本帖最后由 奕樊居士 于 2011-7-11 17:29 編輯 % {! Y& H3 J* Q$ I' Y! B7 ~8 m
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企業(yè)管理的演變 企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程,通常演變由三個階段構(gòu)成,經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段、文化管理階段。3 m# y V# R' C# e2 @# C
經(jīng)驗管理階段" I7 T. i( c( _* Q; g9 @% B! z( g0 b
企業(yè)規(guī)模比較小,員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi),所以企業(yè)管理靠人治就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗管理階段,對員工的管理前提是經(jīng)濟人假設(shè), 認為人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔(dān)責(zé)任,被動,所以有這種看法的管理者采用的激勵方式是以外激為主,激勵方式是胡羅卜加大棒,對員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為。
+ w& ~0 M" s% [; B- c) S 科學(xué)管理階段8 Q8 Y) ?% J5 f2 [
企業(yè)規(guī)模比較大,靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?,但是對人性的認識還是以經(jīng)濟人假設(shè)為前提,靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的,通過懲罰與獎勵來是員工工作,員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,在管理者的指揮下行動, 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。 + B2 u; h- f# u& L% m" G4 j+ W, u E
文化管理階段
$ `% n8 c3 C3 E, j, q9 A; C8 V 企業(yè)的邊界模糊,管理的前提是社會人假設(shè),認為人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰(zhàn),愿意發(fā)揮主觀能動性,積極向上。這時企業(yè)要建立效應(yīng)的以人為本的文化,通過人本管理來實現(xiàn)企業(yè)的目標。 : Q9 _" Y) L6 T+ `
文化管理階段時并不是沒有經(jīng)驗管理和科學(xué)管理,科學(xué)管理是實現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ),經(jīng)驗仍然是必要的,文化如同軟件,制度如同硬件,二者是互補的。只是由于到了知識經(jīng)濟時期,人更加重視實現(xiàn)個人價值的實現(xiàn),所以,對人性的尊重顯得尤為重要,因此企業(yè)管理要以人為本。
0 h7 i! @: @( Z3 P3 r% K' D 企業(yè)管理發(fā)展過程中影響較大的貢獻者: / R5 W. d0 t' Y. O# B$ ?
1.泰勒--科學(xué)管理之父
+ n) E2 L( b8 |) R V; n; ?& X 2.法約爾--經(jīng)營管理之父
3 M: B1 w# d4 B% g B. ^8 h 3.韋伯--組織管理之父 $ I b/ F! R7 B/ K# S* }
4.梅奧--人際關(guān)系理論之父 / r# X+ m$ B, K7 ^' s \% u4 E) x
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