發(fā)生問題是由品保去查還是有發(fā)生部門查？

chenjian015 · 發(fā)表于 2010-2-20 18:02:57

我們公司是做鈑金，想問一下在生產過程中發(fā)生了不良需要查找真因及改善預防對策，是應該由品保去做還是有發(fā)生部門做

我愛社區(qū) · 發(fā)表于 2010-2-20 22:10:39

品保只負責程序的正確，應該由發(fā)生部門查

盧文利 · 發(fā)表于 2010-2-21 11:04:46

根據(jù)你的公司的質量程序文件中職能的劃分，該誰去查就誰去查！這個還有什么好問的。要是程序中沒有或者不明確，那就是質量管理中體系管理的問題了

fifochl · 發(fā)表于 2010-2-21 16:15:55

發(fā)生部門或技術部門吧

梯行天下 · 發(fā)表于 2010-2-23 14:25:09

品質查，品質處理，生產協(xié)助，關于產品質量的都是品質負責

chenjian015 · 發(fā)表于 2010-2-23 16:27:37

品質異常應該是發(fā)生部門自行查找原因對策，品保是負責跟進及確認對策改善是否有效。不然發(fā)生部門對發(fā)生不良不去積極主動查找真因及時給出對策，協(xié)助品質部門好像總認為有點牽強。

梯行天下 · 發(fā)表于 2010-2-23 17:13:40

當不良品出現(xiàn)時一下子很難確定是哪方面的問題，有生產的、技術的、材料的等等，沒有一個統(tǒng)一的負責部門會造成互相推卻責任的現(xiàn)象，在找出根源后，品質可以下達糾正預防措施，由出錯部門自行改正，品質堅督實行，再說品質是要各部門配合的，沒有配合品質也就是一句空話。

chenjian015 · 發(fā)表于 2010-2-24 19:27:06

7#你好：
不要說我頑固，好的品質肯定是要全員參與的針對已發(fā)生的不良，品質部門肯定是義不容辭的牽頭追查原因，我認為是追蹤發(fā)生的部門要求給出真因及預防改善對策，品質部門跟蹤確認對策是否有效從而確認發(fā)生部門是否針對不良找到真正的原因徹底防止再發(fā)生。
將環(huán)境放大來看，每年外審時（或客戶稽核）到各個部門稽核的問題由一個部門統(tǒng)一找出真因嗎？不是有一個部門牽頭由發(fā)生部門提供相關資料嗎！（我在幾家廠都是這樣，也問過一些朋友也是這樣）

梯行天下 · 發(fā)表于 2010-2-24 21:19:49

lz你理解錯我的意思了，品質負責查找到某個點某個工位，然個看數(shù)量大或經常發(fā)生的，就下達糾正預防表，這個表只是通知發(fā)生部問，哪個地方出錯較大，需要改正，具體什么措施品質可以不管，但有時比方生產，他會以機器設備達不到要求而敷衍你，那我們品質就非介入不可了！（機器設備不好就沒法改了，只有不了了之了。）那就由品質查找真因了。提出改善意見，再堅督實行，必竟很多設備不是說買就能買的。就算要買設備原因，也要品質牽頭，生產申請。所以品質貫穿前后

huanghaizhou · 發(fā)表于 2010-3-12 15:31:33

需要查找原因及改善預防對策，一般是技術部和生產部，質量部一起探討的。當然體系文件會有規(guī)定的。

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