)值得學(xué)習(xí)，我做事情平時(shí)就是大大咧咧的.

作者: liut987 時(shí)間: 2016-3-19 14:16
非常棒的方式，望提攜

作者: syxplc 時(shí)間: 2016-3-19 15:39
每次看到大俠的文章，總是受益匪淺，大俠教誨年輕人學(xué)習(xí)溝通，交流的好方法，值得我們每個(gè)人認(rèn)真用心的體會(huì)，實(shí)踐。年輕人工作中要是有這樣的領(lǐng)導(dǎo)提攜真是福氣呀！感謝大俠的好文章！

作者: 胸大當(dāng)飯吃 時(shí)間: 2016-3-19 15:58
大俠做事認(rèn)真，禮儀合理，還很有風(fēng)度，我以后也會(huì)注意交流這一塊的，感激不盡

作者: 西瓜切一半 時(shí)間: 2016-3-19 17:02
小日本做事確實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，大俠說(shuō)的有道理，往后做事時(shí)刻注意

作者: samsara 時(shí)間: 2016-3-19 17:03
受教了謝謝

作者: 懼者 時(shí)間: 2016-3-19 17:08
反復(fù)看完樓主的文章，流出了一身冷汗，自己工作就是不動(dòng)腦子的工作，日子像流水一樣過(guò)去，做事不經(jīng)過(guò)確認(rèn)，頗有心驚膽戰(zhàn)的感覺(jué)，拜讀了，學(xué)習(xí)了，收藏了，感謝大俠！

作者: kunge660 時(shí)間: 2016-3-19 18:50
謝謝前輩指導(dǎo)

作者: andyany 時(shí)間: 2016-3-19 19:14
LZ提攜后輩無(wú)數(shù)，可否寫(xiě)幾個(gè)表現(xiàn)突出的？
師徒共耀，方顯星空璀璨！

作者: の小南灬 時(shí)間: 2016-3-19 21:54
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作者: 子子61961 時(shí)間: 2016-3-19 23:40

andyany 發(fā)表于 2016-3-19 20:14 , b/ G; @+ z8 V: S7 [4 Q1 D3 ?9 X* T
LZ提攜后輩無(wú)數(shù)，可否寫(xiě)幾個(gè)表現(xiàn)突出的？
# S) \4 r' d5 L- w; h: M$ N師徒共耀，方顯星空璀璨！

一般都是萍水相逢閑散聊天，所以算不上師徒，也不會(huì)去特意去看他們?cè)鯓樱拧?font class="jammer">0 | |/ x, |' r2 }% s9 }0 q6 V, g* X/ E
或者說(shuō)，他們也沒(méi)有太多的成就，但如果因此而否定此類(lèi)文字的意義，我覺(jué)得這不是一種好的思維方式。
或者說(shuō)，自己寫(xiě)下這類(lèi)文字，是給自己一個(gè)回憶，如果我在那個(gè)年齡也看過(guò)這類(lèi)文字，或許會(huì)更好一些。
那么，如果論壇里有類(lèi)似的選手在類(lèi)似的年齡看過(guò)這樣的文字，能夠有所收獲，那將是一件幸事。
再有，我也明白，看過(guò)這類(lèi)文字，有可能當(dāng)時(shí)不會(huì)有多少變化，而是到了某個(gè)年齡段才會(huì)醒悟。
所以，不去以immediate effect 來(lái)評(píng)價(jià)這類(lèi)文字，或許是應(yīng)該做的吧。

作者: 好好干機(jī)械 時(shí)間: 2016-3-20 09:02

前輩如此用心提攜后人，贊一個(gè)..........

