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本帖最后由 3983596 于 2018-8-20 18:27 編輯
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我工作20多了年了,服務和設計都做過,售后服務+技術支持做過,后來做售后服務主管,做過產品設計,做到過總工,我認為設計要求兩方面能力:1、機械基礎和產品技術,2、設計工具軟件掌握,剩下的就是知識深度和廣度的問題。 C9 r5 [# @' t, y5 K2 `0 D9 W
可能跟年齡和性格有關,我不愿坐在辦公室里吹空調,拿鼠標,總愿意到車間找工人溝通,我喜歡跟自己不一樣的人接觸,這樣會了解很多原本自己圈子里沒有的東西,更能從另外一個角度了解產品優缺點,學到加工工藝基礎,技術和售后的知識大都重疊的,都是機械和產品那點知識,設計更多是理論和設計工具方面的東西,售后更注重實際效果和溝通能力。* i/ I- P6 \( z ~
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0 c9 _1 l( l# s2 p 設計最終是技術管理或者專家,至少是一個專業人士,我見過技術搞得好的,水平很高,大學專業對口,論文專利很多,出書立作,四處交流走穴很風光;也見過牛逼大學畢業的90后,可能肚子理論一大堆,但在車間實習時用鉗子緊固地腳螺栓,更見過某些技術人員平日不努力,怨天由人,抱怨工資低,公司管理不好,單位不重視,跳來跳去,始終跳不了多高。
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7 m! a2 ?/ \4 ^4 e7 V 我見過售后服務人員為了剩下點補助,省吃儉用,苦逼呵呵,干活笨手笨腳,設備問題判斷不出,話說不明白,活干了一大堆,沒人說好;我也見過技術過硬,手到病除的牛逼售后服務人員,要智商有智商,要情商有情商,跟客戶打成一片,老板重視,客戶離不開,幾乎搶了銷售員的風頭,聽過現在已經是片區經理,我更見過售后服務人員做了一段時間后,收集人脈,廣交朋友,辭職另開爐灶,自己做老板,一樣也如魚得水。
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理論加實踐才是無敵的,不要偏信單一方面,否則的話,是要瘸腿跑不快的,壇子里的各方高手,哪個不是摸爬滾打、自我總結、自我修煉成長起來的。
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) S% O% `" i S: I: A% J; s 仁者見仁,智者見智,全看你怎么看,怎么想,怎么干,養成一個不斷自我提升、自我修煉的好習慣,大路盡頭的羅馬,爬都能爬到4 B1 M9 H7 J9 _ V% b
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