SW保存零件的STP格式文件，供應商說打不開

crystal.

新人想求助下各位前輩，就是我SW保存零件的STP格式文件發給供應商后，供應商說打不開，顯示無法識別，但是在我自己電腦和同事電腦又能正常打開，平時出圖喜歡用凱元批量保存，有時候只有少數供應商那邊打不開，打不開的圖重新手動保存給供應商還是打不開，我們公司只有我這里保存的圖會出現這種問題，一直沒找到原因。
請教各位大神有沒有知道的

東海fyh126

供應商打開選模板時候點確定了，，，，走過的坑。

東北小王子lk

打不開那是供應商的事，你只要好轉格式和解密，發給他就行。
% [8 p+ H# f! }9 L3 ]& S, n' S有一次有個供應商說我數模有問題，打不開，我給別的客戶發數模是可以打開的，來來回回搞我好幾次，生氣不管了。

crystal.

東海fyh126 發表于 2023-6-20 15:21
/ w. }0 h, l! [4 h3 y) G$ u5 b0 \供應商打開選模板時候點確定了，，，，走過的坑。

2 S$ R0 A0 w( k啊，供應商打開需要選模板嗎？不是直接打開嗎

Ag4587788

直接發pdf圖給他，cad都不給

crystal.

Ag4587788 發表于 2023-6-20 16:01
直接發pdf圖給他，cad都不給

% U6 E9 y# D$ t$ y- ~. V) |8 @我們公司的出圖是2D,3D都給，簡單的零件到沒關系，就是有些較復雜點的零件和仿形的零件必須要3D吧

crystal.

mintbird 發表于 2023-6-20 15:40
6 ~; W4 j  g5 Z# P! }# P讓供應商升級軟件，或者用ug打開再轉一遍，總有辦法的

我還不會用UG

見崎鳴black

是不是加密了啊

crystal.

見崎鳴black 發表于 2023-6-21 10:27
是不是加密了啊

" y9 X1 {' @* Z& ~7 a( v1 M$ [沒有加密的
# ~8 _! N& o/ e& _

東莞打螺絲

客戶軟件導入的設置沒做好，有時候叫他們看一下這里就解決了