請看廣州數控設備有限公司是如何服務的！

x286371263 · 發表于 2009-4-29 11:25:02

前幾天，寄一個系統操作面板到廣州數控設備有限公司維修，由于修不好了，就不修了，寄回來時發現少了一些零件，我向廣州數控機床服務部交涉，服務部說是出于某種原因沒有裝上，就留在公司了，最后我要求公司把少了的零件寄回來，這種情況是責任出在公司方面，郵費按理是由你們公司付才對，為什么要我來付呢？？？如果我們不說，你們就不會把少了的零件寄回來了嗎？？如果是壞了的零件，你們不寄回來，也應該征求我們意見吧！！
這種情況郵費應該由誰付呢？

各位網友評評理，心里不舒服啊！！

x286371263 · 發表于 2009-4-29 16:34:28

快來看看！以后修機床時要注意了

楊善梅 · 發表于 2009-4-29 20:36:06

按理來說這個由廣州數控設備公司付,就是面板修不好了,上面拆下來的零件不裝上,也要隨面板寄回的,如果面板修好了,也要把壞的零一并寄回來,這樣客戶的心才能服.

范存輝 · 發表于 2009-4-29 22:04:58

樓主說得對，我們單位有十幾臺廣數，毛病不少。

x286371263 · 發表于 2009-4-29 23:01:34

各位網友，多謝謝支持了，我會繼續反映的！
麻煩你們在各大論壇轉帖了！

放下 · 發表于 2009-4-29 23:56:28

我們單位也有兩臺廣數！還好沒有大的問題！

jiangheya · 發表于 2009-6-9 17:17:11

廣州數控太差啦

一初 · 發表于 2009-6-9 17:41:44

呵呵，我們家數控是沈陽一機+廣州數控絕配
我們都不敢想以后的售后服務了

掃街 · 發表于 2009-6-9 18:14:01

廣州數控是國企吧，跟沈陽機床一個德行，國企，店大欺客

國際化 · 發表于 2009-6-9 20:12:55

有時候買的臺灣機器是很好，但是服務真不咋的，所以買日本的最好

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