作者: haoli208 時(shí)間: 2016-3-20 10:39
我在公司做一個(gè)普通技術(shù)員（不敢稱(chēng)呼工程師），公司700人，高層領(lǐng)導(dǎo)很有水平，董事長(zhǎng)很有魄力，鈑金廠增加精密機(jī)加工項(xiàng)目，投資6-7千萬(wàn)，重金招兵買(mǎi)賣(mài)。公司年年改革，引進(jìn)各種管理理念和方法，但是中層領(lǐng)導(dǎo)水平參差不齊。我的組長(zhǎng)是管理水平一般，技術(shù)水平不很突出，拼搏精神爆表，但通常是自己累的半死，事情做的剛剛合格。個(gè)人感覺(jué)：有時(shí)組長(zhǎng)給的的建議不是更佳的。“思而不學(xué)則殆”,我現(xiàn)在有點(diǎn)”殆“，”學(xué)“也沒(méi)找到重點(diǎn)。愁
其實(shí)我不想混

作者: 沐風(fēng)361 時(shí)間: 2016-3-20 12:01
很多時(shí)候細(xì)節(jié)決定一件事的成敗，做人做事都是一個(gè)道理，樓主的細(xì)心指導(dǎo)對(duì)后輩很受用

作者: 牧羊少年 時(shí)間: 2016-3-20 16:49
非常感謝前輩的分享。注重細(xì)節(jié)，為別人考慮的同時(shí)也提高了自己的軟技能。

補(bǔ)充內(nèi)容 (2016-11-24 22:57):
如今走上工作崗位（日企），又看了一遍，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。

作者: 一個(gè)人123 時(shí)間: 2016-3-20 19:05
知其然更知其所以然。總是站在客戶(hù)的角度看，把自己當(dāng)成客戶(hù)先試試。

作者: liucaiyong 時(shí)間: 2016-3-20 19:18
這個(gè)東西，可能在首先于日常生活和工作的思維上，跟不上，有像樓主這樣，對(duì)思維去矯正的人，一般是很少的。人們都希望快速的獲得能力，但是能力這個(gè)東西又是很玄乎的東西，如果在某項(xiàng)工作上，那么需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的邏輯和推理等訓(xùn)練才能夠達(dá)到。因此，個(gè)人覺(jué)得在日本的人接受到的思維模式和做事方式，以及以一種站在客戶(hù)角度去考慮問(wèn)題，是不是一種整個(gè)的風(fēng)氣和文化呢？
另外有個(gè)問(wèn)題想問(wèn)樓主，樓主在念大學(xué)的時(shí)候，看的較為多3得是哪方面的書(shū)？能否列出一兩門(mén)，或是幾門(mén)覺(jué)得當(dāng)時(shí)學(xué)的特別難，但是到現(xiàn)在很有意義的課程呢？
在我個(gè)人覺(jué)得，可能對(duì)材料的理解這個(gè)東西在理論上應(yīng)該是非常重要的，另外看到日本人寫(xiě)的流體機(jī)械，或針對(duì)淺層次的工程需要來(lái)設(shè)置，避免繁瑣的理論推導(dǎo)，個(gè)人覺(jué)得也是重要的。
想問(wèn)下，樓主當(dāng)年學(xué)的是什么專(zhuān)業(yè)？

作者: 子子61961 時(shí)間: 2016-3-20 22:47

liucaiyong 發(fā)表于 2016-3-20 20:18 7 u9 t5 ^* ?" `: ?" c+ r2 T8 [1 o% |
這個(gè)東西，可能在首先于日常生活和工作的思維上，跟不上，有像樓主這樣，對(duì)思維去矯正的人，一般是很少的。 ...

