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機(jī)械社區(qū)

標(biāo)題: 關(guān)于今天碰到的手機(jī)維修售后的問題 [打印本頁]

作者: 一朵嬌粉嫩的花 時間: 2018-11-26 14:52
標(biāo)題: 關(guān)于今天碰到的手機(jī)維修售后的問題

去年12月份，老婆要換手機(jī)，預(yù)期2000塊，能用就好，我這個做筆記本和手機(jī)10來年的老家伙就上京東看看，覺得金立這兩年做的還不錯（那個時候金立老板還沒輸?shù)?00億），就買了個新出的S11，外形還可以，反正各種價位的手機(jī)其實(shí)差別不大

結(jié)果這個月初（算是用了10個月吧），手機(jī)沒聲音了，所謂的玻璃后蓋也基本脫落（這個早就出現(xiàn)了，不影響使用，也就沒修），我說那就退給金立讓他們修一下吧

順便吐槽一下小米8（老婆新的替換機(jī)），品控差的要死，都不如我朋友給酷比做的一臺手機(jī)（相同結(jié)構(gòu)造型）

言歸正傳

金立客服打電話來說手機(jī)有摔過的痕跡，屏幕裂了一小塊，手機(jī)有彎曲（不知道怎么彎的），不能保修，只能自費(fèi)修理
我打電話給京東，要他們處理，他們也是回復(fù)48小時溝通，但是也提示說摔過就不能保修了

我自己查了一下國家標(biāo)準(zhǔn)，完蛋，我最熟悉的手機(jī)跌落測試居然沒有國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。。。

估計想保修不可能了，發(fā)個帖子吐槽一下工信部這些。。。。

很亂，將就著看看，哈哈，只是吐槽一下

作者: quanzhixian 時間: 2018-11-26 15:35
手機(jī)這玩意不用買貴，滿足需要就好。
金立感覺就不靠譜。我一直買三星的低端機(jī)，直到摔壞，沒出過其他問題。早前的諾基亞更是無敵，用了6年。國產(chǎn)也用過cect，3年報銷。

作者: 煙雨迷蒙 時間: 2018-11-26 15:43
我覺得小米挺好的。用的米5，用了快兩年了，摔了N次了，一直很好沒壞。有些小問題，考慮到手機(jī)價格不高，心理預(yù)期就不高，實(shí)際使用就容忍度高。如果是花8-9千買個蘋果，這些問題估計我會說蘋果很垃圾。

作者: 易錯易混 時間: 2018-11-26 16:18
用了這么多年手機(jī)，我唯一一次去售后的是聯(lián)想，剛出來工作的時候，買了臺聯(lián)想，999，用了3個月屏幕偶爾會失靈，去售后，說要檢測一下，確實(shí)是失靈了，然后就給換了，還給我貼膜了，第二次是耳機(jī)孔接觸不良，拿過去，也是檢測，說要檢測，然后確實(shí)是壞了，要連主板一起換，二話沒說，又換了。

作者: 魍者歸來 時間: 2018-11-26 19:16
國產(chǎn)手機(jī)槽點(diǎn)太多了

作者: 韓寒11 時間: 2018-11-26 19:57
2000塊的預(yù)算稍微有點(diǎn)少，可以稍加個幾百塊，買點(diǎn)稍好一點(diǎn)的手機(jī)，華為、小米等有高端機(jī)也有低端機(jī)，畢竟一分價錢一分貨，價格到了似乎會好一點(diǎn)吧，小米手機(jī)經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，售后還挺好的

作者: 曉昀 時間: 2018-11-26 22:21
本帖最后由曉昀于 2018-11-26 22:22 編輯

手機(jī)摔壞了，能將就用一段時間就將就用，延長下使用期，影響使用或者通話質(zhì)量直接換新的，修手機(jī)肯定挨宰，我家有一親戚就修手機(jī)，告訴我，手機(jī)壞了就買新的，別修了，不劃算。
現(xiàn)在用的華為手機(jī)右下角屏幕摔碎了一點(diǎn)，但沒有破損，本來說去換屏，后來也懶得換了，用了快3年了。

作者: 一朵嬌粉嫩的花 時間: 2018-11-27 13:49

韓寒11 發(fā)表于 2018-11-26 19:57
2000塊的預(yù)算稍微有點(diǎn)少，可以稍加個幾百塊，買點(diǎn)稍好一點(diǎn)的手機(jī)，華為、小米等有高端機(jī)也有低端機(jī)，畢竟一 ...

其實(shí)2000塊的預(yù)算一點(diǎn)都不少，

打個比方，小米的手機(jī)，2499，用的殼體工藝和酷比的手機(jī)是一模一樣的，

至于2499和2000，可能差異就一個驍龍845和710的差異，最多加上一個當(dāng)時P10的內(nèi)存門

這些重要嗎，看硬件檢測數(shù)據(jù)的人很重要，

不重要嗎？對一個不玩游戲的人來說，一點(diǎn)都不重要

所以，這個也是OPPO和VIVO目前的立身之本。

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