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機械社區

標題: 客戶私下和我說：圖紙有雞毛用 [打印本頁]
作者: a3806445202    時間: 2016-9-1 16:55
標題: 客戶私下和我說：圖紙有雞毛用
  我們客戶私底下和我們說的：“圖紙有雞毛用，如果和圖紙做的一樣，我不能裝配，你得給我改。如果和圖紙不一樣，但是能裝配，你還是得給我改?！碑敃r我聽到這句話內心是崩潰的?？偨Y性的結論就是我是你爹，愛做做，不做滾。
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作者: pengzhiping    時間: 2016-9-1 17:02
所以設計要懂得裝配！多實踐 多下車間！
作者: 月露冷    時間: 2016-9-1 17:02
hehe
作者: andyany    時間: 2016-9-1 17:03
學習不好，必定被老師罵，這個沒辦法了。& R) `) N, k' A6 E
努力學習好吧。
作者: 小河HH    時間: 2016-9-1 17:20
pengzhiping 發表于 2016-9-1 17:029 R; D8 n; z( G1 o
所以設計要懂得裝配！多實踐 多下車間！
. S# B$ U5 d! G9 @( J! \
如果設計的東西真百下誤，這不能怪人家這么說。5 j% a2 [" R. s% v6 M* A
作者: 小河HH    時間: 2016-9-1 17:23
設計之出，大部分人都會出各種問題的，就是設計一輩子的也沒人敢說一點問題都沒有，這就是機械的難點，別感覺看著那么簡單。
作者: 沒事磨刀    時間: 2016-9-1 17:35
TMD誰是設計，誰說了算？
作者: 成歌2047    時間: 2016-9-1 17:38
你的圖紙設計得好，沒有問題，他怎么會改你圖紙。
$ Y& J) e* ?: c9 o6 y8 B0 {! i相反，你的圖紙有問題，裝配不起來，當然要改。
9 n( `( J. {" Q* I1 q圖紙是最重要的，怎么可能不重要。
作者: renxiaolong443    時間: 2016-9-1 18:01
他說的沒錯，和圖紙一樣不能裝配，說明設計有問題；和圖紙不一樣但是能裝配這只能說瞎貓碰到死耗子。顯示的情況很多是操作工人幫助你修改了零件。這樣圖紙當然要改。5 s0 i2 ]% }2 Z: X; W$ T0 g' s1 ]6 u
設計要做到和圖紙一樣，也能裝配，同時還要能實現功能。' p7 p7 u$ g$ N3 @( a* y" f