發(fā)表于 2 小時(shí)前 |只看該作者這個(gè)東西，可能在首先于日常生活和工作的思維上，跟不上，有像樓主這樣，對(duì)思維去矯正的人，一般是很少的。人們都希望快速的獲得能力，但是能力這個(gè)東西又是很玄乎的東西，如果在某項(xiàng)工作上，那么需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的邏輯和推理等訓(xùn)練才能夠達(dá)到。因此，個(gè)人覺(jué)得在日本的人接受到的思維模式和做事方式，以及以一種站在客戶(hù)角度去考慮問(wèn)題，是不是一種整個(gè)的風(fēng)氣和文化呢？% `) O$ w8 G5 F4 w: t }3 U/ X$ }
/ `2 n( M$ R) h1 P2 E1 H" J* \另外有個(gè)問(wèn)題想問(wèn)樓主，樓主在念大學(xué)的時(shí)候，看的較為多3得是哪方面的書(shū)？能否列出一兩門(mén)，或是幾門(mén)覺(jué)得當(dāng)時(shí)學(xué)的特別難，但是到現(xiàn)在很有意義的課程呢？+ n% c6 X3 O# r% D/ V3 L
8 Z/ ?, J' x5 e: a在我個(gè)人覺(jué)得，可能對(duì)材料的理解這個(gè)東西在理論上應(yīng)該是非常重要的，另外看到日本人寫(xiě)的流體機(jī)械，或針對(duì)淺層次的工程需要來(lái)設(shè)置，避免繁瑣的理論推導(dǎo)，個(gè)人覺(jué)得也是重要的。 @( e9 Y* |, e1 V3 U8 [" U, e1 Q: [! L" Z
想問(wèn)下，樓主當(dāng)年學(xué)的是什么專(zhuān)業(yè)？

1。人們都希望快速地獲得能力，但是世間的獲得方式大致有兩種，一種是即時(shí)性的立竿見(jiàn)影的，你付出10元錢(qián)，馬上就會(huì)買(mǎi)到一盆鮮花；另一種是積微至巨的，比如你每天澆水，一段時(shí)間之后才能收獲鮮花。如果有浮躁的風(fēng)氣，那么前者會(huì)變成追尋的目標(biāo)，而能力這個(gè)東西，往往是屬于后者的，正如你所說(shuō)，需要訓(xùn)練才能夠達(dá)到。

2。在日本公司環(huán)境的思維方式里，有一些“進(jìn)一步”的思維習(xí)慣。比如，一般作事情先會(huì)想，“how to do it”，然后目光不是放在事情本身，而是會(huì)進(jìn)一步去想“do it for what” “it will become what”，這里使用英文單詞但是是中文語(yǔ)序，因?yàn)橹形闹弊g“做它為什么”這句話(huà)的理解上有歧義，所以用英語(yǔ)單詞來(lái)表達(dá)。（日語(yǔ)：何の為に、どうなるの）。就是因?yàn)檫@樣的思維習(xí)慣，會(huì)使得一些事情可以考慮得更多，可以更好地進(jìn)行下去。如你所述，應(yīng)該是一種風(fēng)氣或者說(shuō)文化。

3。尤其是在豐田公司，他們的口號(hào)是“向前考慮五步”（五つ先を読む），那里面的人都很厲害。這句話(huà)我聽(tīng)到過(guò)兩種理解方式，一種是：你在陳述一個(gè)問(wèn)題時(shí)，要想到“聽(tīng)者”可能會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題，然后去想怎樣回答或者去想自己的陳述中不要有紕漏，然后繼續(xù)考慮五步。還有一個(gè)解釋是：“問(wèn)五次為什么”。我聽(tīng)到的一個(gè)案例是，機(jī)器夜晚出故障了，為什么，因?yàn)殡姎庑盘?hào)出問(wèn)題了，為什么，因?yàn)殡娋€被咬破了，為什么，因?yàn)橛欣鲜螅瑸槭裁矗驗(yàn)楦率依镉惺澄铮瑸槭裁矗驗(yàn)槔皼](méi)人定期倒掉，那么結(jié)論是，要定期清理垃圾桶，以防止問(wèn)題的再次發(fā)生。案例記得不是很準(zhǔn)確，大致是這個(gè)意思。這個(gè)案例不夠嚴(yán)密，如果有人在這里追究這個(gè)案例的細(xì)節(jié)，那么，追究細(xì)節(jié)是為了什么呢，for what，為了推翻我的陳述么，那么請(qǐng)做之，我不認(rèn)為這是一個(gè)好的思維方式，我從南天門(mén)砍刀蓬萊東路，你若問(wèn)我眼睛干不干，那么這話(huà)就沒(méi)法談下去了，在國(guó)內(nèi)的論壇上，不乏這樣的討論。這樣的追究細(xì)節(jié)能夠變成什么呢？what it will become，無(wú)謂的追究只會(huì)使發(fā)言者閉嘴，這樣聽(tīng)到的聲音也越來(lái)越少，不能變成任何好的結(jié)果，相反，聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音兒，會(huì)使我們見(jiàn)識(shí)更廣。這就是上面第2點(diǎn)所要表達(dá)的思維方式的案例。這個(gè)問(wèn)題本來(lái)想單獨(dú)寫(xiě)一篇的，今天看到你的回復(fù)，就都打出來(lái)了。國(guó)內(nèi)的思維方式和國(guó)外的思維方式，確實(shí)有不一樣的地方，這點(diǎn)更為重要，所謂的技術(shù)先進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)都是樹(shù)木的外表，而他們的做事方式才是根本，單純?nèi)チw慕外表或許是事倍功半，而如果能夠?qū)W到他們的做事方式中的一些精髓，那么或許會(huì)有一些更為理想的結(jié)果。

