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我也是這樣的情況,一個項目下來,有很多流程。有時因為一個流程的耽擱,整個項目都要延期。導致時間到了,貨交不出。還有就是項目中有采購計劃的,我單子下去都10天了,不是我問一下,采購的單子還沒下給供應商。后來也就皇而堂之的延期發貨。導致我被客戶記住了。這樣的情況發生一到兩次,客戶就不會再找你了。
8 J! l7 I8 p. h, g# R R2 [我覺得這里面,有管理上的原因。發生這樣的情況,肯定是某一個或某兩個流程的管理出了問題。或是實施流程的人的工作出現了問題:事情太多,忙不過來。亦或是這個人根本就沒當一回事,他給忘了。也有他是個拖延性極強的人。反正你不催我,我就拖著。等領導找到他的時候就是各種忙碌。
2 X; a! G6 J( `# s, H& H這其實跟我們的關系還不是太大,我們最多少了一個客戶。但是,對于公司來說,對老板來說,失去的可是信譽。信譽是什么,信譽是一個企業的靈魂。做事不講信用,誰愿意跟你做生意!. ]2 C+ C5 \6 N8 y9 S6 q6 Y# e
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