中國為何沒有世界級的企業和企業家?
/ e" I; U O; O3 a投入。殊不知,無論是技術研發還是經營管理,最終來源于人的智慧,離開這一 點,企業是不可能有生命力的。1 }0 W- P7 b/ d2 Z4 Z
● 差距三:缺少企業幸福感$ @( B- \0 X( |) J2 H* s, m
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許多中國企業家的幸福感更多是建立在社會名利和行政地位上,或者是建立在下屬對他的崇拜感上。而世界級商業領袖更多的幸福感來源于企業經營成就,所以類似于洛克菲勒等家族企業往往壽命很長,傳承數代人而長盛不衰。$ `6 s0 x* q! C7 Q# X
' i6 o) b+ d! u! z' k 差距源于商業文化根基0 G l, j+ ~; j* @4 v/ Q! V: Z
4 ?7 _4 ]! o6 M+ y, M3 v 之所以中國企業和中國企業家還未有登頂者,最根本的問題來自于中國社會發展程度以及由此產生的商業文化根基。因為,企業是國家或者民族成長過程中的一個縮影。8 t# x" t; [+ M! ]6 p( S4 Q9 R
* |) C9 M$ P( N6 C$ h3 X- ^ 表面看,我們與世界卓越企業和企業家的差距是管理水平上的差異,是戰略規劃、組織形態、市場營銷、品牌管理等各方面的差距,其實本質上的差距是商業文化的相對落后,是人的思維意識還未擺脫長久以來的小農經濟形態的影響。1 u; `# y+ {. [+ n
" K: x% p. z+ p3 T, F* f 這種商業文化的先天不足,表現在戰略思想上,就是中國企業喜歡做大,喜歡做外在的擴張,喜歡追逐機會。中國企業家骨子里有一種不安全感,因為在小農經濟下人是沒有安全感的,深受生存環境不確定性的困惑。
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0 b( e; E, V6 x; d/ t 商業文化不足表現在企業治理結構上,就是中國企業大都是“人治”型家長制的組織形態。這是因為歷史上中國的商業組織都是家長制結構模式,不僅企業家容易偏好當家長,員工在內心深處也難于擺脫對一個大家長的渴望與敬仰。
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從營銷系統來看,中國企業的營銷系統同樣深受商業文化先天不足的影響,利用人性的弱點,利用消費者骨子里的不獨立因子,先從意志上將消費者弄暈,然后令其服從,這是一種農業文化下的運動式模式。( M' u' }7 P; B! k% p
1 N5 Q3 |+ ^8 a( U$ F4 t 從人力資源來看,商業文化先天不足的弊端更為突出。在農業社會下人往往沒有獨立人格,是依附型的,必須通過情感交換實現人與人之間的抱團。因此中國企業往 往靠熟人來管理,企業家擺不脫封建帝王思想,總是力圖讓下屬成為“自己的人”,公司領導者常常劃分為幾撥人,山頭林立。于是,在堪稱中國優秀企業的娃哈哈 公司里,竟然出現宗慶后身邊竟然沒有一名副總裁的驚人景象。
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回歸商業本源是追趕途徑/ ~% t+ t8 l s' e& b- b$ U
' X% m4 D; X" T } 以中國的經濟形勢與發展速度,誕生世界級企業與企業家是必然的,關鍵在于盡快彌補商業文化的深層次差距,擁抱世界先進的商業文化,擺脫小農經濟形態的束縛,回歸商業社會的本源。
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* J d: L' m. \2 N0 F0 ^; x, n4 M 企業與企業家首先要明確什么叫公司。公司實質上是一個法人組織,是有獨立生命意志的。那公司如何才能做大做強呢?最重要的因素就是客戶價值,公司的戰略思 想就是如何為客戶提供最好的價值,如何以此為基點來設計公司的組織結構、營銷系統、人力資源體系。沃爾瑪、谷歌、戴爾、寶潔等,不都是這樣的嗎?以消費者 的利益為第一位,公司就是為客戶提供價值的經濟組織。做大做強是結果,以客戶為中心是路徑。明確了這一點,公司也就完成了戰略的調整。
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! `: u; [0 S9 s! {2 Y( r9 ? 接著就是公司治理結構回歸本源。法人意味著公司的老板實際上就是公司的代理人、所有者或者監督者。公司是有自己獨立意志的,公司收益歸你不代表你可以隨便處置它。按照公司的法人治理結構來設計并嚴格遵循,這本身是對公司生命的一種尊重。; P3 D0 t! I5 Q6 c U% `
6 O* D( Q# Z: `' d 營銷系統回歸本源,企業就應當投資消費者的未來,幫助他們成熟。人力資源系統回歸本源,企業應做“法治”上的流程系統,強調權力和義務對等之上的團隊合作。! `8 d6 ~3 }( O6 C
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回歸商業社會的本源,加之中國經濟環境的醞釀,中國企業不僅能像日韓企業那樣迅速國際化,更會成為國際管理的領導者。* v3 F" r) m( U6 X% x; z5 W
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*作者系著名企業戰略專家,北京錫恩企業管理顧問有限公司董事長4 e3 e' |7 g" n/ J
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中國為何沒有自己的管理理論?" N5 e+ V( r7 [% e: C
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不但中國沒有自己的管理思想,歐洲也沒有—比如法國、英國;但美國有,日本有。原因何在?
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美國、日本有產生管理思想的三大基礎:其一,國家需要有深厚的文化和人文底蘊;其二,國家需要經歷足夠長時期的商業實踐;其三,國家必須有足夠領導世界的 經濟實力和經濟成就。相比之下,德國、法國和英國有前兩項,但是后一項卻在最近30年日趨式微,中國則在這三方面都缺少,但是距離卻相對在縮小。其實文化 和人文、商業實踐歷史都屬于管理環境問題,而經濟實力則屬于整體經濟范疇。前30年,中國沒有出現管理理論,原因在于時間積累、經驗積累、經濟總量提高尚 處于基礎階段。0 C4 r* \" I6 N: [
/ p" u2 P7 \# r 那么,中國有沒有可能在未來實現自己的企業管理思想上的零突破?當然有可能。以目前中國GDP發展速度看,2028年,中國成為GDP世界第二的經濟大國是沒有問題的。中國的經濟成將引起更多的世界關注,管理思想的形成也順理成章。 |