4。念大學(xué)時(shí)讀的書(shū)，想了一些也沒(méi)想起來(lái)。高考后放假的時(shí)候，讀過(guò)兩本書(shū)，印象尤深，劉墉先生寫(xiě)的《我不是教你詐》，卡耐基先生寫(xiě)的《人性的優(yōu)點(diǎn)，人性的弱點(diǎn)》，這是兩個(gè)系列的書(shū)，現(xiàn)在感覺(jué)很有幫助。同時(shí)，直到我去日本時(shí)為止，我都是認(rèn)為“讀書(shū)使人靠譜”，在日本研究室里我會(huì)問(wèn)他們是不是都很喜歡讀書(shū)，得到了否定的回答。后來(lái)才逐漸明白“做事和反省和改善，才會(huì)使人靠譜”。至于大學(xué)的課程，化工原理，里面有好多東西挺有趣的，但是大學(xué)里的教師教得不夠易懂，如果現(xiàn)在讓我教的話(huà)我會(huì)讓學(xué)生收獲更多，但是沒(méi)有機(jī)會(huì)了。我大學(xué)本科的專(zhuān)業(yè)是，化學(xué)工程與化工工藝。碩士專(zhuān)業(yè)是chemical system engineering，都是化工，工程口兒的。

最后，謝謝你的認(rèn)真回復(fù)。

作者: 芥子 時(shí)間: 2016-3-21 09:24
謝謝子子大俠！由于自身角度、思維慣性所限，工作生活中確實(shí)存在許多容易被忽略的細(xì)節(jié)，好的溝通及交流方式就像潤(rùn)滑劑；而深入的思考則能將收集到的信息有效地轉(zhuǎn)化成自己的東西，從而形成良性循環(huán)。每次看大俠帖子都能受益匪淺，謝謝！

作者: liucaiyong 時(shí)間: 2016-3-21 10:52

子子61961 發(fā)表于 2016-3-20 22:47
2 [2 v& Q( F/ H' m) z4 Y' c. G1。人們都希望快速地獲得能力，但是世間的獲得方式大致有兩種，一種是即時(shí)性的立竿見(jiàn)影的，你付出10元錢(qián) ...

