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如何答復客戶

  [復制鏈接]
1#
發表于 2015-11-10 20:49:51 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
下面是客戶發來的郵件中的一段話:4 \+ A% W; ^) D% t
) ]" O. r& A4 ~! b  }
“另外在項目后期我們提資料改結構,往往會受到領導批評,這是小事,我但心的是提資料后,負責管路的制動專業設計、以及車間彎管(彎管車間)和裝配(裝配車間)比較慢,可能會耽誤事,如果有這種情況,我再跟你聯系對策,因為效果好壞也直接關系到我們后續項目選型的問題。”
: ^# ]0 O8 _/ S1 c: F" P; \5 M% T8 y! o7 G! v* h* o0 {
我要不要回復“感謝貴司對我們的大力幫助和支持,我們一定全力配合”這樣的話,我只是個設計,這樣回復可以嗎?
* Y2 z( M( U' W' N
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2#
發表于 2015-11-10 21:42:17 | 只看該作者
回啊,這樣回又沒錯。客戶既然發給你了,可能你是在具體和客戶對接這個項目
3#
發表于 2015-11-11 10:41:07 | 只看該作者
這個得這個項目的負責人回復吧;不然你咋全力配合
4#
發表于 2015-11-11 14:51:16 | 只看該作者
客戶怎么會直接發個你?一般是通過中間業務或者項目直接負責人,不過回這個也沒多大關系.
5#
發表于 2015-11-13 20:52:10 | 只看該作者
蛋疼的工程師呀,回個郵件都糾結半天···
6#
發表于 2015-12-4 15:59:27 | 只看該作者
臺TM逗了,哈哈哈
7#
 樓主| 發表于 2015-12-8 18:54:27 | 只看該作者
potentlube 發表于 2015-12-4 15:59
& n4 n. ]; p1 Y: q. n臺TM逗了,哈哈哈
5 Q4 R. P/ ]* O( c, b. w4 L  a3 U0 `
( K: f" C" \# @$ w' g3 S
大哥,幫幫忙
8#
發表于 2015-12-15 19:57:21 | 只看該作者
這客戶一定對你特別重要..
9#
發表于 2015-12-15 20:52:22 | 只看該作者
這個應該是項目經理做出回應吧
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