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機(jī)械社區(qū)

標(biāo)題: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎? [打印本頁]

作者: hongrunjiche    時間: 2007-8-21 09:31
標(biāo)題: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?

這個北京哈鏝公司給我發(fā)鉆頭來竟摻雜舊的產(chǎn)品,而且售后服務(wù)態(tài)度相當(dāng)差.

0 J7 E6 m9 _1 `3 o& d1 T

你們用過他的產(chǎn)品嗎?


作者: 老鷹    時間: 2007-8-21 09:45
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?
呵呵,可否寫得具體點(diǎn)。時間,事件,產(chǎn)品型號,具體人......
作者: 怎么講    時間: 2007-8-21 09:45
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?
樓主是哪里?不方便說太多
作者: 老鷹    時間: 2007-8-21 09:48
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?
我認(rèn)為,只要實(shí)事求是,批評是可以的,這有助于幫助企業(yè)改進(jìn)提高,可以促進(jìn)中國市場良性發(fā)展。沒有用戶的批評和監(jiān)督,對企業(yè)發(fā)展不利。" V; C5 `* V1 e5 N
當(dāng)然,我們堅決反對捏造事實(shí)誹謗別人。
作者: 怎么講    時間: 2007-8-21 09:49
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?
因?yàn)槲沂峭校娺^的多一些。怕有廣告之嫌!
作者: hongrunjiche    時間: 2007-8-21 21:42
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?
我的公司是大連的。( C0 c& B/ K  Y% g# K+ {# o
是制造石油鉆井機(jī)減速箱的!; E9 Z$ V% ]2 D- v/ E
購買的北京哈鏝的深孔鉆系統(tǒng)HD3000C
) I% U& V$ d. R6 V# `1,系統(tǒng)各部位漏水漏氣。0 Z/ t# H5 j( e+ Q' f
2,購買槍鉆22支,12MM和14MM的其中有3支鉆頭有明顯修復(fù)疤痕且直線度不好!# w. T. S$ X1 R5 h
3,2支14MM合金鉆和鉆桿接孔不通。6 q" R' P4 P* q2 r9 l
發(fā)現(xiàn)以上問題后,我?guī)状温?lián)系北京代理問題不能及時解決回答含糊其詞,態(tài)度不好致使問題未能解決!
作者: 老鷹    時間: 2007-8-21 22:04
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?
只要確實(shí)屬于設(shè)備廠商方面的問題,應(yīng)該予以揭露。為了民族工業(yè)進(jìn)步,不怕得罪人。不過最好寫得再詳細(xì)一點(diǎn),然后通知廠商來看。
作者: 怎么講    時間: 2007-8-22 18:34
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?
樓主,這個系統(tǒng)本身不復(fù)雜,在保修期內(nèi)的話可以要求廠家維修,如果過了保修了就自己改吧。
8 f2 G7 @% j& i2 E6 I槍鉆有不通的可以自己買細(xì)鐵絲捅一下,也可以調(diào)換。修復(fù)的槍鉆有可能是重焊的,按理講是可以用的,因?yàn)槲覀円灿羞@項(xiàng)業(yè)務(wù),如果事先沒說是重焊就可以找他們換,相信是可以的。
作者: hongrunjiche    時間: 2007-8-24 11:23
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?

畢竟我花的是購買新鉆頭的錢.他們發(fā)貨摻雜舊件算正常嗎?

. I4 K4 U1 f9 n6 h

他們的做法已經(jīng)影響了我的生產(chǎn)進(jìn)度,還要求我把問題鉆頭給郵寄給他們?nèi)缓笏麄冏约鸿b定.再給我答復(fù)~~

) t/ H' R3 B2 a* g( n% r) E

從生產(chǎn)的角度上講他們的做法根本不合理!我要求他們必須上門服務(wù)也是完全正常的!

0 t, d3 e$ J# n- |5 A

畢竟一個大公司應(yīng)該有一套完善的質(zhì)量服務(wù)體系.不怕犯錯誤但是糾正必須認(rèn)真及時!

# m" d! u T7 [) A8 l; t

我認(rèn)為哈鏝公司的做法實(shí)在有損國人臉面!


作者: hongrunjiche    時間: 2007-8-24 11:30
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?

我公司是大連的。

* P* x# }- e$ [. R+ r K. m


以制造石油鉆井機(jī)減速箱為主

4 W" }) m4 h* ^ B. N2 s2 v


最近購買的北京哈鏝的深孔鉆系統(tǒng)HD3000C 發(fā)現(xiàn)存在很多產(chǎn)品質(zhì)量問題與貨品作假!

: @6 A- r& r6 M ^


1,系統(tǒng)各部位漏水漏氣。

9 \! b1 x0 E( c9 z3 [


2,購買槍鉆22支,12MM和14MM的其中有3支鉆頭有明顯修復(fù)疤痕且直線度不好!

