今天上午一浙江的客戶突然打電話過來,電話中提到分割器停的位置老不準,這個客戶是我的一個新客戶。2個月前訂了一套貨,做一臺組裝設備,期間也有和他聯系過,知道他的那套設備他客戶已經驗收合格,已經發到他客戶那在生產了。沒想到過去才2個月就說有問題了,以前還沒有遇見這樣的情況。畢竟我們這是個老牌子子質量方面也有保證,一聽確實嚇了一跳,因為我們這東西是設備的核心部件一出問題設備就要癱瘓會影響生產的 ,我一邊問他原因一般記錄,叫他檢查下皮帶輪是否松動,并詢問他是一個工位不準還是所有的工位都停不準,對方笑了笑,回復檢查下然后在聯系我,然后就掛了電話。
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幾個小時后我懷著忐忑的心里又撥通了他的電話,問他設備的檢查情況,對方回答還沒查出來,并問我我們的產品以前有沒出現類似這樣的情況,我再三說沒有。客戶又問如果真有問題怎么辦?你們如何處理,我回答說那只有送回工廠檢測,現在他的型號我公司還有現貨,可以先給他用著,他說再看看 就掛了電話,我心里那個急哇......
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下午他來電話了,電話中和我說其實他是和我開了個小玩笑,其實設備并沒有問題,只是他之前出的那套設備是樣機,現在開始量產了 。因為是第一次和我們做生意,想看看我們對自己產品有沒有信心,售后是否能跟上,并且說后面量產的分割器還用我們的。并叫他們采購我下了采購單。汗.....,真是緊張而激動的一天啊........  不過結果還是比較爽歪歪  2 G F R% k9 S+ o3 O/ _
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