5月10日,我被廠長正式通知上任“品管”一職。
. b" e- l2 {- g3 P我當(dāng)時的工作紀(jì)錄這樣寫的:' M# ]& h8 R4 |$ A
1.花形(正常)
" F2 t9 Q( N5 |1 n M2.作業(yè)指導(dǎo)書(正常), {: Q3 `( Z: {3 }2 Q+ i0 z8 {
3.浮雕(正常); O+ Y5 J- T1 ?; @
4.品管(開始)
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! u f# _$ q% z& Z, V q2 G經(jīng)過這兩個月實際工作經(jīng)歷,我才明白一些事,寫上來給大家看一下:
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1.品管是一個考驗心志的工作,我在剛開始進(jìn)行這項工作中,就常常遇見矛盾的事情,最直接的就是有員工威脅我:“上下班小心點,可能有人修理你。”
( v/ j( L- m8 S, d6 ]3 m 對我這個一直都不明白啥叫ISO9000,啥叫5S的人來說,一切才剛剛開始。
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! H% T5 c; A; a$ f 1)我從對產(chǎn)品的抽檢開始了我的品管工作,剛開始我每周都對一類型的產(chǎn)品抽檢兩次。每次我都能夠在經(jīng)過檢驗員判定合格的產(chǎn)品中找到我認(rèn)為的質(zhì)量問題,于是一次次,我找生管告知,并要求其解決。, K6 {6 B0 G; p" Y% ~+ w3 b
2)逐漸,我發(fā)現(xiàn)我需要一套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),于是與生管協(xié)商,終于弄出了一套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使我的工作和質(zhì)檢的工作有了依據(jù)。; `6 J; G5 |$ c7 O
3)逐漸,我發(fā)現(xiàn)檢驗員們對質(zhì)量檢驗有了一些工作問題,于是弄出了質(zhì)檢工作職責(zé)和績效考核方案,我又增加了一個工作,就是每天對每個質(zhì)檢進(jìn)行考核。, w$ m8 |+ z: u- W/ \- I0 \8 e7 M
4)逐漸,我發(fā)現(xiàn)我抽檢的工作出現(xiàn)了問題,因為我每次檢都在產(chǎn)品上找不到質(zhì)量問題,我滿心的以為我的工作做好了,但是問題才剛剛開始,因為質(zhì)檢員們對產(chǎn)品的要求提高后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品因為質(zhì)量問題而不能出貨。生管們向我開始施加壓力:于是,某些質(zhì)檢出現(xiàn)了偏向生管,某些生管不配合我的工作。
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2010年7月1日,* L. h* E+ A" h) v& k$ `6 C
我再次對我的工作進(jìn)行總結(jié),我才發(fā)現(xiàn)我的工作出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯誤方向,因為我一直是沿著“發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題”這條道路一直走下去。而生管們的“分析問題”、“解決問題”、“再發(fā)防止”都沒有跟著我的腳步。( X: P% C9 V" T/ p# ?6 u# ?
我找到總經(jīng)理協(xié)商此事,得到的答案居然是:“多做多錯、少做少錯。”, |! s m; {4 G; L
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我知道,要徹底的解決質(zhì)量問題,必須要生管們對車間進(jìn)行有必要的改善,但是我的心不平靜,因為面對一大堆的質(zhì)量問題不能解決而苦惱。今天星期三,星期六就要和生管們開會了,我現(xiàn)在很迷茫,因為我在為是否引入5F而猶豫。5F:發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、標(biāo)本兼治、再發(fā)防止、改善標(biāo)準(zhǔn)。
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* y+ {3 I' B" v) c' y6 d% j “品管”,可笑的兩個字,因為如果其他部門負(fù)責(zé)人比給于你的支持,那么一切都只是數(shù)據(jù),只是數(shù)據(jù)。2 A- X8 s: |2 @# r
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* K7 Y! k) Q) \, ~7 c1 D 寫于2010年黨的生日這一天,某個郁悶的品管。 |