同意做事，反思，改善。以及豐田當(dāng)中的五步，這樣的思維方式，可能才是我們需要逐漸去反省自身的。國(guó)內(nèi)現(xiàn)在存在一種狀況，就是趕緊，好像什么事情都是要趕緊，使得學(xué)生在自身的思考問(wèn)題方面，變得急迫。當(dāng)然我不是說(shuō)不要效率，但是效率是建立在一種對(duì)自身當(dāng)前所做事的多問(wèn)幾個(gè)為什么上面的反省和改善。
你的觀點(diǎn)讓我在思維方式上有所改變，非常謝謝你這樣清晰而且明了的在表述著。
對(duì)了，另外我覺(jué)得交流是十分重要的，所以我現(xiàn)在看帖子，有些東西不太懂，但是我會(huì)盡量的將自己知道的，以及自己的想法去說(shuō)出來(lái)，在帖子中，我想這樣的學(xué)習(xí)方式，有什么地方需要改進(jìn)的么？對(duì)了，我看帖子的時(shí)候，習(xí)慣性會(huì)對(duì)不了解的東西進(jìn)行百度下。
另外我在想一個(gè)問(wèn)題，如果說(shuō)對(duì)自己當(dāng)前研究的東西遇到不懂的，那么有幾個(gè)點(diǎn)：一是自己手上的資料不夠，二是，閱讀的方式有問(wèn)題，三是在查閱相關(guān)資料的時(shí)候，所用手段有問(wèn)題？
好了，最后感謝你的耐心回復(fù)，以及一種對(duì)人的溫和。我也在嘗試著學(xué)習(xí)日語(yǔ)，我不知道是不是因?yàn)樵跂|北這邊的日語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍較為濃厚的原因。說(shuō)回來(lái)，我是想語(yǔ)言是一門(mén)另外一個(gè)眼睛一樣，可以看到另外一種世界。對(duì)于日本的思維方式，還是較為感興趣的。
就如你其中說(shuō)到的，采用英語(yǔ)表達(dá)，采用日語(yǔ)表達(dá)，有時(shí)候表達(dá)方式的不同，他們側(cè)重的主旨也是不同的。

作者: cash795 時(shí)間: 2016-3-21 11:58
如果只練習(xí)而不去吸收，那么就會(huì)迷茫自己在為什么目的而練習(xí)；如果只想去吸收但是沒(méi)有勇氣去練習(xí)沒(méi)有意識(shí)去主動(dòng)練習(xí)，那么就會(huì)努力殆盡卻沒(méi)有收獲。這句話(huà)很贊，有你這樣的領(lǐng)導(dǎo)，下面的人應(yīng)該工作很輕松吧

作者: 黑暗圣使5 時(shí)間: 2016-3-21 12:21
非常感謝大俠能如此認(rèn)真的分享工作中的事例，在通過(guò)了解你的工作事例中學(xué)習(xí)并反思了自己的工作狀態(tài)，特別是做人做事的態(tài)度的總結(jié)，在此再次感謝大俠的無(wú)私奉獻(xiàn)，謝謝！

作者: WWLL13 時(shí)間: 2016-3-21 13:24
謝謝子子大俠，感覺(jué)自己這么多年白活了，沒(méi)有感知的敏感。相同的地方被埋了不止一次。看了大俠的文章真讓我感慨，白活了這么多年。

作者: b_jianwen 時(shí)間: 2016-3-21 13:51
很不錯(cuò)

作者: 再見(jiàn)， 時(shí)間: 2016-3-21 16:36
謝謝大俠的帖子，看了心里一暖，不能讓日子像流水一樣，日日月月總得有所收獲才行

作者: 俞杰LX 時(shí)間: 2016-3-21 21:00
前輩說(shuō)得很細(xì)心謝謝分享

作者: Industrial 時(shí)間: 2016-3-21 21:42
讓我臉紅的文章阿，看了這么多內(nèi)容我之前僅僅關(guān)注“確認(rèn)”這一條，而對(duì)話(huà)的方式，提問(wèn)的細(xì)節(jié)都沒(méi)用心留意到，謝謝樓主的分享。

作者: 藍(lán)色精靈 時(shí)間: 2016-3-21 21:57
看了收益匪淺，尤其是當(dāng)對(duì)方客戶(hù)失誤時(shí)你的處理方法讓我感受很深，樓主是個(gè)非常上進(jìn)和用心思考的人，佩服

作者: 行_知_省 時(shí)間: 2016-3-21 23:04
我現(xiàn)在覺(jué)得子子桑說(shuō)的那些缺點(diǎn)我都有啊，是不是沒(méi)救了啊？

