不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了。
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在這里的工作當中,經歷了很多的酸甜苦辣,同時也結識了很多的良師益友,從中活的了很多的經驗和教訓,真的是有失有得啊 !回顧即將過去的一年,現在是時候給自己做個個人的年度總結了,也希望通過這個總結能夠更加明確自己的目標和發展方向,不能在盲目的這樣往下走了,希望各位同學朋友可以給我一些建議。 7 P5 L7 N& U1 Z+ |' ~5 I( d S
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! O2 [9 x( x+ S8 `8 g一.先來個工作總結:
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" Z; @ r; A3 ~+ ^8 z7 s4 ^+ g從學校出來到現在也有一年了,在這期間也先后也進了幾家公司,做的時間都不是很長,那時候的我們都很盲目,不清楚自己以后的路該怎么走,天天都想著加班賺錢。
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2 v- Q4 I1 }3 X1 c6 A9 }1 ~4 o這樣的生活雖然比較穩定,但是天天重復著一樣的事,人的思想都會麻痹,根本無法成大器,因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價值和能力,我便辭掉了在深圳的工作,來到了上有天堂下有蘇杭的杭州,做了我自己喜歡的銷售行業,我感覺很多老板都是從銷售做起來的.在杭州的這半年雖然掙得錢不算多,但是卻學到了很多的東西,各方面的能力也得到了一些提高。 " ?! P* x$ E3 j' i& Z
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$ H$ L3 y8 w: T) K( E2 C+ z4 Z+ L二.工作中存在的問題:
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$ U6 X7 n! S3 W& x& @8 k" B(1)由于之前都是用業余時間以電子商務的形式在做銷售,而現在都是需要上門拜訪的,所以不是很適應,溝通方面會遇到一些問題,同時對于我自己也是一個挑戰;
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(2)對業務也不是非常的熟悉,對產品也沒有一個確切的了解和認識;
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(3)在與客戶的溝通當中還有所欠缺,有很多地方還需要進一步的加強完善和學習,比如:對自己所做行業缺乏了解和分析,對工作的定位認識也不足,工作中的最優流程認識不夠,邏輯能力和結構性思維也還有待提高;我相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,加強自己對工作的認知能力,爭取做到最好;
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三.工作中的心得;
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(1)在深圳的半年當中,我與同事之間的相處也比較和睦,在這里的工作當中我看到了團隊的力量和團隊意識的重要性,在互相信任的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定的攻無不克,戰無不勝的。上半年的很多工作都是大家一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大的提高了工作的效率; ) ~- M* t7 r2 A6 j5 s
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(2)工作的每一步都要用心去對待,在這種心態的指導下,有些時候在工作中也取得過一些讓自己比較滿意的成績,工作中需要積極自信這是我來到杭州以后對自己的要求,我覺得每個人只要有想法就應該積極努力的去實現它;現在的我時常冷靜下來分析自己,認清自己的位置,也時常問自己到底付出了多少,時刻記得做事一定要用心,不要把個人的得失看的太重,要有責任心; , p5 S4 g$ u5 ]" {9 t7 }( r
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(3)在杭州的半年工作當中,經過實際的教訓,深刻的理解到了做事一定要講誠信,辦事一定要有效率,與客戶之間的談判一定要準備充分,客戶才會信任你對你放心,這樣取勝的機率會比較大;
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四.工作中的教訓: ! \" r0 F! l! o5 G
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經過這一年的工作學習,我也發現自己離一個職業化的人還有很大差距,主要可能體現在我的工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,這也是我以后的工作當中需要不斷的磨練和提高自己的地方,仔細總結一下,自己這一年中主要應該有以下這幾個方面做的不夠理想:
+ G1 a. Q, z$ l6 l N0 g$ Y9 E6 t(1)工作條理不夠清晰,沒有分清主次和輕重緩急;
# E9 ~' e7 s$ A(2)對工作流程不夠熟悉;
! a- X; a2 ~2 H( R1 O: a$ J8 W O(3)工作不夠細心;
7 i) N) F# q9 S4 M# E! H(4)工作方式不是很靈活,沒有找到好的方法;' }$ ]" _# T! r3 G1 H
(5)缺乏工作經驗和閱歷;) _- y( `1 q' M5 d/ Z) \. {* d( j
(6)做事的時候不夠果斷,拘泥細節,有點拖沓的感覺; A* a) r! |! X7 Y5 Y
(7)人有的時候比較懶惰;
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/ B/ O; M. i; L; i4 l五.2012年工作計劃:
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2012年工作的主要發展方向是:戶外量化、標書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項目。工作壓力可能會不較大,一定要吃苦耐勞,勤勤懇懇、踏踏實實的做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的綜合能力,盡快的成長和進步。
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以下是本人2012年重點要提高的地方: % f1 z" P6 t8 p% Q0 ]6 _
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(1)要把工作的主動性提高,做事干脆果斷,不拖泥帶水; * i3 i! g, K8 J& W8 ]- C
(2)工作要看實際效果和結果,一切工作都圍繞目標去完成;
1 ]( I. {7 X7 M H7 R M- D& X(3)要提高以大局為重的觀念,把是否對自己有利或者帶來的利潤作為衡量的標尺; ( r8 B* }' q% m
(4)把握一切機會提高自己在銷售上的能力,加強平時的工作總結;
5 O; E; w3 I, N- `; e/ t/ |% u+ _% V(5)工作方式要精確化,用心去思考和實踐; * n4 T d: ^9 x# y* ?( A/ c
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工作中多與客戶溝通交流,聽聽他們的一些經歷,多學習他們好的方面,盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通,不論在什么樣的環境下我都相信這樣兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。 1 w5 o( J. _; m8 {) A) W+ N
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