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機(jī)械社區(qū)

標(biāo)題: 目標(biāo)導(dǎo)向的過(guò)程還是過(guò)程導(dǎo)向的目標(biāo)？ [打印本頁(yè)]
作者: 徐默存    時(shí)間: 2008-2-19 19:33
標(biāo)題: 目標(biāo)導(dǎo)向的過(guò)程還是過(guò)程導(dǎo)向的目標(biāo)？
目標(biāo)導(dǎo)向的過(guò)程還是過(guò)程導(dǎo)向的目標(biāo)？
0 E  h' v" P) C9 E* q# |/ {      話說(shuō)聯(lián)合利華新?lián)Q了一批自動(dòng)香皂包裝機(jī)以后，經(jīng)常出現(xiàn)香皂盒子是空的沒(méi)有香皂的情況，而在裝配線一頭用人工檢查因?yàn)樾蕟?wèn)題不太可能，而且不保險(xiǎn)。而是，一個(gè)由自動(dòng)化，機(jī)械，機(jī)電一體化等專(zhuān)業(yè)的博士組成的Solution隊(duì)伍來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，沒(méi)多久他們?cè)谘b配線的頭上開(kāi)發(fā)了全自動(dòng)的X光透射檢查線，透射檢查所有的裝配線盡頭等待裝箱的香皂盒，如果是空的就用機(jī)械臂取走。不巧，中國(guó)一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)香皂也遇到類(lèi)似問(wèn)題，老板吩咐線上小工務(wù)必想出對(duì)策解決之。小工拿了一個(gè)電風(fēng)扇放在裝配線的頭上，對(duì)著最后的成品吹之。空盒子被吹走，問(wèn)題解決之。5 |* F6 e4 o3 S0 c' S/ Y% Y) ^) [
      兩個(gè)企業(yè)，兩種不同的解決之道，達(dá)到同一個(gè)目的。現(xiàn)在我們搞過(guò)程改進(jìn)，言必稱(chēng)CMMI，到SEI去研討一把，去印度去取經(jīng)，請(qǐng)國(guó)外的天師來(lái)傳經(jīng)布道。同樣，在企業(yè)搞過(guò)程改進(jìn)的人，也非常善于學(xué)習(xí)，也很推崇“拿來(lái)主義”。圈子內(nèi)的朋友見(jiàn)面交流，第一句話就是，能不能給我搞套體系文件？能不能給我搞點(diǎn)資料？微軟他們?cè)趺锤愕模课以瓉?lái)在MOTO，我們就是這么搞的，現(xiàn)在我們也這么搞吧。經(jīng)驗(yàn)是可以學(xué)習(xí)和拷貝的，但經(jīng)驗(yàn)也是有一定的歷史環(huán)境的。試想那個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的老板，整個(gè)生產(chǎn)線才花了1-2百萬(wàn)，如果要搞個(gè)X光機(jī)，搞個(gè)機(jī)械臂，甚至還要請(qǐng)一個(gè)機(jī)械工程的工程師來(lái)看這臺(tái)機(jī)器，那么也許他的利潤(rùn)還不夠補(bǔ)這個(gè)機(jī)器的日常運(yùn)營(yíng)和折舊費(fèi)用了。這個(gè)就是過(guò)程導(dǎo)向的目標(biāo)。即基于同樣的做事方式，達(dá)成同樣的結(jié)果。過(guò)程我們可以復(fù)制，但是過(guò)程運(yùn)作的環(huán)境我們卻沒(méi)有辦法復(fù)制。所以我們片面的去追趕模型，去照搬經(jīng)驗(yàn)，定義復(fù)雜的流程，削足適履，制度化的過(guò)程反而成為生產(chǎn)力的桎梏。當(dāng)然，我們也可以反過(guò)來(lái)思考一下。我們?nèi)タ茨切┫冗M(jìn)的企業(yè)他們?cè)诟倪M(jìn)什么，而不是他們?cè)谥贫然裁矗凰麄冊(cè)诒苊馐裁礃拥膯?wèn)題，而不是他們?cè)谥贫ㄊ裁礃拥拇胧凰麄兊哪繕?biāo)是什么，而不是他們?cè)诳刂剖裁础＿@個(gè)就是目標(biāo)導(dǎo)向的過(guò)程。也許從這個(gè)層面上，教訓(xùn)更值得學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)則僅供參考。
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不曉得發(fā)錯(cuò)地方?jīng)]有……轉(zhuǎn)貼
