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我也是這樣的情況,一個(gè)項(xiàng)目下來,有很多流程。有時(shí)因?yàn)橐粋€(gè)流程的耽擱,整個(gè)項(xiàng)目都要延期。導(dǎo)致時(shí)間到了,貨交不出。還有就是項(xiàng)目中有采購計(jì)劃的,我單子下去都10天了,不是我問一下,采購的單子還沒下給供應(yīng)商。后來也就皇而堂之的延期發(fā)貨。導(dǎo)致我被客戶記住了。這樣的情況發(fā)生一到兩次,客戶就不會(huì)再找你了。4 e3 P/ G* s/ y* d& \
我覺得這里面,有管理上的原因。發(fā)生這樣的情況,肯定是某一個(gè)或某兩個(gè)流程的管理出了問題。或是實(shí)施流程的人的工作出現(xiàn)了問題:事情太多,忙不過來。亦或是這個(gè)人根本就沒當(dāng)一回事,他給忘了。也有他是個(gè)拖延性極強(qiáng)的人。反正你不催我,我就拖著。等領(lǐng)導(dǎo)找到他的時(shí)候就是各種忙碌。
+ e0 i% D2 J i, J, I; Y這其實(shí)跟我們的關(guān)系還不是太大,我們最多少了一個(gè)客戶。但是,對于公司來說,對老板來說,失去的可是信譽(yù)。信譽(yù)是什么,信譽(yù)是一個(gè)企業(yè)的靈魂。做事不講信用,誰愿意跟你做生意!
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