不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了。
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* Y$ k0 Z: G+ I3 {2 n+ K- D2 ]在這里的工作當中，經歷了很多的酸甜苦辣，同時也結識了很多的良師益友，從中活的了很多的經驗和教訓，真的是有失有得啊 ！回顧即將過去的一年，現在是時候給自己做個個人的年度總結了，也希望通過這個總結能夠更加明確自己的目標和發展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學朋友可以給我一些建議。
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一.先來個工作總結：
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從學校出來到現在也有一年了，在這期間也先后也進了幾家公司，做的時間都不是很長，那時候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著加班賺錢。
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$ W) ]' m( R. g2 R) t這樣的生活雖然比較穩定，但是天天重復著一樣的事，人的思想都會麻痹，根本無法成大器，因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來到了上有天堂下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷售行業，我感覺很多老板都是從銷售做起來的.在杭州的這半年雖然掙得錢不算多，但是卻學到了很多的東西，各方面的能力也得到了一些提高。 . j( q( f8 T% C3 Y H6 y! s
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二.工作中存在的問題： , l# N1 ]% ]/ Y& Q
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（1）由于之前都是用業余時間以電子商務的形式在做銷售，而現在都是需要上門拜訪的，所以不是很適應，溝通方面會遇到一些問題，同時對于我自己也是一個挑戰；
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（2）對業務也不是非常的熟悉，對產品也沒有一個確切的了解和認識； # S4 Q" a v4 E3 M& h. y6 ?7 y3 A
" ?. |/ O1 J1 h" n# D% L! C（3）在與客戶的溝通當中還有所欠缺，有很多地方還需要進一步的加強完善和學習，比如：對自己所做行業缺乏了解和分析，對工作的定位認識也不足，工作中的最優流程認識不夠，邏輯能力和結構性思維也還有待提高；我相信在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，加強自己對工作的認知能力，爭取做到最好； ! K5 }! n9 H& B/ q, v
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三.工作中的心得； % {2 W9 w/ R3 d& u: }: o; l& W, K
- h; B1 c3 R: `$ H（1）在深圳的半年當中，我與同事之間的相處也比較和睦，在這里的工作當中我看到了團隊的力量和團隊意識的重要性，在互相信任的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定的攻無不克，戰無不勝的。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大的提高了工作的效率； ! Z1 H; L/ n* H) F( T
0 ]8 `0 V+ b$ p2 A( j8 x- G- P（2）工作的每一步都要用心去對待，在這種心態的指導下，有些時候在工作中也取得過一些讓自己比較滿意的成績，工作中需要積極自信這是我來到杭州以后對自己的要求，我覺得每個人只要有想法就應該積極努力的去實現它；現在的我時常冷靜下來分析自己，認清自己的位置，也時常問自己到底付出了多少，時刻記得做事一定要用心，不要把個人的得失看的太重，要有責任心； 1 u, k6 @; x6 a3 d+ l$ g: v* U I
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（3）在杭州的半年工作當中，經過實際的教訓，深刻的理解到了做事一定要講誠信，辦事一定要有效率，與客戶之間的談判一定要準備充分，客戶才會信任你對你放心，這樣取勝的機率會比較大；
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) A& x% |- }% t0 U5 Y四.工作中的教訓： ' F7 o* M ]" N" \. t
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經過這一年的工作學習，我也發現自己離一個職業化的人還有很大差距，主要可能體現在我的工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，這也是我以后的工作當中需要不斷的磨練和提高自己的地方，仔細總結一下，自己這一年中主要應該有以下這幾個方面做的不夠理想：
+ @! b; y& v( j（1）工作條理不夠清晰，沒有分清主次和輕重緩急；# o5 h8 _/ V4 I8 K, J$ A6 W
（2）對工作流程不夠熟悉；) I4 c: D [1 z; ~, V5 I" n l
（3）工作不夠細心；
9 C$ D# \' E: u8 c2 Q（4）工作方式不是很靈活，沒有找到好的方法；$ B% [. G+ `% v) _4 Y
（5）缺乏工作經驗和閱歷；- c$ P8 k6 ]5 Q1 W; v+ v
（6）做事的時候不夠果斷，拘泥細節，有點拖沓的感覺；# y& a, A9 k/ O7 s; e" I" |) ` t
（7）人有的時候比較懶惰； 8 e1 w. _ i/ F$ M% w* i& y8 W+ S
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五.2012年工作計劃： " p- o ^2 D4 _3 Y: p
/ z9 a% p4 }* Y6 J. l, ~6 O2012年工作的主要發展方向是：戶外量化、標書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項目。工作壓力可能會不較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實實的做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長和進步。 ) C( r' X- F& w/ s& n
0 i' o' s$ [7 x8 W以下是本人2012年重點要提高的地方： f& c: r5 i5 ?. I* C- w' Y$ t
4 m# ?! s% x: [（1）要把工作的主動性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
" b+ p! M0 f4 T（2）工作要看實際效果和結果，一切工作都圍繞目標去完成； 2 B' x- j2 m' X
（3）要提高以大局為重的觀念，把是否對自己有利或者帶來的利潤作為衡量的標尺；
7 m" y0 H2 _" n6 ?. \（4）把握一切機會提高自己在銷售上的能力，加強平時的工作總結；
/ L; S( D5 }% W7 y8 ]) U（5）工作方式要精確化，用心去思考和實踐；
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- P* p; g K8 k* K9 D4 [7 X工作中多與客戶溝通交流，聽聽他們的一些經歷，多學習他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的環境下我都相信這樣兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。 . J" y9 j% K: r3 N/ G1 {) z+ \
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樓主: 老鷹
發表于 2011-12-24 09:44:16