作者: 151430L 時(shí)間: 2016-3-22 08:31
非常的不錯(cuò)，很讓人值得自己反思

作者: mojinglu 時(shí)間: 2016-3-22 10:56
學(xué)習(xí)了

作者: yu碧落星空 時(shí)間: 2016-3-22 16:15
感謝樓主的分享，學(xué)習(xí)了。

作者: 荒域魂 時(shí)間: 2016-3-23 08:58
今天一打開(kāi)社區(qū)就看到這樣的好帖子，樓主說(shuō)的雖然不涉及到機(jī)械但是卻是任何工作都需要的；這既是軟實(shí)力也是硬實(shí)力。

作者: 來(lái)自北方的狼 時(shí)間: 2016-3-23 11:16
說(shuō)真的，在日本呆過(guò)的，感覺(jué)說(shuō)話(huà)都很?chē)?yán)謹(jǐn)，

作者: daretobe 時(shí)間: 2016-3-23 13:44
新手學(xué)習(xí)

作者: 艾菲爾王 時(shí)間: 2016-3-23 15:28
感謝子子老師的用心分享，今天能遇見(jiàn)子子老師的帖子，幸甚。不要讓日子像流水而過(guò)，一定要豎起敏感的天線去感知，去接收，去反思。吾日三省，漸入佳境，謝謝子子老師

作者: hughwdtt001 時(shí)間: 2016-3-23 16:27
不去確認(rèn)，其實(shí)是馬虎的表面，樓主說(shuō)的很好，學(xué)習(xí)了

作者: cxykl 時(shí)間: 2016-3-23 16:51
非常感謝前輩分享，不要讓日子像流水一樣過(guò)去！

作者: zhangqiuhao 時(shí)間: 2016-3-23 17:15
感謝子子大俠的教誨，感覺(jué)您和998大俠一樣，一個(gè)是在督促我們學(xué)習(xí)技術(shù)、看書(shū)；一個(gè)是在教我們?cè)趺醋鋈俗鍪隆６弋惽ぃ葜x！

作者: zhuchenghao117 時(shí)間: 2016-3-23 19:22
每天提高一點(diǎn)點(diǎn)，從細(xì)節(jié)著手

作者: 蟲(chóng)子第一家 時(shí)間: 2016-3-24 16:41
很深刻的思考！

作者: 木頭西西 時(shí)間: 2016-3-25 11:54
受教了，以后得多留心才是

作者: 藍(lán)色月餅 時(shí)間: 2016-3-25 12:34
聆聽(tīng)教誨，如在耳畔，謝謝子子大俠

作者: gzguidian 時(shí)間: 2016-3-25 16:57
我的老板是在日本公司里面做過(guò)的，他的做事風(fēng)格也很?chē)?yán)謹(jǐn)，很多地方就像樓主所說(shuō)。認(rèn)真看完這個(gè)，還是覺(jué)得收獲很多，謝謝！~

作者: 天賦帶到獅駝嶺 時(shí)間: 2016-3-25 19:29
確實(shí)是這樣的啊愛(ài)愛(ài)愛(ài)

作者: 桃源居士A 時(shí)間: 2016-3-25 22:46
境界高，受教了！

作者: 杰sir5 時(shí)間: 2016-3-26 09:28
大俠！

作者: 吉娜 時(shí)間: 2016-5-30 08:40
謝謝樓主分享~

作者: a854001180 時(shí)間: 2016-6-9 09:50
頂

作者: gziwen 時(shí)間: 2016-6-10 21:29
學(xué)習(xí)

作者: 生如逆旅 時(shí)間: 2016-6-11 16:07
每天一小步終成一大步

作者: 海波WHB 時(shí)間: 2016-6-11 22:52
認(rèn)真看完了，其實(shí)我也至今日才能夠把事情往其他地址拓展來(lái)考慮，來(lái)做，我們不是機(jī)器人需要注入自己的思維，這樣工作還是更生動(dòng)，多謝分享，

作者: 看日出的企鵝 時(shí)間: 2016-6-12 08:26
佩服！有時(shí)也有意思到這些問(wèn)題！教人就太初了，還要提高學(xué)習(xí)！

作者: 戰(zhàn)狼001 時(shí)間: 2016-6-12 21:17
好的習(xí)慣都是通過(guò)小的細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來(lái)的。

