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導語:項目主管的能力素質直接決定了公司的實力,甚至前途,而對于從事專機非標項目的人來說尤為如此。那么,機械項目主管的職責是什么?需要具備怎樣的素質與能力來領導一個項目的執行呢?
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專機非標行業因為其自身的性質,決定了所設計制造的項目普遍具備專門的獨立性,通用的項目管理方法難以細致全面的指導設計生產過程,因此我們選擇了項目主管制度(又稱項目經理制度)。公司通過管理、培養項目主管,從宏觀上達到管理具體項目的目的。( ]! v7 Z# u4 X1 v& _3 `" ~+ s
7 b7 b, {6 \$ `! H; v項目主管作為這個制度的直接執行者,其自身素質決定了該項目設計生產管理的效果,直接影響項目的設計理念、技術風險、制造成本、裝配精度、項目進度和客戶滿意度。可以毫不過分的說,公司的項目主管們的素質直接決定了公司的實力,甚至前途。
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在談論如何才能成長為一名合格的項目主管之前,我們必須先了解一下項目主管的職責:! l! @$ @2 h0 `- y, z- L+ ~
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1、了解甲方意圖。包括功能需求、節拍要求、精度要求以及成本要求等等。
! M# a1 Q/ [0 n6 g+ u. V, p8 j2、構思項目方案。根據公司生產能力及配套能力,構思滿足甲方需求的方案。+ u; O! z2 O# G6 f8 I! T. P
3、方案內部溝通。與合作設計的人員溝通,共同確認方案的可行性。
) P6 R/ z5 l) @4、與甲方確認方案。拿出方案圖、成本預算、技術協議等文件,與甲方共同確認方案是否可以接受,詢問甲方意見,并與之討論可行性。0 Q# N! V- Z! D( O8 w
5、組織開展設計工作。將方案設計成完整的技術文件,包括生產用圖、采購清單等,并控制設計周期。$ D# C! R8 c- x6 y( u
6、配合采購、生產部門完成采購件及零部件的采購生產工作。, u: J6 G# E3 v" U. J
7、現場裝配指導。在車間裝配過程中,指導正確裝配,控制裝配精度和技術要求,及時解決在裝配過程中出現的各類問題。
/ \* ?3 d0 i! \* T+ y0 M5 `, _8、現場調試。組織相關人員對設備程序、動作、精度進行調試,及時解決調試過程中出現的各類問題,確保設備達到技術協議要求。
! g7 E# T, G4 E* w! ?9、參與驗收工作。甲方人員到場驗收設備時,全程負責相關驗收工作,記錄需要整改的問題,及時安排整改工作的進行。* U6 O/ {2 b9 |2 {# l. f5 B0 R
10、其他工作。* v3 x5 F! y; ]9 q
9 \& m4 {# Z( X6 Y, V: y+ x項目主管應該具備素質4 K* G+ ?; [3 s$ C
以上幾點是一個項目主管的主要工作內容,要想將這些工作做好,對其自身素質的要求是比較全面的。那么應具備哪些素質才算是一名合格的項目主管呢?大致上我們可以將其歸納為三點:9 ?: c6 z- i+ K, I( t2 g
) ?( i1 h+ V) ^5 r* `. ]1、協調溝通能力- h' ?' R$ M+ y$ [) U; N
項目不可能一個人完成,一個項目的主要參與者包括:機械工程師、電氣工程師、機械裝配工、電氣裝配工。如何溝通和協調這些人的意見、合理的分配工作將是你工作中的重點,這項工作在項目中的比重甚至達到50%以上。. @) n+ W3 {( q! s1 @& v% N6 N
