本帖最后由 熊anh 于 2016-2-26 22:19 編輯
說說以前公司的事吧:總公司在臺(tái)灣,有一歐洲客戶,年采購(gòu)量約一個(gè)億,其中大部分從內(nèi)地采購(gòu);我們按客戶要求尋找供應(yīng)商,客戶再找第三方對(duì)我們篩選出的供應(yīng)商進(jìn)行驗(yàn)廠;然后由我們直接與客戶對(duì)接,收取10%左右的服務(wù)費(fèi)。與該客戶的合作一直比較穩(wěn)定,公司在這方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)后,開始攻關(guān)幾家歐美的同行業(yè)客戶,我離開時(shí)有兩家已經(jīng)達(dá)成合作意向,預(yù)計(jì)未來兩年在這塊的采購(gòu)量能提高到2億。 公司各級(jí)人員基本都是銷售型,可以說沒有一個(gè)人在機(jī)械技術(shù)方面可以拿得出手的,管理層、業(yè)務(wù)人員幾乎是技術(shù)白癡,配套的幾個(gè)工廠在國(guó)內(nèi)同行業(yè)其實(shí)也就是中等偏上水平,基本為臺(tái)灣產(chǎn)機(jī)床,質(zhì)量管理比國(guó)人大多數(shù)同行強(qiáng)一些,總體質(zhì)量來說高于國(guó)內(nèi)大多數(shù)同行,但是技術(shù)方面一般般,好多產(chǎn)品質(zhì)量、工藝連我都不太看得上眼;但是公司這幫機(jī)械門外漢就是憑著“客戶就是上帝”、“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”這股傻勁把一個(gè)重量級(jí)客戶拿下來了,這股傻勁值得學(xué)習(xí),但是采購(gòu)能力上也確實(shí)有待提高。 每年1個(gè)億的采購(gòu)量,為什么老外在完全掌握生產(chǎn)工廠信息的情況下還愿意掏這1000W?客戶多掏這些錢,說到底就是不放心工廠的質(zhì)量控制,花錢再找個(gè)人幫他管質(zhì)量而已,在此基礎(chǔ)上公司的臺(tái)資背景肯定是占了些優(yōu)勢(shì)的,畢竟在世人眼中,臺(tái)灣制造還是內(nèi)地靠譜一些。 我接觸過的外貿(mào)產(chǎn)品都是些常規(guī)、比較低端的,客戶基本是各類經(jīng)銷商或是技術(shù)薄弱的生產(chǎn)工廠;其中有幾款稍有些難度的,客戶也曾直言比較他們國(guó)內(nèi)做得好,而且價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯;也有一些老外寄過來的樣品,說實(shí)話,有的產(chǎn)品做得真不咋地。從工作中與客戶的溝通以及老外反饋的一些信息來看,歐美在機(jī)械行業(yè)也存在一定程度的人才危機(jī),只是遠(yuǎn)不如中國(guó)這般嚴(yán)重而已。 我們有幾家做汽配件的供應(yīng)商,在寧波或玉環(huán)的,都以外貿(mào)為主,而且無一例外都是專攻美國(guó)市場(chǎng)(主要是改裝車市場(chǎng));記得一次去一家做專業(yè)制動(dòng)鉗的供應(yīng)商處,剛好遇到一美國(guó)佬在驗(yàn)貨(這個(gè)供應(yīng)商的質(zhì)量真心不咋的,只是在同行中規(guī)模還可以,在跟我們合作的過程中都是問題連連,當(dāng)時(shí)我們公司都準(zhǔn)備要換供應(yīng)商了,但是他們卻每年出口美國(guó)1個(gè)多億),那個(gè)美國(guó)人驗(yàn)完貨時(shí)開了個(gè)玩笑:你們產(chǎn)品做得這么好,看來我們的圖紙公差應(yīng)該再加嚴(yán)一些了。這話一出,嚇我一跳:難道美國(guó)汽車行業(yè)的成本壓力真的這么大嗎?還是前些年的“去工業(yè)化”真對(duì)美國(guó)制造業(yè)造成這么大的損害? 公司另有一款產(chǎn)品,泵體外殼,是出口德國(guó)的,客戶是家比較有名的大公司,已經(jīng)合作有四五年了,但是做出來的產(chǎn)品真的完全無法跟印象中德國(guó)機(jī)械聯(lián)系到一起:鑄造外觀是國(guó)內(nèi)中等略偏上水平;較小的鑄造缺陷,一般的磕碰傷,只要不是關(guān)鍵位置就可以接受;因?yàn)閮r(jià)格一降再降,工廠也是能省就省,最后居然連很多加工位置的倒角都省了,當(dāng)我第一次看到這樣的產(chǎn)品準(zhǔn)備要包裝出貨時(shí),心里那個(gè)郁悶:這玩意竟然是出口到德國(guó)的,而客戶居然還是家大公司! 聯(lián)想到近幾年有不少關(guān)于“德國(guó)制造是否存在品質(zhì)過剩”的爭(zhēng)論,不光是我們國(guó)內(nèi)有爭(zhēng)論,歐美人在這個(gè)問題上也有爭(zhēng)論,所以才有一些企業(yè)降低部分品質(zhì)而追求性價(jià)比,上面所說的兩個(gè)例子想必也是屬于這種情況。 從個(gè)人的經(jīng)歷來看,中國(guó)企業(yè)如果真能腳踏實(shí)地,嚴(yán)格按圖紙工藝生產(chǎn),真正做好一些中低端產(chǎn)品,其成本相對(duì)歐美還是有優(yōu)勢(shì)的,也是很有市場(chǎng)的。總是在說轉(zhuǎn)型,但是中國(guó)制造要想真正走上高精尖,無疑于萬里長(zhǎng)征,不可好高騖遠(yuǎn),長(zhǎng)征的第一步必須是踏踏實(shí)實(shí)把手上這點(diǎn)小東西做好,然后再談其它。
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