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本帖最后由 item依諾信 于 2023-1-13 09:22 編輯 % w$ n8 @# T# J/ Z) u" e
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1 K" o" F* B. e; |, o勇于承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任# E1 ^) _# j. d( B" O# U+ ]! U
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9 t1 k" h+ V) Y4 ` [$ \& x企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東和員工承擔(dān)法律責(zé)任的同時,還要承擔(dān)對消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任,企業(yè)的社會責(zé)任要求:企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念,強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注,強(qiáng)調(diào)對環(huán)境、消費(fèi)者、對社會的貢獻(xiàn)。 # n5 y9 S% A8 ]/ m
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$ `- u; t& {& `4 g還有一點(diǎn)也讓人期待,許多企業(yè)社會責(zé)任措施有助于提高生產(chǎn)力。其中一個典型案例是設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)的生產(chǎn)工作臺。通過企業(yè)社會責(zé)任措施,企業(yè)創(chuàng)造了一種雙贏的局面 - 高效的工作場所,一方面提升了員工的身體健康,另一方面大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。2 U; f) b) C+ w( c- f3 e/ g2 A# M' d1 f
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1、歐盟對于企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)3 s' y' V3 j% A- Y) z
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歐盟委員會的決議為企業(yè)社會責(zé)任在歐洲的成功鋪平了道路。2001 年,歐盟委員會發(fā)布了一份名為《歐洲企業(yè)社會責(zé)任框架條件》的綠皮書,旨在發(fā)起一場關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的辯論。- h8 b' r! R- s, t5 T, m; G
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綠皮書做了如下陳述:“如果企業(yè)社會責(zé)任的履行過程是企業(yè)管理其與各大利益相關(guān)者關(guān)系的過程,而各大利益相關(guān)者對企業(yè)的經(jīng)營許可具有真正的影響,那么企業(yè)社會責(zé)任的商業(yè)意義就顯而易見了。由此看來,我們應(yīng)該將企業(yè)社會責(zé)任視為企業(yè)的一種投資,而非一種成本,它與質(zhì)量管理有異曲同工之處。”3 N+ `/ G' j t' K8 T: m
- U6 \* e2 J1 _5 A% R發(fā)布綠皮書之后,歐盟委員會又發(fā)表了一份題為《歐盟 2011 - 2014 年企業(yè)社會責(zé)任(CSR)戰(zhàn)略》的官方文件,將企業(yè)社會責(zé)任定義為“企業(yè)對其社會影響所履行的責(zé)任”。文件還對企業(yè)社會責(zé)任給企業(yè)帶來的好處進(jìn)行了詳細(xì)描述,包括風(fēng)險管理、成本節(jié)約、獲得資本、客戶關(guān)系、人力資源管理和創(chuàng)新能力等各個方面。
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但是,實(shí)施企業(yè)社會責(zé)任措施現(xiàn)在已不再是一種自愿行為。2022 年,歐盟提出了《歐盟供應(yīng)鏈法》的立法提案。如果這項(xiàng)提案獲得通過,企業(yè)將有義務(wù)在整個供應(yīng)鏈中系統(tǒng)地尊重人權(quán)。% m/ Z h# y% D
% M" z' |1 a% J' c其實(shí),早在 2014 年,歐盟就提出了要求,因?yàn)楫?dāng)時頒布了《歐洲企業(yè)社會責(zé)任指令》(2014/95/EU),該指令在德國法律中以《企業(yè)社會責(zé)任指令實(shí)施法案》(CSR-RUG)的形式頒布。該法案要求大型公司的管理團(tuán)隊(duì)在每個財政年度發(fā)布一份非金融企業(yè)社會責(zé)任聲明,內(nèi)容涵蓋環(huán)境、社會和員工相關(guān)事宜以及人權(quán)和防腐敗措施等各個方面。如果企業(yè)不遵守這一要求,將面臨最高 1000 萬歐元的巨額罰款。2 m, S2 m, O P0 _; N) h8 m
- ?$ ~3 g6 _. A, s1 R2、工作場所健康管理——卡羅爾金字塔
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企業(yè)社會責(zé)任不僅對歐盟很重要,在世界范圍內(nèi)也不容忽視。比如《聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)》、《經(jīng)合組織準(zhǔn)則》和國際勞工組織(ILO)都開始重視企業(yè)社會責(zé)任。阿奇 B・卡羅爾(Archie B. Carroll)提出的企業(yè)社會責(zé)任金字塔在有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的討論中具有很大的影響力。
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, [' f8 V! e Z* H( n/ D2 m卡羅爾將企業(yè)社會責(zé)任分為四個不同的部分——慈善、道德、法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。他的企業(yè)社會責(zé)任金字塔列出了社會對企業(yè)的各種期望,也明確指出企業(yè)履行社會責(zé)任的形式:. Q& x5 V4 m; t [" m1 X