作者: 飛火溜冰    時(shí)間: 2008-2-19 20:08
很好很強(qiáng)大  ！
作者: 風(fēng)追云    時(shí)間: 2008-2-19 20:55
個(gè)人理解：對(duì)任何問(wèn)題都應(yīng)該注意深入分析其本質(zhì)，從本質(zhì)入手解決問(wèn)題。文中所謂“目標(biāo)導(dǎo)向的過(guò)程”，也就是“問(wèn)題的本質(zhì)，決定解決問(wèn)題的方式”之意吧。6 X. r& t+ E0 A9 K6 J7 v5 I: R
例題的本質(zhì)就是：把空箱子和裝滿(mǎn)香皂的箱子區(qū)別并分離之。這必然要利用這兩種箱子在某方面的特性差異。不妨發(fā)散思維，先盡量將兩者在所有方面的特性差異列舉出來(lái)，再針對(duì)每方面的特性差異，列出盡可能多的區(qū)別和分離方法。最后，綜合比較，選擇最優(yōu)方案，做到簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)。
' S: t. o. r  g% S" k/ p, {- h" ?那幫專(zhuān)家的錯(cuò)誤就在于沒(méi)有弄清問(wèn)題的本質(zhì)，誤把問(wèn)題的本質(zhì)界定為“怎樣透過(guò)封閉的箱子，感知箱子里面是否有香皂”。
' F" ]* X' r4 P! U& I' J8 r當(dāng)然，巧妙解決問(wèn)題的小工可能只是偶然靈感閃現(xiàn)，并沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的思維。
作者: 徐默存    時(shí)間: 2008-2-20 20:46
樓上的分析很好，很邏輯，頂個(gè)~
作者: 狙擊手    時(shí)間: 2008-3-8 17:07
還是那句話：“我們不缺乏解決問(wèn)題的能力，而是缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力！ ”
作者: syw開(kāi)門(mén)造車(chē)    時(shí)間: 2008-3-9 07:21
徐默存網(wǎng)友好！8 L& F+ o: t- G" \+ T
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在科研的過(guò)程中，走彎路的事例，化簡(jiǎn)為繁的事例，確實(shí)不少。4 v8 w8 T2 D7 C8 R* ^
但就你提到的這個(gè)事例，我想，問(wèn)題就不會(huì)是那么簡(jiǎn)單。
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& ?5 ?' ?; S9 H) X& H我剛才拿個(gè)香皂秤量了一下：一塊香皂==101克。
7 J3 E; R3 G$ p假如，一個(gè)包裝箱總數(shù)為100塊，則重10100克，再加上包裝箱重……
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現(xiàn)在的情況是指在空箱的情況，高技術(shù)和低技術(shù)不同的解決方法，導(dǎo)致成本結(jié)果的不同。1 h! }; t* Y' n. g0 z$ v$ b
如果，一個(gè)包裝誤裝數(shù)量在：0~~90塊時(shí)，那個(gè)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)小工”也許還能解決。$ z9 d! x7 z  E4 |
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而如果，一個(gè)包裝誤裝數(shù)量==99塊時(shí)，那個(gè)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)小工”還能解決嗎？
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syw  080309---07.21
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作者: 徐默存    時(shí)間: 2008-3-14 01:41
syw開(kāi)門(mén)造車(chē) 您好！
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9 h3 b! ^/ ?0 m$ o! `您對(duì)這個(gè)帖子的認(rèn)真分析真是讓我感動(dòng)！