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在設計階段,保持工程師之間的充分溝通,是一個優秀設計的基本前提。作為一個優秀的項目主管,在結合項目背景,勾勒出項目的基本構想后,就應該著手詢問設計拍檔的意見和建議。如何完善你的構想,才是你們交談的唯一意義。盡量避免自己獨自“埋頭苦干”后,卻被迎面潑涼水的情況。對于拍檔給出的建議,不要武斷的去否定。當你們在某項問題上發生分歧時,嘗試著站在對方的立場上考慮問題,或者耐心的聽他從專業方面分析一下原因,努力去判斷“如果按他所說的去做,會有什么樣的影響?”、“這個問題是否真的是個原則上不可動搖的核心問題”。當你最終接受他的建議時,不要做出無可奈何的樣子,這樣會讓人失去下次與你討論的興趣。不妨適時的稱贊幾句,比如“還是你的主意比較穩妥”,又或者“你說的不錯,我們就這么辦”。
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當項目進入現場裝配調試的階段后,考驗一個項目主管能力的時候才真正開始。設計失誤需要返工、裝配不到位需要調整、采購的零件還沒回來、技術上的難題不知道怎么解決,等等諸如此類的問題,總會讓人頭大。此時,你該怎么辦?或許你不知道從哪下手,但起碼應該知道有些事情不該做、有些話不能說。第一、抱怨、埋怨等消極的事情不要去做。如果你做了,除了得到抵觸和不滿,你什么也得不到,除非你想借此緩解一下拍檔們的壓力,故意去貶低一下那些遠在天邊的人或事。第二、“這是你的事,你自己想辦法解決”類似這樣的話最好還是別說。在你的項目上,沒有什么事不是你的事,即便是工人沒有工具,你也得想辦法幫他解決。第三、整天都不去現場看一眼。和你的隊伍待在一起,才是你“不二”的選擇。
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$ N& h- w2 `; q) p解決問題的方法有很多途徑,溝通和協調才是長久之計。當面對復雜的問題時,能夠動員大家都參與進來,積極思考,獻計獻策,發揮所有人的能量,這樣的主管才是最得人心的,也只有這樣,工作起來才不會覺得阻力重重,勢單力孤。正因為此,溝通和協調能力,也是我們衡量一個項目主管工作能力的第一準則。
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8 O/ a& \" S6 _+ E( a, ]8 E5 c/ P, {2、良好的心里素質
( L1 P8 q0 M, T4 D" a+ P1 p' m這項能力經常被人忽略,但卻是所有成功者都必不可少的,尤其是在逆境當中,面對復雜紛繁的問題時。
5 ]( H1 m F8 e% e# j心里素質也被人解讀為EQ(情商),簡單說就是情緒控制能力。一個人的情緒控制的不好,就會時常在工作生活中的一言一行中表達出來。抱怨、憤怒、難以承受壓力等情緒都會給我們的工作造成負面影響,在我們分析解決問題的過程中,嚴重影響我們的判斷,要么武斷,要么猶豫不決,從而難以客觀全面的分析問題,及時果斷的做出決定。
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- R+ p0 [* Y' m, `作為項目主管,我們在情緒控制上的失誤,雖然不會像戰場上的將軍那樣,造成非常嚴重的后果,但是,在公司范圍內、在你的項目組內部,都會造成士氣低下、推諉責任、以及意見難以統一等后果,十分不利于工作的開展。值得重視的是,這種負面的影響將會是層層積累的,直至你發現你已經沒有能力安排工作的開展,得不到拍檔們的鼎力支持,各種問題拖拖拉拉,項目交期一延再延。
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上面說的都是一些負面的影響,那么我們在工作中應該如何培養自己良好的心里素質呢?這不是旦夕之間能解決的問題,但是,我們可以慢慢的改善,不妨從以下幾個方面試試:
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1)保持樂觀淡定的心態,避免斤斤計較、針鋒相對。
5 b0 U3 s( y8 P6 T- A0 H2 h2 B舍得舍得,有舍才有得。面對爭議時,你要時刻記得自己在爭什么,想得到什么結果,什么才是這次爭議的核心。如果你得到了自己最想要的,又何必介意放棄一些次要的問題呢?畢竟和你爭論的人也要得到些什么。工作中的爭論,不是辯論臺上的辯論,難道非要自己全面勝利,而對方輸的體無完膚才開心嗎?工作的目的不是為了爭論,爭論的目的是為了工作。6 u; s4 x" t/ Z8 z5 \) i
