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吳京徹底火了! 網絡報道鋪天蓋地,講述他如何籌款、如何受傷、如何軍營訓練等等,總而言之,不易! 但老胡在同樣激動地觀看《戰狼2》的同時,卻從一篇吳京寫的管理制度中讀出了他成功的原因:負責! 4 \# z$ L6 [6 h
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也許朋友們會說,這個制度寫的挺有意思的,可老胡卻讀出了負責的精神。所以,當新聞上說吳京表達以后想去讀MBA時,老胡覺得他已經超越很多MBA了,這樣的制度才是有效的,因此是負責的。 ——多數企業制度的色彩是冷的、文字是狠的、傾向是罰的、內容是記不住的! ——多數企業制度的習慣用語是負面和約束的,例如禁止、嚴禁; ——多數企業制度的角度是讓學習制度的人被強行賦予,而不是他自身應該懂得和遵守的; 1 Z- {' E7 w# p( E7 W
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但吳京這個“注意事項”卻有所不同,值得學習: 1. “工作是吳京的,生命是自己的” 如果你非要讓員工說他奮斗的目標是為了企業的發展,那就是虛偽。 讓你的員工尊重工作,尊重企業的前提是讓他感受到和自己有關! 與其獲得虛偽的答案,不如明明白白告訴員工,你這樣做是要為自己負責。 0 s5 E2 O: A5 P0 X4 Q& r
“工作是吳京的,生命是自己的”告訴你,你自己知道什么才是最重要的! 所以,制度一開篇就要告訴人,強調的是什么,為什么和你有關系!!!
, H) \+ [; r) H# T 2. “獅子并不能100%分清你和肉” 如果一個組織、一個社會,在頒布了相應制度后,所有人都嚴格遵守,那真的是太異想天開了。總會有人挑戰制度的,例如國內航班不允許開手機,哪怕飛行模式也不可以,但就有人不關機,甚至空中開機,還美其名曰國外航班就可以,為什么就不能遵守制度呢? 因為總有很多人,是要很痛,甚至痛到沒有第二次機會時,才追悔莫及。 , K2 ]4 m( D; p+ }5 m+ G! I
/ `7 H" z/ l1 E* F, ~ 所以制度也是如此,你講再多的“不允許”和“禁止”其實都是沒用的,第一,不是每個人都記得住;第二,不是每個人都當回事。 只有用學習制度的人能看得懂和能理解并重視的方式,來講述遵守制度的意義,讓他自己真的明白為什么要遵守,這個制度才是有意義的。 “獅子并不能100%分清你和肉”很幽默,也很直白,你想要成為獅子口中的肉,那就自己想干什么干什么吧,每個成年人都要為自己負責。 我們很多制度并沒有把員工當做成年人,沒有激發他們對自己負責的意識,反而將員工當做了兒童,這個不準那個不準,最后員工會用各種借口告訴你:“孩子犯錯,上帝都會原諒”。
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3. 制度要簡單,看的是內容,不是形式 我們很多企業的制度非常復雜,意義目的背景講一堆,甚至編撰制度中,如何用語和格式選擇占用了很多精力。但老胡建議,制度就是要讓人看的明白內容,讓人看了記憶深刻,讓人在行動中能想起制度,才是好制度! 一個制度是要不斷完善的,先把當前要求的內容列出來,以后再一步步加,不斷完善。因此,一個點,一個要求,一個意思,非常重要,講一大堆繞來繞去不如不講。 ) n* K& X* g/ d/ ?' M- R
# t+ M( U' i* G/ l9 q5 u; S 4. 制度是給人看的 我們很多制度不是給人看的,因為根本看不懂,內容多也記不住。就算記憶力好的人,絕大多數也不愿意去記一個總是站在懲罰者的角度來寫的制度。 很多時候,明明公布了制度,甚至做完了制度培訓,卻總有人說“不知道”。 一個不接地氣的制度,給誰看呢?既然不給人看,又寫出來干什么呢? 給人看的制度,一定是看的明白的,看了能記住的,而且角度是在看的人一方! 例如動物園都有寫著“嚴禁入內”的區域,可總有人跳進去和獅子、老虎等挑戰一番,甚至不惜用生命來賭一把。為什么呢?這個“嚴禁入內”是你寫的,是你要求我的,我不想聽,而且萬一我沒事呢!
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$ G7 a6 Z: X, ?; H+ V3 } 制度就是要讓人明白,沒有“萬一”,而且結果自己掂量能否承受。 看看《戰狼2》怎么寫的? “在獅子園內,切勿將肢體伸出窗外,開窗一伸手,親人兩行淚”。 這句話將要求、具體行為和違反成本講述地非常清楚,而且記憶深刻,一看這句話,誰還去反著干呢? - G! D( @! J$ `
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總的來說, ——我們多數企業的制度總是站在一個制定者的姿態上,卻不是幫助人避免犯錯和損失的角度上; ——我們多數企業的制度只是在講述你不準怎么做怎么做,卻沒讓他明白自己該做什么不該做什么; ——我們多數企業的制度太冷淡,標準的勞資雙方關系,而不是人性化,站在幫助事業伙伴做的更好的角度;
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請朋友們回去翻翻你身邊的制度,能否用對象的角度來描述讓人理解呢?能否多一些幽默而讓人記憶深刻呢?能否少些廢話,更直接明了呢? 我們可以把所有的制度都換一種姿態,換一種語言,換一個角度。 讀MBA,學了管理,卻將制度做的太“管理”,不如吳京這個為劇組人員安全負責而寫出的八點須知。
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轉載自公眾號:胡言非語 作者:胡浩 " Z* w2 F0 d# U! N+ M
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