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為推進佛教寺院法制化工作進一步完善，提升佛教寺院的規(guī)范管理能力，增強僧團的弘法辦道能力，健全佛教服務社會的制度性保障，杭州靈隱寺率先引入ISO9001質(zhì)量管理體系標準，并于近日獲得中國質(zhì)量認證中心的評審認證，正式成為國內(nèi)首家通過ISO9001﹕2015質(zhì)量管理體系認證的佛教寺院。

專家評審現(xiàn)場

杭州靈隱寺依托多年來豐富的弘法管理經(jīng)驗，立足寺院管理機制，與時俱進，創(chuàng)新弘法思維，積極推進寺院管理與當代社會發(fā)展相適應。

ISO9001：質(zhì)量管理體系認證證書

通過學習借鑒，杭州靈隱寺歷時三年時間，通過整體協(xié)調(diào)，細節(jié)優(yōu)化，總結出一套行之有效的寺院管理經(jīng)驗，將企業(yè)管理標準與寺院管理制度相融合，總結出一條既適合當代寺院管理要求，又符合ISO9001質(zhì)量體系標準的佛教寺院管理辦法，為當代佛教寺院管理的創(chuàng)新與實踐，積累了寶貴的經(jīng)驗。

參加評審的寺院法師

按照國家標準進行內(nèi)審培訓

寺院管理制度文件

寺院各項活動存檔案卷

靈隱寺ISO9001質(zhì)量體系管理標準的落地，既是全面落實《全國漢傳佛教寺院管理辦法》及新修訂《宗教事務條例》等相關規(guī)定有效延伸。

佛教寺院作為一個特殊的社會團體，在信息高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的四大堂口、八大職事建制，已經(jīng)難以滿足寺院的弘法需求。各種根據(jù)時代發(fā)展而應運而生的內(nèi)部機構，填補了傳統(tǒng)寺院管理的空白；僧人作為寺院的管理者，在個人修行實踐與從事寺院管理之間的平衡要求日益凸顯。

光泉大和尚說：要從軟件和硬件兩方面來提升寺院科學化管理水平

如何既高效、規(guī)范、科學的管理好寺院，又保障廣大僧眾切實的修學生活，做到有效加強寺院各項工作的組織管理，落實服務社會的僧團弘法使命，增強安全意識，保證寺院的正常秩序，不斷適應社會發(fā)展的新要求，成為新時期寺院管理的一大課題。從靈隱寺的實際情況出發(fā)，在寺院管理、弘法利生、服務社會等方面引入現(xiàn)代化的管理思維和方法，正當其時。

僧眾集中學習管理制度

《ISO9001質(zhì)量體系管理標準》在杭州靈隱寺正式落地，是寺院科學化管理的有力抓手，對構建法治化社會、推進佛教中國化進程有著十分積極的意義。

對此，網(wǎng)友問了10個問題：

1.質(zhì)量方針是啥?

2.質(zhì)量目標是如何確定和統(tǒng)計的?

3.客戶滿意度的衡量指標是啥?

4.供應商績效怎么監(jiān)控?

5.是不是以后去寺院許愿是能得到科學的管理體系保障?

6.許愿成真率、普薩顯靈次數(shù)是不是都能得到有效監(jiān)控?

7.佛祖算不算相關方?那么佛祖的需求和期望是什么?

8.滿意度調(diào)查問卷給佛祖發(fā)了嗎? 發(fā)了多少份?

9.四大金剛,八大善薩,五百羅漢,三千諸佛都發(fā)了嗎? 怎么發(fā)的?燒的還是念的?

10.滿意度是多少?佛祖和眾位菩薩還有什么意見沒?

最后好想跟這個項目的咨詢老師和審核老師學習下！！！

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