0 l1 L: ]8 E& }: j1 R+ |- P


3,2支14MM合金鉆和鉆桿接孔不通。

0 l8 H* [& _8 {


發(fā)現(xiàn)以上問題后,我?guī)状温?lián)系北京代理問題不能及時解決回答含糊其詞,態(tài)度不好致使問題未能解決!

2 }) o" I: E7 D" Y4 Y0 B) r- l

畢竟我花的是購買新鉆頭的錢.他們發(fā)貨摻雜舊件算正常嗎?

+ Y) C, l, l( t$ q

他們的做法已經(jīng)影響了我的生產(chǎn)進(jìn)度,還要求我把問題鉆頭給郵寄給他們?nèi)缓笏麄冏约鸿b定.再給我答復(fù)~~

. @0 v' R0 _0 S/ H

從生產(chǎn)的角度上講他們的做法根本不合理!我要求他們必須上門服務(wù)也是完全正常的!

' Z( M/ ]" E& E: q1 X

畢竟一個大公司應(yīng)該有一套完善的質(zhì)量服務(wù)體系.不怕犯錯誤但是糾正必須認(rèn)真及時!

. U' K; z- O3 U/ [

我認(rèn)為作為英國公司的中國代理中國哈鏝代理的做法實(shí)在有損國人臉面!


作者: 怎么講    時間: 2007-8-25 22:41
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?
樓主,可以郵件交流嗎?這里不好說,jieshuai001@yahoo.com.cn或者zj@htt-china.cn,我可以幫你解決!
作者: 左旋貝殼    時間: 2007-8-26 00:00
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?
關(guān)于售后服務(wù)我也接觸過,基本上出現(xiàn)問題我們都會請客戶將產(chǎn)品寄回,我們來判定是否屬于保修,如果不屬于保修,則收取檢測的工時費(fèi)。6 M9 x. |1 Z2 v  w: L

& [5 V& r0 a! d# E  ]; j8 e在國內(nèi),我們不僅常常將技術(shù)看得很賤,而且把工程師看得很賤,其實(shí)工程師去做一次上門服務(wù)的成本是相當(dāng)高的,花在路上的時間本來可以用來做更多的事情。+ U' ?) n3 F( \5 N! ?' H6 y
4 h- \% t+ L6 B4 T1 j$ e: ]% {5 [
當(dāng)然這基于幾個前提:- U1 I1 T0 M8 p+ d; e/ y. N5 \* V
1.產(chǎn)品要過硬,出問題是小概率事件。
- Q2 _5 G0 s, T7 T( ~- n2.雙方公司長期合作,相互之間非常信賴。  c, C5 X; q- S4 q" b9 V0 K
4 X: Z, T0 k5 Q9 n
樓主的心情可以理解,不過暫時還是先與對方配合,將問題解決為佳。至于以后,就用腳來投票吧。
作者: 隨欲而安    時間: 2007-8-26 00:43
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?
有同感,我是四川的,買的也是北京哈鏝的深孔鉆系統(tǒng)HD3000C,買之前我已告之材料是20CrMnTi,他們回傳真說肯定沒問題.結(jié)果花4萬多買回一根Φ40鉆頭和一套所謂系統(tǒng),從4月份調(diào)試到現(xiàn)在鉆頭都寄到北京3次,現(xiàn)在問題是打孔不斷削,老蹦刃,還沒交付給我,鉆頭都沒法磨了,他們居然說就是這樣的,我要求更換一根鉆頭,起碼移交給我的應(yīng)該是好的產(chǎn)品,他們用我買的鉆頭做實(shí)驗(yàn),鉆頭用壞了,要我再向他們買一根.我不知道天下還有這種事情.我的郵箱是lyj-949@163.com
作者: hongrunjiche    時間: 2007-8-26 11:39
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?

這不明擺著店大欺人嘛!


