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電商,可能是中國(guó)與其它國(guó)家最大的不同。每年的618和雙十一都讓大家忙個(gè)不停。天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、拼多多、必要、網(wǎng)易嚴(yán)選,還有很多企業(yè)級(jí)的電商平臺(tái)。
消費(fèi)端已經(jīng)太方便了,很成熟了?,F(xiàn)在的問題是供給端必須提升了。零售再發(fā)達(dá),產(chǎn)品不好也是舍本逐末。中國(guó)電商之所以把傳統(tǒng)零售甩得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,因?yàn)檫^去零售太落后了。以北京來說,電商之前,大家買東西只去王府井和西單,后來批發(fā)市場(chǎng)火爆,但比起今日之電商還是小巫見大巫了。
我感覺電商現(xiàn)在有個(gè)痛點(diǎn),就是刷單,銷量和評(píng)論造假。如果能消除這個(gè)痛點(diǎn),那么,電商對(duì)供給端的改善必將有很大的促進(jìn)作用。
誰(shuí)都痛恨假冒偽劣,但問題是只要有利可圖,收益大于風(fēng)險(xiǎn),它就一定會(huì)存在和發(fā)展。這不是教育人的問題,空話沒用的,必須從消費(fèi)端反制才有效。
我每次買東西都堅(jiān)持幾點(diǎn):
1、稍微貴點(diǎn)的東西我只認(rèn)品牌旗艦店,不是旗艦店一般都是冒牌貨。
2、買任何東西我都看銷量和評(píng)論,特別是追加評(píng)論,也就是使用一段時(shí)間后來評(píng)論的。
我認(rèn)為,今日電商之間的競(jìng)爭(zhēng)不在物流快慢,而在信譽(yù),可信度。店家粉絲數(shù)量、單品月銷量、買家曬單評(píng)論,這些數(shù)據(jù)反應(yīng)一個(gè)商家的本質(zhì),對(duì)買家有極大的參考價(jià)值。如果這些數(shù)據(jù)是真實(shí)的,那么無疑會(huì)促進(jìn)商家去發(fā)掘優(yōu)質(zhì)商品和改善服務(wù),這一定會(huì)刺激供給端的進(jìn)步。其實(shí)這也就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。
電商要加強(qiáng)軟實(shí)力建設(shè),也就是系統(tǒng)性地解決類似刷單等數(shù)據(jù)不真實(shí)的問題,而不是只盯著物流等硬實(shí)力建設(shè)。
消費(fèi)品電商之路已經(jīng)走通了,工業(yè)品電商好像不通,至少現(xiàn)在看不出來。消費(fèi)品的生產(chǎn)依賴于好的工業(yè)裝備,消費(fèi)品的提升自然也會(huì)促進(jìn)工業(yè)品的提升。
浙江、廣東和江蘇都是電商大省,廣東主要是電子產(chǎn)品,江蘇的紡織品較多,浙江則無奇不有,特別是金華,買很多奇奇怪怪的東西一看都是來自金華。其它省市主要是一些土特產(chǎn)品。
時(shí)代變化真快,昨天去醫(yī)院看病,繳費(fèi)窗口就剩1個(gè)了好像,而且只收現(xiàn)金,看半天才見一個(gè)老人來交費(fèi)。絕大多數(shù)人都是在自助機(jī)上辦理一切,效率極高。高鐵站沒有人工售票了,高速公路也沒有人工收費(fèi)了。這都是生產(chǎn)力。
中國(guó),現(xiàn)在到了攻堅(jiān)科學(xué)和核心技術(shù)、共性和基礎(chǔ)技術(shù)的時(shí)刻了。農(nóng)業(yè)、工業(yè)、能源,各行各業(yè)都是一堆基礎(chǔ)核心難題待解決。教育是提供人的行業(yè),是一切行業(yè)的基礎(chǔ)和源頭,更是最難破解??蒲畜w制太落后,我剛畢業(yè)就進(jìn)了研究所,幾百個(gè)名牌大學(xué)的年輕人整天就是下棋打麻將,現(xiàn)在的情況改善了多少也難說,我回去看過,在居住區(qū)掃一眼那些轎車,看看墻上貼的要求漲薪的小字報(bào)就明白了。
說是讓市場(chǎng)發(fā)揮基礎(chǔ)性和決定性作用,現(xiàn)在感覺是空話。核心技術(shù)攻關(guān)靠單個(gè)企業(yè)可能有局限,但政府撥錢搞我估計(jì)更不行,腐敗無處不在。期待體制創(chuàng)新。
消費(fèi)和零售端的創(chuàng)新我感覺已經(jīng)差不多了,現(xiàn)在要在產(chǎn)品端發(fā)力了。
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