% k4 M" A: m: M% g: K5 n) R9 {+ ^2)注意表達的方式方法。8 y% E! G& Y& ]+ G5 ]/ y; N; v8 [
同樣的意思用不同的語言表達出來,效果往往是不盡相同的,甚至會起到適得其反的效果。在心態平和的基礎上交流,不要附加太多情感因素。我們的隊伍都還太年輕,缺乏應有的謙卑心態,往往一句話還沒說完就將對方激怒了,又或者對方一句話沒說完,自己就上火了。長此以往,相互之間的交流必將難以進行,交流都失敗了,工作又怎能順利進行。作為項目主管的人尤其要注意這一點。0 \+ p$ N; @3 a% G7 b+ ~
1 U$ J5 F0 f7 l9 u! Y# }3)面對問題要堅決果斷,敢于承擔責任。" h! d1 h7 D* ~4 ~ K4 I8 q, f
士兵的錯也就是將軍的錯,作為帶頭人、組織者,必須在才出現問題的時候率先站出來頂住,不要把壓力轉嫁給項目組的其他人。面對問題,甚至領導、甲方的指責,需冷靜對待,在聆聽的同時思考解決的辦法,各種辯解在這種時候都是無效的,反而會留下頑固不化的印象。一旦有了解決的辦法,馬上組織人員討論可行性,集思廣益??尚?,則立即執行,切忌猶豫。這里需要注意的一點是,面對問題時,要留意去分辨其真偽;從他人口中得到的信息需要親自去驗證,把握問題的實質,才能對癥下藥?,F場的現象需要結合設計圖紙比對,從理論和實際上仔細分析。沒有解決不了的問題,只是看代價是否合適。" }* f/ R3 Z6 R* L. m3 P
7 E# w5 @4 z6 h2 Z4)遇事多詢問,不丟人。
/ f/ h" q& \& ]/ X) }% g1 e& a. R1 C“三人行必有我師”的道理大家都知道,可惜懂的人太少,這樣做的人就更難得了。項目主管要求知識面要廣,這就注定了,在一些細節上難以求精。自己的不足一定要自知,碰到難題時,多開口向身邊的人求證,你會發現事情原來并沒那么難。專機這個行當,本來就是干到老學到老的行業,一輩子都必須抱著學習的太對來對待。誰狂妄,誰傻逼!不過即便是詢問也要講究方法,自己事先沒有嘗試去了解,不帶上自己的想法就信口開河的去問東問西,不僅讓人厭煩,甚至會讓人鄙視,對長久而言,也不是什么好事。+ ~& P! `8 c% R7 U: x0 m3 ?) Z% v
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3、扎實全面的專業知識 D0 V, S; b0 A% x* V' O7 z* x( m
這一點放在最后說,并不是說不重要,相反,這一點是你能在這個行業立足的基礎。作為一個項目主管而言,專業知識不僅僅代表機械知識或者電氣知識,你必須涉獵你工作中所涉及的所有相關知識,以保證自己能夠掌控全局。也就是說,即使你的主專業是機械,你也得知道電氣控制、機械裝配、電氣裝配等相關基礎常識。即使細節不是太懂,但大方向還是能夠掌控的。作為一個項目的主管如果做不到這一點,很難讓你的拍檔們真正信服。多花一點時間想你的拍檔們求教,嘗試著幫他們做些簡單的事情,一定會有意想不到的驚喜出現。
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5 \9 h' W$ e$ p" t5 d: ]結束語以上只是我個人從事專機行業這些年來的一些心得和感悟,希望對大家能有所幫助。可能總結的并不是很全面,或許更多的只是我個人的期望和要求,但大方向卻是不會錯的。啰啰嗦嗦這么多,總結起來一句話,“做事先做人”,這個“做人”不僅僅要做“自己“,更重要的是要做個能讓旁人認可的“人”。人活在群體中,完全不顧他人的“自我”,最終只可能慘淡。) k3 L6 Q. v4 \1 Z
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這是件很難的事情,卻值得花一輩子時間去做。
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