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當(dāng)企業(yè)制定企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略時,應(yīng)考慮企業(yè)在工作場所健康管理(WHM)方面須要對員工履行的道德責(zé)任,因?yàn)楣ぷ鲌鏊】倒芾砼c企業(yè)社會責(zé)任息息相關(guān)。
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6 b3 Z9 y# @/ F# w企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了專門提高工作場所健康管理的各種結(jié)構(gòu),其中人體工學(xué)發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。人體工學(xué)這一術(shù)語來源于希臘語“ergon”(工作或勞動)和“nomos”(自然法則)兩個詞。
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人體工學(xué)是關(guān)于“健康”工作的規(guī)則——“健康”意味著工作條件要適應(yīng)人的需求,而不是人適應(yīng)工作條件。因此,在設(shè)計(jì)人體工學(xué)工作臺時,考慮員工的特殊需求是確保“健康”工作的前提。不管是員工的身材體型還是其他的具體特征,人體工學(xué)工作臺的靈活可調(diào)性有助于為員工提供最好的工作條件。
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人體工學(xué)解決方案具有重大的意義,尤其在面臨人口結(jié)構(gòu)變化和技能短缺的當(dāng)今時代,人體工學(xué)更是不可缺少,因?yàn)樗艽_保經(jīng)驗(yàn)豐富的員工身體健康,并提高企業(yè)的長期效率。
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3、企業(yè)社會責(zé)任典型案例! e1 z. W7 S0 C2 u8 V
) u; @6 @' o7 g0 [2 V `無論企業(yè)社會責(zé)任是一種自愿承諾還是法律要求,人體工學(xué)工作臺設(shè)計(jì)都是其中不可或缺的組成部分。裝配工作臺的應(yīng)用案例就充分說明了這一點(diǎn),因?yàn)閷T工身心健康富有責(zé)任感的企業(yè)也必能提高生產(chǎn)效率。除了減少病假天數(shù),人體工學(xué)工作臺還能緩解員工壓力,進(jìn)而提高工作積極性,從而給公司業(yè)績帶來積極的影響。* y8 L* ^3 ?. Y! P" e% |" v2 Z
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item 工作臺系統(tǒng)等人體工學(xué)解決方案為企業(yè)在企業(yè)社會責(zé)任框架內(nèi)創(chuàng)建更好的工作條件奠定了基礎(chǔ)。在這方面,高度可調(diào)式工作臺提供了更多可能。使用可電動調(diào)節(jié)高度的工作臺,工作臺的高度不僅可以調(diào)節(jié)和保存,而且在員工換班時只需輕觸按鈕就能調(diào)用這些設(shè)置。我們通常建議員工在工作時要確保坐姿和站姿之間的動態(tài)切換,但是如果有一款高品質(zhì)的人體工學(xué)工作椅會更加有效。在生產(chǎn)中,另一個我們?nèi)菀缀鲆暤珔s非常重要的人體工學(xué)措施是選擇合適的 LED 照明燈具。+ o, P: H( N) r V G/ L
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工作臺操作區(qū)的設(shè)置可以向我們展示人體工學(xué)的重要意義。操作區(qū)是工作臺的一部分。在操作區(qū),員工應(yīng)該能單手或雙手(垂直或水平)接觸到該區(qū)域的各個位置,而無需離開(坐著或站著的)工作臺。世上沒有兩個人的身高和體型是完全一樣的,因此每位員工的操作區(qū)都是獨(dú)一無二的。從本質(zhì)上來說,操作區(qū)包括以下幾個區(qū)域:7 y* `& [+ A! h; S% T& h
( y$ [; @- h' w5 }1 _+ i- z單手操作區(qū):經(jīng)常使用的工具和材料應(yīng)該放在這個區(qū)域,這樣員工無需扭轉(zhuǎn)身體就能輕松接觸各個物品。
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單手操作擴(kuò)展區(qū):該區(qū)域位于操作區(qū)的最外側(cè),因此不常使用的物品應(yīng)放在這個區(qū)域。
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A' s% j+ I( `6 v雙手操作區(qū):由于雙手位于員工的直接視覺區(qū)域,因此雙手操作區(qū)用來實(shí)施真正的工作過程。2 j& H* A, O" r. r( Y! w
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借助人體工學(xué)工作臺系統(tǒng)的各種零部件,員工可以靈活地調(diào)節(jié)裝配工作臺,比如安裝非常方便的樞軸臂。而且,樞軸臂還可以安裝零件料盒用來拾取小零件,或托盤用來放置盒子、工具和工件,或搭配掛鉤、支架或料盒用來存儲工具。item 模塊化設(shè)計(jì)的裝配組件系統(tǒng),可以兼容所有的零部件。
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對于那些已經(jīng)采取人體工學(xué)措施關(guān)注員工身體健康的企業(yè)來說,它們給社會上的其他企業(yè)樹立了一個樣板,用行動來踐行企業(yè)社會責(zé)任。高度重視社會責(zé)任的企業(yè)充分展示了它們對員工、社會凝聚力和環(huán)境做出的明確承諾。這也對企業(yè)形象產(chǎn)生了積極的影響,它有助于企業(yè)塑造良好的雇主品牌,并將企業(yè)打造成一個極具吸引力的工作場所。, Y" z4 B6 m" Y* P7 C
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