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從2宗機床故障中得到的一點反思.

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憨老馬

電梯直達

1^#

發表于 2008-10-11 08:12:21 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式

這一周真黑,兩臺數控車床幾乎在同一天出現較大的故障,首先是已經用了快8年日立原裝進口的NR20型機,主軸控制電路出問題,不能運轉。另外才用了不到1年半的沈陽一機的SSCK20A主軸大量冒漏液壓油，也躺倒了。

日立的維修人員，在接報后不到24小時，已經趕來，經初步檢查，報維修價和時間，開始說兩周，但是在我們的密切配合下，派員派車連夜跑，昨天已經恢復運轉，前后不到三天，經過昨晚一夜工作，今天早上看來，很正常，維修費才4K港元。

沈陽一機方面，電話打了無數，廠家駐廣東維修的負責人，手機電話也不接，至今尚沒有人來，怎么回事！？機器仍然躺在那，廢鐵一堆。

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藍夢

2^#

發表于 2008-10-11 08:21:30 | 只看該作者

廠里買了兩臺加工中心，才知道沈陽機床多“大佬”
很難請到他們，時間經常是一拖再拖，有時還要來好幾批人才完事

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老鷹

3^#

發表于 2008-10-11 08:38:06 | 只看該作者

老馬寫得好！可否在社區也發表。整頓行業風氣是我們工程師的責任。

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憨老馬

4^#

樓主| 發表于 2008-10-11 08:49:56 | 只看該作者

老鷹: 老馬寫得好！可否在社區也發表。整頓行業風氣是我們工程師的責任。

好的,待整理一下相關資料,發到社區去.

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愉深林

5^#

發表于 2008-10-11 09:08:15 | 只看該作者

沈陽和大連的服務近幾年做得不好，一是因為他們市場保有量太大，服務人員少，根本忙不過來，比如蘇南地區，上萬臺設備，只有幾個服務人員；二是質量和過去相比，差得很遠。去年我一個朋友，賣了一臺大連的車床，新機落地就罷工，廠家來人搞了一個星期才搞定。三是服務部門的管理有問題，可以一拖再拖，廠家對此視而不見。有條件的經銷商干脆買斷服務來做。

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藍夢

6^#

發表于 2008-10-11 10:17:17 | 只看該作者

渃梨梨: 經銷商也可以改變情況的
這是事實

渠道取勝

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天水藍

7^#

發表于 2008-10-11 11:02:59 | 只看該作者

04年我們買了兩臺新的沈陽的普車。用了1個多月，其中一臺的皮帶輪軸的鍵槽滾掉了。
我修了那么多的車床，第一次見到這種故障。
打電話給他們銷售服務的，跟我東拉西扯，后來聽我不是外行，最后一個部門經理之類的人承認，是零件質量問題。我說不是忘了熱處理了，就是用錯材料了，他們也不說話了。
我估計那時候已經都是貼牌生產的樂吧？

再后來，我幫一個朋友組建新工廠，選設備。20多臺數控，一臺也沒選沈陽的。