, C7 W1 Y2 m7 u; C6 e( O后生像您學(xué)習(xí)！
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: \$ T2 r1 P/ s2 m1 ^% j& b我的帖子里的情況是指空香皂盒被裝箱的問(wèn)題， 就是說(shuō)香皂和香皂盒兩個(gè)事物。被電風(fēng)扇吹走的是空香皂盒。
: M, w1 c( m! P8 H- k1 B  Z. m4 w. U5 K' |' |: O
您指的情況是裝好的香皂裝箱的問(wèn)題。姑且認(rèn)為這個(gè)小工沒(méi)有辦法找出99塊香皂的箱子。那么小廠只能花高成本解決問(wèn)題，大廠有錢(qián)，這點(diǎn)不算什么，對(duì)于小廠則是不好的兆頭。 ( h1 l( Y, c( k: ?* [

9 u/ l( i0 C( ?' g2 E& U  j" j對(duì)此我提出新的論斷。2 s1 j9 l6 h3 D9 Q: n2 U* A  ~
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我還是學(xué)生，不曉得工廠里自動(dòng)裝箱流水線是如何運(yùn)作的，如果是一次包裝好的，我想不管大廠還是小廠，只要檢查出一箱應(yīng)該有100塊香皂的箱子里沒(méi)滿(mǎn)100塊，就需要拆箱重新裝，這個(gè)就產(chǎn)生成本了，浪費(fèi)了一個(gè)箱子和多余的人力并且影響效率。
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我們可以評(píng)估兩種情況的成本。一個(gè)是找出不裝滿(mǎn)箱的根本原因，即機(jī)器的問(wèn)題，評(píng)估改進(jìn)或者維修機(jī)器的成本（肯定遠(yuǎn)大于吹空香皂盒的成本）。一個(gè)是找出未裝滿(mǎn)箱、重新拆箱裝箱，加浪費(fèi)的效率的成本（不管對(duì)于大廠小廠，這個(gè)比起吹空香皂盒的成本也要多不少吧）。* c6 {# a& D4 T7 X# v/ o& `
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兩個(gè)成本加之比較，前者只要投資一次以后就不會(huì)浪費(fèi)，后者是一直增加的成本，天曉得這個(gè)一直增加的成本會(huì)是多少，這個(gè)機(jī)器是否有使用壽命，比如5年之類(lèi)的，這樣好評(píng)估點(diǎn)。
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3 m9 R: h  ~  O3 P3 y倘若前者的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于后者的成本，就只能用后面的方案，找出箱子，重新拆裝。但還一種可能，倘若這個(gè)機(jī)器的確有問(wèn)題，是壞了所以出現(xiàn)誤差，那么有沒(méi)有可能，一直執(zhí)行拆裝方案，盡管理論上后者成本小，然后有一天機(jī)器突然完全拋錨……* P5 r7 y2 I2 f/ k& E$ b  h7 i

/ z1 t# o3 }$ Z' J1 V* L1 O! U我想，不管對(duì)于大廠還是小廠，這些都是要考慮的，不管用什么方法找出未裝滿(mǎn)箱，都有一個(gè)潛在的成本在那里。
作者: 徐默存    時(shí)間: 2008-3-14 01:52
分析的不當(dāng)之處，請(qǐng)syw開(kāi)門(mén)造車(chē)指正
作者: syw開(kāi)門(mén)造車(chē)    時(shí)間: 2008-3-14 07:07
徐默存網(wǎng)友好！4 ?9 r" w) s7 k
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我們發(fā)明學(xué)會(huì)本身就是一個(gè)由眾多學(xué)科組成的科研團(tuán)隊(duì)。專(zhuān)業(yè)范圍涵蓋非常廣，
' y  t# Y. n& s4 N" I我經(jīng)常和他們一起承接各種各樣的科研課題：
4 _! m3 L* a' h* x我們對(duì)所做項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)的排列順序依次是：- v0 Z7 K" r: e- \
1、安全。