作者: 怎么講    時間: 2007-8-26 19:56
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?
13樓的朋友,他給你的槍鉆槽型角是170度左右的嗎?如果是,我分析有以下原因:
" N$ l4 [+ L% ^8 z. L: f1,你材料自身的原因,這種材料本身斷屑就不好。" g" f5 `# J- p+ Y4 X) L3 z
2,這個系統(tǒng)本身流量也小,這樣的話就不容易把鐵屑沖斷,造成堵屑,近而就蹦刀,我想你的刀應(yīng)該 是先蹦側(cè)刃,掉下一塊合金。
$ b0 H0 r: I* l& h+ O& n( L3,如果我說的沒錯,你用的槍鉆應(yīng)該是單孔的,按說這么大的孔徑應(yīng)該是兩個孔,這樣才利于出油,排屑!8 D4 p2 t8 `2 C. S
4,還有一個問題就是哈鏝的槍鉆槽型角為170度左右,他不能集中有限的切削油去排屑。這種情況應(yīng)該用槽型120度左右的槍鉆。
1 t: C$ n/ C( B5,你的側(cè)刃掉沒了,當(dāng)然是沒法磨了。3 y$ q0 w: q9 j) P
希望我的解釋對你們生產(chǎn)有幫助,如有不對請各位大蝦指正,謝謝!
作者: 隨欲而安    時間: 2007-8-26 22:26
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?
  15樓的朋友,果然是高手,你說的沒錯,請問你在那家公司?你不要告訴我,你是哈鏝的,我的這套是哈鏝推薦的,現(xiàn)在他們耍賴,把我都要?dú)馑懒?
作者: ruidekatezxj    時間: 2007-8-27 11:14
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?
北京哈鏝根本就不是大公司啊
作者: ruidekatezxj    時間: 2007-8-27 11:28
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?
德國TBT的槍鉆目前應(yīng)該是最好的,
作者: 怎么講    時間: 2007-8-27 13:05
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?
我不是哈鏝的,我是德國BOTEK的(斗膽說了),TBT是我們以前代的品牌。我只是客觀的分析一些問題,希望對大家有幫助。
作者: 隨欲而安    時間: 2007-8-27 22:35
標(biāo)題: Re: 大家用過北京哈鏝深鉆產(chǎn)品嗎?
19樓朋友,可否給我發(fā)點(diǎn)資料和報價,也許我們有合作機(jī)會,我的郵箱是lyj-949@163.com ' z  D3 I1 T; F3 g+ H% N2 P) s

作者: coldandh    時間: 2007-10-11 23:26
原帖由 jieshuai001 于 2007-8-26 19:56 發(fā)表
1 I; l, V$ S+ f8 [13樓的朋友,他給你的槍鉆槽型角是170度左右的嗎?如果是,我分析有以下原因:8 ^( l  Y) ?6 t5 D3 j% R
1,你材料自身的原因,這種材料本身斷屑就不好。
& @. u; Y$ t1 k9 r5 w  ^2,這個系統(tǒng)本身流量也小,這樣的話就不容易把鐵屑沖斷,造成堵屑,近而就蹦刀,我想 ...

2 ]/ s. J% x. X& `7 o: q; S+ ]+ m
+ a8 O) w( Q/ ^9 p6 {! P1.照這樣說,不銹鋼更不容易斷屑,那不是不能用槍鉆加工了?$ W3 t1 ~$ u- `4 y" O
7 `9 j- K* f) Q* k' Y
2.槍鉆本來就是根據(jù)實(shí)際的加工情況來設(shè)計的,比如角度,長度以及系統(tǒng)參數(shù)如:轉(zhuǎn)速,進(jìn)給和流量;
作者: 怎么講    時間: 2007-10-15 10:41
不銹鋼當(dāng)然能用槍鉆加工了,不要斷章取義。我只是說有這方面的原因而已,加工不銹鋼肯定比別的材料費(fèi)刀!
作者: 中國制造0    時間: 2008-4-13 17:01
標(biāo)題: 哈哈~蠻好笑的嘛~!....
那個隨欲而安真搞笑  L( Q% m' b( n* S# [7 p8 ^
決然說被人家拿來做了試驗(yàn)品..
7 b- R8 e% y* Q1 R# b4 w! `9 k真有點(diǎn)哭笑不得....
作者: 百力通    時間: 2008-7-10 14:31
標(biāo)題: 怒火中燒!
經(jīng)過長時間聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)該公司確實(shí)不是大公司,至少不是大公司的作為。
作者: 城風(fēng)    時間: 2008-7-10 19:18
我們買他們的還要自己重磨過才能用
作者: adlerwisdom    時間: 2009-2-16 15:29
難道買的不是產(chǎn)品嗎,怎么還要你自己重磨呢。
作者: 倒角刀具    時間: 2009-2-16 18:29
不是大公司,不過做槍鉆的公司好像都不大,不過比較專業(yè)。
作者: 狙擊手    時間: 2009-2-16 22:38
高手如云呀!
, B, U6 K# J8 Q; [! v4 }! G" g謝謝了!又學(xué)習(xí)了!
作者: 深孔加工技術(shù)    時間: 2009-2-17 14:37
哈饅的我了解一點(diǎn)。不稀說它。
作者: adlerwisdom    時間: 2009-2-17 16:10
原帖由 深孔加工技術(shù) 于 2009-2-17 14:37 發(fā)表 , q- |& y4 ~, m$ T  }3 s
哈饅的我了解一點(diǎn)。不稀說它。
) o  m4 j5 L/ M  o/ l. M% n, h
鴻特:!!
作者: 狙擊手    時間: 2009-2-17 18:20
感覺中國搞刀具的人都認(rèn)識!
作者: 深孔加工技術(shù)    時間: 2009-2-18 22:59
是啊,基本都認(rèn)識。都是這個圈里的。
作者: 里軍0226    時間: 2009-2-19 20:20
標(biāo)題: 123
呵呵,可否寫得具體點(diǎn)。時間,事件,產(chǎn)品型號,




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