作者: 杰sir5 時(shí)間: 2016-6-13 09:31
認(rèn)真看完，不錯(cuò)！

作者: qlhwuyue 時(shí)間: 2016-6-13 23:37
首先感謝子子老師分享自己工作的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我們年輕人來(lái)說(shuō)，很多都缺少這種思維方式和做事的方法。可能更多的是為了工作而工作吧。
在工作中的我們，就應(yīng)該向前走幾步，讓我們的工作更嚴(yán)謹(jǐn)。這確實(shí)是一種風(fēng)氣，也值得我們?nèi)W(xué)效仿。

作者: jgp310 時(shí)間: 2016-6-14 11:36
學(xué)習(xí)！

作者: 大胡子M 時(shí)間: 2016-8-2 13:33
大俠說(shuō)出了我一直都沒(méi)有突破的思維方式，自己有想到一點(diǎn)，但是看東西不全面，所以一直都沒(méi)做好

作者: 天真123 時(shí)間: 2016-8-31 17:35
寫(xiě)得很好、關(guān)于“關(guān)聯(lián)確認(rèn)”方面，自己做的很差，以后努力注意

作者: 569782859 時(shí)間: 2016-9-1 10:24
感謝子子大神的文章，讀過(guò)之后真是感慨萬(wàn)千啊，回想以前真的浪費(fèi)了很多時(shí)間和機(jī)會(huì)。不過(guò)說(shuō)起要改善自己就很迷茫，總是不知道要從何做起，感覺(jué)還是不夠堅(jiān)持。讀過(guò)類(lèi)似的文章就三分鐘熱血，用不了多久就忘了，而且太急于求成，明知道要慢慢來(lái)的事，可就是沒(méi)有恒心。哎~是不是無(wú)藥可救了呢。

作者: 1175912249 時(shí)間: 2016-9-3 10:53
受教了，有機(jī)會(huì)一定要進(jìn)外企看看

作者: 生存于山水 時(shí)間: 2016-10-27 10:34
受益匪淺

作者: 星繁意亂 時(shí)間: 2016-10-27 15:34
每天在工作中多學(xué)一些東西，以后才會(huì)好過(guò)一些。

作者: 機(jī)械路慢 時(shí)間: 2016-10-29 09:19

作者: 18202262372 時(shí)間: 2017-4-9 10:05
真心感謝能夠給我們這些萌新指明方向的前輩

作者: 讓你猜猜你猜猜 時(shí)間: 2017-4-9 17:35
真的不錯(cuò)，頂一下

作者: 讓你猜猜你猜猜 時(shí)間: 2017-4-9 17:35
寫(xiě)的很不錯(cuò)，支持下lz

作者: hnsqyqz174 時(shí)間: 2017-4-10 17:10
經(jīng)驗(yàn)之談，學(xué)習(xí)了

作者: lllyyysss 時(shí)間: 2019-1-3 09:46
非常值得一贊

作者: 幾何公差尺寸鏈 時(shí)間: 2019-3-11 13:35
贊一個(gè)

作者: 電氣學(xué)徒2 時(shí)間: 2024-12-4 00:18
精益求精的精神

作者: 電氣學(xué)徒2 時(shí)間: 2024-12-4 00:19
值得學(xué)習(xí)。

作者: cangzhoumj 時(shí)間: 2024-12-4 12:58
可以寫(xiě)小說(shuō)了

作者: mycedar 時(shí)間: 2024-12-4 13:33
作者寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，也可以過(guò)得滋潤(rùn)

作者: dgr123 時(shí)間: 2024-12-16 09:40
用心體會(huì)的事做完后感覺(jué)非常有價(jià)值，每天一小步若干年就是大步！點(diǎn)滴積累！

作者: |羽|毛| 時(shí)間: 2024-12-18 08:48
感謝分享，這種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的言傳身教真是難得。

作者: 希希3175 時(shí)間: 2024-12-18 22:10
真的受益匪淺感謝子子大神

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