- l; B" s0 P4 T1 F/ |5 x2、成功。
0 Y- M' M8 [9 N3、成本。, ~/ @! c6 b5 w( ^* w9 b/ y0 z
4、由簡(jiǎn)到繁。
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6 |+ Q, s5 b* p: z3 s9 U你的這道題如果是為了戲說(shuō)“卑賤者最聰明，高貴者最愚蠢”是可以的。
4 g+ X6 g9 y) {$ @/ ~1 k但如果指現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目的方案選擇上，一般不會(huì)是這樣的。) K& o9 o# A3 f" g
如果我遇到這種情況，我首先會(huì)用杠桿原理來(lái)解決這道題。再稍微先進(jìn)點(diǎn)，我會(huì)用電子秤方案，3 j: u6 q1 M9 B# K; W4 ~
但我不會(huì)采用高成本的“全自動(dòng)的X光透射檢查線”來(lái)做這道題。: L% s3 X' u) ~  w) ^* D) p- ~5 r
/ p+ Z1 `1 O% y9 B' h1 U2 f7 V
syw  080314---07.07
, K" o  B- d0 W) ]9 O" u2 `& U# i. ~3 j) ^
[ 本帖最后由 syw開(kāi)門(mén)造車(chē) 于 2008-3-14 07:09 編輯 ]
作者: 高飛    時(shí)間: 2008-3-14 12:34
拋開(kāi)技術(shù)層面不講,這個(gè)主題還是給人很多啟迪的:看問(wèn)題要看本質(zhì),不要看形式!
作者: 徐默存    時(shí)間: 2008-3-14 20:10
原帖由 syw開(kāi)門(mén)造車(chē) 于 2008-3-14 07:07 發(fā)表 % M6 o* g: D. [* i$ m: C8 t, c
徐默存網(wǎng)友好！
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3 g% p: t# J. h我們發(fā)明學(xué)會(huì)本身就是一個(gè)由眾多學(xué)科組成的科研團(tuán)隊(duì)。專(zhuān)業(yè)范圍涵蓋非常廣，5 E4 v. v& [( g
我經(jīng)常和他們一起承接各種各樣的科研課題：. w) F1 x) W5 ]" a
我們對(duì)所做項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)的排列順序依次是：
9 B, H9 M; l4 p. a- N  X  X2 |1、安全。' X# {5 D, \5 X  h
2、成功。9 N. Y" S  d/ ?9 I. M: [
3、 ...
6 n" I' v9 G/ k, B" D$ T1 L

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; f, l/ P$ q/ J4 h; g4 M* @0 H# l) g. ~/ |

9 \$ c+ N) M- [向前輩學(xué)習(xí)！！, E: d2 B0 b) A0 ]) K; k
您的回復(fù)讓我學(xué)習(xí)了很多，覺(jué)得自己該走的路還很長(zhǎng)，年輕人往往不曉得天多高，地多厚的，我需要不斷充實(shí)自己，增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力。
作者: 楊曉好    時(shí)間: 2008-3-15 14:11
標(biāo)題: 大家好
其實(shí)主要是我們對(duì)不合格品的定義的認(rèn)識(shí)度存在差異！
1 b$ z% w9 V' R) q/ c1 h; N; Y% H我們不應(yīng)該把不合格品分為什么ABC
- J7 n+ \7 E( V! I$ W/ |* {要不就好合格3 X4 a% y/ o6 S
要不就報(bào)廢# d, J# Y# V" V5 }
這可能是個(gè)趨勢(shì)3 P- ]5 F* f# R1 G+ O/ v
目前很多工廠達(dá)不到
' m  X- v) e1 w$ J0 s但中國(guó)的企業(yè)很快就會(huì)走上這條路的
作者: JXTTTTT    時(shí)間: 2018-6-17 14:06
學(xué)習(xí)了！



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