9 L* u1 u: B8 \$ |1 M( ^補充內容 (2016-9-5 18:27):
1 N( ^8 G, t  ?9 _3 p3 ~; Y圖紙是需要包含尺寸，形位公差和技術要求的。你需要選配，磨配或者修配這些你需要在圖紙上技術要求上寫明的，配合好是什么樣標準。設計圖紙是源頭，根據設計圖編制工藝然后指導生產，總不能靠嘴巴說。
作者: 面壁深功    時間: 2016-9-1 18:43
那要高度重視！雙方必需打荷
作者: albert.tang    時間: 2016-9-1 18:47
前提是先要按照圖紙做，這是必須的，圖紙是生產的首要依據，做出來有問題，也不一定全是圖紙的問題，還要看工藝是否合理，加工設備的能力夠不夠，配合件的尺寸有沒有問題，總之，原因有很多種?？梢园凑杖藱C料法環逐個分析，如果最后就是圖紙的問題，OK，設計去改圖紙。反之，如果起初就不按照圖紙去做，我想多數情況下裝配是有問題的。
作者: 忍愛天下    時間: 2016-9-1 18:49
還是多跑跑車間，多了解一下實際操作及使用人員的感受
作者: 老腰    時間: 2016-9-1 19:08
下次碰到他，你拿一個機器給他，請按照這個東西來加工。
作者: 龍游河畔    時間: 2016-9-1 19:40
這種客戶，要么搞定他，要么離開他。
作者: 忘了你是誰    時間: 2016-9-1 20:11
這個客戶是有多SB？
作者: 342517802    時間: 2016-9-1 20:43
呵呵，圖紙不是他提供的嗎
作者: oldpipe    時間: 2016-9-1 23:22
他還漏掉了兩種可能：1、和圖紙一樣，能裝配；2、和圖紙不一樣，不能裝配。你應該拿 可能性1 來為他。
0 e  g1 L% ?& S
作者: 戰士ym    時間: 2016-9-2 09:22
人與人之間基本的溝通都不會的sb，基本禮貌都沒有，既然他不信任你，還找你，他是不是賤。你們要是干，你就少搭理他，來氣，讓你們跑商務的去跟人溝通，技術上跟人對接沒問題，自己考慮全面點，技術好說，有對有錯，盡量別出錯就好。
作者: 抒懷新    時間: 2016-9-2 09:27
老板可以這么說
- L5 |# l3 [. e: Q! C8 K! B8 G! S( v工程師哪敢這么嘚瑟
6 ?" U( V+ {( n5 n3 D$ {) y" h老是圖紙出問題裝配不起來，裝配工罵翻天* U( n1 G& v+ v3 B" Z3 \  l/ a
因為修改造成交期延誤，等著上面批吧
作者: fiyu1314    時間: 2016-9-2 10:42
    圖紙就是工程師的語言。你說的不對，那么人家肯定可以說你沒用。如果你圖紙沒問題，他說裝配不上，你就配合他讓他鬧鬧的越大越好。等大家都知道了，你去把東西裝配上。如果圖紙有問題就老實的改吧。設計出錯其實是很正常的事，平時多去車間跟工人溝通溝通遇到不錯的工人打好關系，有什么時候事一起想想辦法就解決了。但是真遇到那種特別的人那真心沒辦法。我就遇到過那種裝配，遇到裝備問題直接手機拍照然后找領導。
作者: 369218934    時間: 2016-9-2 11:21
我們公司裝配的才是大爺，設計的才是苦逼
作者: 所羅門_x    時間: 2016-9-2 13:14
一看就是讀書讀傻了！客戶的意思你可以解釋為；我是客戶，就是上帝，不把我關系搞好，你做啥都白扯，有你的事可做！你要是講給做業務的，他們一聽就明白了。
作者: 小小劉llt    時間: 2016-9-2 13:46
樓上有道理。再者，不按圖紙加工，也能符合裝配，我也是服了
作者: 真實hb    時間: 2016-9-2 14:58
我覺得還是得多時間，實踐是檢驗真理的唯一標準，不能老是停留在圖上
作者: 樂花生    時間: 2016-9-2 15:22
沒有圖紙，我看他做什么
( y. ]3 \! ]# u6 Y. ~5 a& @# y: G* \
作者: 饅頭150    時間: 2016-9-2 16:11
有些客戶的研發部門就是這樣，明明圖紙有問題，想要他改難了，客戶的SQE都跺腳罵他們……
作者: CNC數控    時間: 2016-9-2 16:29
客戶不是上帝，是爹，一定要照顧好
作者: davids9722210    時間: 2016-9-2 18:01
你應該這樣說，你裝上了有雞毛用，假如你裝上了，客戶不滿意，不買你的產品，裝不上，客戶更不會伏款，你這個裝配有雞毛用？
作者: jxsjx    時間: 2016-9-2 19:46
沒太看懂，客戶是設備商？，你是加工商？
作者: 313319402    時間: 2016-9-3 15:25
這個不對，首先圖紙是最為重要的技術文件之一，在沒有附加協議的前提下也是驗收的唯一標準。當然如果有幾個零件錯了，為了客戶關系，倒也沒必要較真，但是如果大量呢？有幾百萬的單子，你看看圖紙有沒有用。" ~) v" n6 Z& T5 o7 {
前段時間，我做了一個項目，問客戶要產品圖紙，客戶由于各種原因沒給我，然后我自己根據實物繪制了圖冊，給客戶簽字確認，沒有引起客戶足夠重視，客戶直接簽字認可，最后我們做出來的產品跟實際產品有差距，客戶也只能啞巴吃黃連。
作者: a3806445202    時間: 2016-9-3 15:31
饅頭150 發表于 2016-9-2 16:11
% D3 d% E( ~/ t$ N有些客戶的研發部門就是這樣，明明圖紙有問題，想要他改難了，客戶的SQE都跺腳罵他們……

