今天一公司的采購來咨詢我鏈條的價格,其中一個我感覺很簡單的規格卻和采購解釋了很久,但還是解釋不通,我都快懷疑自身的業務水平了。
4 z1 f" S% H. ]6 D$ D4 o最后只能讓他們的技術出馬,聊了兩句后就解決了我的困惑。有感而生啊,一些專業的問題還是得和有點基礎或了解的人交談才容易理解。
, L/ r0 G* V5 ^, s不過當客戶沒有這個條件的時候,我該怎么更好的和他溝通呢。
" H" J1 x8 H% P; y# O例子如下:08B-1*50節的鏈條1000條, 加1000個CL(鏈扣)。我問他鏈條中是否包含一個鏈扣, 按您這個單子這樣下會額外多一個單獨的鏈扣,因為數量比較多,我怕他重復購買就不好了。3 k( ?9 B/ ?+ T0 ?- x- p
7 B4 z0 l. v$ Q$ j. Z. ]但他一直回答不了我這個問題,只知道按照單子這樣子說,后面還找了張圖片參照也說不清,無奈只能找到他技術部門的人才了解到鏈扣應該是下重復了。8 r- y* i1 C3 }' r) o( e
M( @' e( b3 u( `& `相信很多人都會遇到這些問題。一些新入職的采購并不了解行業的各種標準,往往很難和他解釋清楚,一張紙過來,啪,就說按這個規格拿貨。
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' ]2 E* W7 ~- O, s$ X一問他具體事項,還說:“這個規格是標準的,你還不懂? ”都快被氣死了,可又礙于供需關系不得平下心來和他慢慢溝通。1 M& W( [- J4 S( N4 `+ u
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各位遇到這種事情是怎么操作的呢?或者有更好的方法去溝通嗎?4 ~4 i [. g& c' ~* f1 m$ O2 K
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