隱形冠軍的概念最早由德國的赫爾曼·西蒙教授提出,他總結(jié)了隱形冠軍的如下特點:7 S* a1 V. v5 F6 K7 U7 ? ^
( p# V5 |; [0 w$ T4 u( v, {1.全球市場。隱形冠軍以及其他公司都不應(yīng)將目光局限于本國市場,全球化是世界經(jīng)濟的未來。' B& l* d4 k/ v3 T9 s6 Y2 j# M# t: i
$ s+ g& G9 Y* K4 T w7 ]2.一流業(yè)績。依靠其一流的業(yè)績在世界市場中占據(jù)顯著的地位。
1 J; B a) H: `9 V0 `* {
: z0 M( H/ X& W: o- D2 [! a* L! O3.持續(xù)增長,隱形冠軍公司最富有野心的目標就是實現(xiàn)持續(xù)增長和獲取世界范圍內(nèi)的市場領(lǐng)導(dǎo)者地位。持續(xù)增長被證明比爆發(fā)式的間歇增長更具穩(wěn)定性。
! \8 w( g; B9 ?4 D$ C( b R2 U7 r+ S$ j
: p8 D) \! W9 ~ l1 W4.市場領(lǐng)導(dǎo)地位。市場領(lǐng)導(dǎo)地位對隱形冠軍來說不僅是指最大的市場份額,還是指通過設(shè)定行業(yè)標準和企業(yè)標桿實現(xiàn)了對客戶、競爭對手以及市場趨勢的領(lǐng)導(dǎo)。# _3 t. n6 f1 g! G% Q0 a
: u, y. v9 C7 ]1 K9 Z
5. 業(yè)務(wù)聚焦和深耕。業(yè)只有通過業(yè)務(wù)的聚焦和深耕才能成為世界一流企業(yè)。隱形冠軍集中關(guān)注一個狹窄的細分市場,并通過深入研發(fā)獲得其獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢。" [% |( e; ]- Z( o
8 V, c4 U5 q, x3 S7 S. h6 h
6. 謹慎外包。產(chǎn)品的獨特性只能在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生,不能通過外包從市場上獲得。* s7 Q5 p( `% i7 |
2 }8 @) E" X+ U7. 聚焦和全球化。業(yè)務(wù)聚焦會使市場規(guī)模有限,而全球化可以實現(xiàn)規(guī)模效益。因此,聚焦和全球化是隱形冠軍不可或缺的兩大支柱性戰(zhàn)略。* \( k# m( m8 i |$ J
7 }; M* q" R) e" @" P0 p8.自己掌握價值創(chuàng)造鏈。隱形冠軍傾向于將價值創(chuàng)造鏈最大限度地掌握在自己手中。相比通過第三方代理,它們更愿意通過自己的子公司在全球市場開展工作,并以此與客戶建立更直接的聯(lián)系。
+ ], z9 P4 {" k2 f- g6 r
; U% D$ B1 I9 |9 d: T9.密切聯(lián)系客戶。隱形冠軍始終保持與客戶的緊密聯(lián)系。它們貼近客戶的程度比大企業(yè)高出5倍,它們的高層管理者甚至會積極參與業(yè)務(wù),親自聆聽客戶的聲音。8 n' L: h" `: f. n0 e' P' ?
; S& @+ y O6 z3 m+ k10.研發(fā)投入。隱形冠軍對研發(fā)的投入是一般工業(yè)企業(yè)的兩倍多。平均每個員工的專利數(shù)量相當于大公司的5倍,也就是說,它們的每項專利的成本相當于后者的1/5。技術(shù)和客戶需求對驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)揮著同等重要的作用。( M; Z) j L5 @8 ?$ ?
' q; A& t# T4 @5 }# V11.產(chǎn)品質(zhì)量居于首位。隱形冠軍將它們的競爭優(yōu)勢在市場上完全展現(xiàn)出來。這種優(yōu)勢往往是多項因素的組合,而產(chǎn)品質(zhì)量永遠居于首位。
6 F' f4 m- ^# P$ _/ q2 F* x9 \! }
$ s! d) l. z- \0 u& B12. 較高的利潤率。一般來說,隱形冠軍的利潤比同行要高得多。多年來,它們的利潤回報率保持在德國一般企業(yè)的兩倍以上;它們也有著較低的資產(chǎn)負債率;它們在融資方面很保守,一般不愿意舉債。+ y# L" T4 G3 f, R2 M( _
& N! n. G4 G% l5 t. }% E9 [
13.保持簡單的組織結(jié)構(gòu)。典型的隱形冠軍是為單一市場提供單一產(chǎn)品并擁有一個簡單組織架構(gòu)的企業(yè)。如果企業(yè)經(jīng)營或者服務(wù)的市場比較復(fù)雜,它們就提早進行組織形式的分化和去中心化,這樣可以確保在復(fù)雜的環(huán)境下依然能夠貼近客戶。) I6 }( A/ K7 b3 U
' |8 o5 c$ b3 W( Y% s$ j1 w
14.高績效組織。它們盡力消滅人浮于事的情況,在員工的培訓和能力提升方面投入巨大,致力于提高員工素質(zhì)。在隱形冠軍企業(yè)中,員工的離職率及缺勤率都非常低。但在招聘新人才時,隱形冠軍依然面臨很大的挑戰(zhàn)。% p. {/ t. r- k& u0 s% t0 B% j
/ @$ G9 U& P, P0 q% M/ U4 b15.領(lǐng)導(dǎo)人對企業(yè)使命具有高度認同感,也具有實現(xiàn)目標的決心、勇氣、毅力、能力以及激勵和鼓舞他人的魅力。領(lǐng)導(dǎo)人的任期平均達20年,是大公司的3倍。女性領(lǐng)導(dǎo)人在隱形冠軍企業(yè)中扮演著重要角色。但也有部分隱形冠軍企業(yè)的國際化管理尚處于起步階段,這也將是隱形冠軍企業(yè)未來全球化進程中所要面臨的主要挑戰(zhàn)之一。
; w) Q3 j' V& ~6 I; g8 N
, d' h4 C7 Y: u4 J7 m16.從隱形到非隱形。隱形冠軍也許能夠作為全球中等企業(yè)的戰(zhàn)略榜樣,特別是在新興市場。這些國家至少應(yīng)該給予隱形冠軍企業(yè)與大企業(yè)同樣的關(guān)注。
! V1 k" K$ s% H* A$ [1 x8 v* [, V( U- Y
17.數(shù)字化。隱形冠軍,特別是制造業(yè)的隱形冠軍在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的表現(xiàn)毫不遜色于大公司。基于它們與客戶的緊密關(guān)系,它們往往能夠更好地把握數(shù)字化給客戶帶來的價值。
1 C W# T0 X r8 k5 M/ k- B* T; [! H: _! z% s
18.堅定而冷靜的按照常識做企業(yè)。隱形冠軍堅定地行駛在自己的發(fā)展軌道上,不受各種時髦的管理方式的干擾。它們能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)成功并沒有秘訣,只是比其他人更加一貫地堅持大家都知曉的常識。就這么簡單,卻又如此艱難!% T0 J8 b. c1 d
|