+ n( ]8 |$ b/ M2 H3 ]最叼的一次 我和一個顧客關系蠻好的私下說改圖紙的事情，他來了一句：“知道這圖紙誰設計的嗎，x總，人家博士。你他媽什么士” 其實呢我要求改的東西呢，他們同類產品有用過的，驗證什么的完全沒問題的。但是就是改不了。導致我們做的很蛋疼。+ J+ D2 l3 b# `. K3 V
作者: a3806445202    時間: 2016-9-3 15:33
313319402 發表于 2016-9-3 15:256 `: [2 G0 F- `( R# I% G) s$ N
這個不對，首先圖紙是最為重要的技術文件之一，在沒有附加協議的前提下也是驗收的唯一標準。當然如果有幾個 ...

: H4 p+ |- a* G- e( V搞質量的不怕大批量問題，就怕這種小批量問題。一，不太會出大批量的事故。二. 即使出了責任肯定很明確，改背鍋的跑不了。三.老板們出面事情也好解決。   但是這種小批量你就蛋疼了各小鬼不停打太極你推我我推你，你媽的找人都能把我腿累斷。
! P3 m' {9 W: n1 p; B, {
作者: krazy18    時間: 2016-9-3 17:24
設計者為主，裝配為輔，裝配有問題，應該反饋給設計。。。別被裝配的家伙牽著鼻子走，那就有些窩心了。。
作者: 月露冷    時間: 2016-9-4 10:29
我覺得樓主不是想說明是不是設計的問題，而是誰都可以對工程師指手畫腳，
作者: bingjianzuozhan    時間: 2016-9-5 00:16
圖紙是基礎，是規范，是計劃，沒圖紙，談何制造？
作者: 精密凸輪分割器    時間: 2016-9-5 09:33
關鍵還是缺乏信任, I5 c$ E$ @. D1 S+ T
作者: 所羅門_x    時間: 2016-9-5 14:53
小小劉llt 發表于 2016-9-2 13:46
- k5 H" Y& m( N9 j& S6 M樓上有道理。再者，不按圖紙加工，也能符合裝配，我也是服了

3 S7 V% y* K3 s( h9 J9 C以前有個公司就是，一塊板要加工5.5的孔，穿m5的螺絲，幾個鉆孔的干錯了，鉆了6.5，和客戶溝通能否改m6的，客戶的設計部那個難啊，就是不愛搭理，后來老板去了趟，請吃了個飯，搞定。不然那批報廢處理了，光材料費就1萬。其實很多地方不重要的可以改動，問題是客戶想法不按章出牌。
作者: hurong_88    時間: 2016-9-6 13:07
說這句話的人只能說明他沒有深入了解一臺設備從無到有的全過程，只是一個懂得看結果的人，不懂設計，不懂工藝，不懂裝配。。。。。說白了就是一個門外漢。做設計的要聽取別人的意見，但不能完全按別人的意思去做事，一定要有自己的主見，這是你工作能力的體現，當你足夠相信自己的時候，證明你已經有相當的工作能力
作者: 狼行天下0620    時間: 2016-9-6 19:01
這讓我想到了公司的一件事：公司領導到客戶處處理問題，末了，客戶說了：誰讓你是供應商呢，供應商就該軟點。
作者: 似醉若醒    時間: 2016-9-6 21:34
圖紙是溝通的一種工具，也是以一種規范。
作者: doodigen    時間: 2016-9-7 14:23
既然他能對你們說出這樣的話，說明你們在他那里的威望值是不夠的，至于為什么.......具體情況別人無法了解。0 d( S% M6 ]2 O* X! H
作者: 小杰ZX    時間: 2016-9-9 08:54
來學習的
作者: 十年磨劍    時間: 2016-9-9 16:03
所以試制必須圖紙雙方必須簽字
作者: 十年磨劍    時間: 2016-9-9 16:04
所以試制圖紙必須會簽
. _/ U  g" V; E
作者: sb3270    時間: 2016-9-9 16:26
如果設計的東西真百下誤，這不能怪人家這么說。
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