當有人替我承擔責任時候，我退縮了～～

icegoods

這個問題還是內(nèi)部質量管控問題，樓主這里基本上沒什么大問題的吧，即使裝夾不出問題還有你不知道的其它加工應力存在，難道你認為的裝夾是造成0.21的主要原因嗎？認錯態(tài)度是不錯，疑神疑鬼沒有根據(jù)分析原因就不對了

wanglin222

看完了不知道樓主是做啥的

lcj239

做技術的人就是這么老實，換一些人，估計會為自己沒被處罰而慶祝

pain

遇到這種事，不說出來心里愧疚但現(xiàn)在還是不要說了，就是說也不是現(xiàn)在。正處在敏感高峰期，如果其他部門有踢皮球專家，你一說出來，就立刻把所有的責任都踢給你，而把自己的問題摘的干干凈凈，而且把自己應該承擔的那份責任也壓在你身上，更甚至別人會把這些天受到的怨氣也發(fā)泄在你身上，最后你會可能發(fā)現(xiàn)你擔起的東西超出你的預期，把你認為不是你的那份責任也得擔起來。
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! B; H5 O6 C- L) q要說，也只能等事后。風平浪靜了，這就是所謂的避風頭。到了那個時候，大家頭腦涼了，你承擔的才是你那一份責任，當然命好的話，還會從輕處理。
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上一家公司，我要買16#槽鋼做滑輪導軌，采購的也知道這個事。結果給我買了個四不像回來，是2根8#的角鋼拼焊的，像個M型，形狀、尺寸都不能用，大家都說采購太不像話了，但采購堅決不換，還向老板打報告說我沒寫清國標號，聽到這個結果大家都驚呆了。最后結果是我承擔所有的責任，采購才換。
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/ i/ a1 k* m0 N我把所有的細節(jié)都做到位了，采購又給買了個非標槽鋼，只是勉強能用了，而且槽鋼進廠前采購就知道是非標的。這說明給你國標號，你也是胡來，只是你找了個踢皮球的理由。
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年后公司高層大會，技術部弱，沒人參加。而公司二把手兼著采購的，公司技術裁人，當聽說有我的時候，其他部門熟悉我的人都說沒想到怎么會有我，好幾個慫包都沒走，卻讓你走。 我當時只能呵呵了。

andyany

仔細看了一下，沒看出誰替你承擔什么責任，一點也沒有。
這說明你潛意識里認為都是你的錯。乍看標題，還以為你不厚道，人品有問題。實際是恰恰相反。
反思一下，不要太傻。起碼要客觀一些。

843702845

不能說和你沒關系，但實際造成損失的過程卻是你們公司的管理流程有問題
1: 修設備再生產(chǎn)，品質部門沒有對產(chǎn)品全面驗證，就允許再生產(chǎn)
  W& m; V$ @- ^7 O" v: X1 R$ V$ M6 v2：日常生產(chǎn)沒有對首末件進行檢查
3：出廠檢查沒有
最大的問題是老板急功近利，沒有長久經(jīng)營企業(yè)的心

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問天問地問自己

為lz對著樹洞說出自己的經(jīng)歷，鼓個掌！換做其他人，不一定做得到吧。
看了每個回復的帖子，覺得大家說得挺好。

我有幾個問題，想向lz討教：
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1）日本客戶和公司售后有沒問題？
去年9月加工，裝配，入庫，海運，到日本橫濱，年后才反饋。
( X5 \) L% \" q/ g( o如果客戶反饋快，是否可以減少損失？
公司方面為何不主動聯(lián)系客戶進行反饋呢？
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2）質檢流程
薄壁工件，加工，裝配，烘烤/冷卻，入庫；
& R2 {. I* k5 J" F: c/ f) b嚴格來說，這種件應該每一工序都有IPQC，就算不是全檢。
如果有記錄，很容易追蹤。現(xiàn)在看來，只有OQC。
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7 `8 a4 N/ \! w/ K  J/ {  l3）檢驗方法
“檢驗人員測量該孔時候使用了三坐標和內(nèi)徑千分尺測量而不是塞規(guī)判定。
0.021的公差，測量下來也沒發(fā)現(xiàn)，直接流出。”
就算三坐標+內(nèi)徑千分尺，0.021，單個檢測不出來，批量難道檢測不出來？
+ A( s2 c  N# w( u6 {) |因此雖然檢測方法有漏洞，但抽檢率極大可能有問題，測量人員的責任心和操作內(nèi)徑千分尺的水平絕對有問題。
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1 b# _/ E& u, X4）通報制度
5 e9 Y9 G7 [% b% N7 g/ R* Rlz年后第一天收到電郵通知，發(fā)現(xiàn)螺絲松了；
到裝配部門收到不良品通知書前，有時間清掉300套嫌疑的不良半成品。
- V8 ^/ _! }1 ]) E% E6 c! a然后檢驗部門上門興師問罪。
  O& c) V: S, x* F2 h" {3 |. k, r同一公司這個時間延后也太厲害了吧。

5）事后追查
LZ的300套應該有入庫記錄，時間上有“嫌疑”，留下了尾巴；
" g4 T" X* A. p7 G而檢驗部門，為什么不拿出這300套做檢測呢？
. h4 S9 f& @' V* q+ d' x% U僅僅在lz調(diào)整加工中心后做100套進行檢驗，明顯這幫人不適合做偵探。
懷疑組裝線錘子違規(guī)，為什么不拿10pcs做錘擊實驗，看看變形有多大。
檢驗部門最開始也懷疑LZ這邊有問題，他們查不到加工中心撞刀事故記錄么？

8 J! `. t2 a- v$ x3 G) o: m% @* l6）LZ&生產(chǎn)加工：
: Y6 _' O4 q8 d# I; Z7 P$ O就算螺絲松了，做出來是沒有問題的。關鍵在后面的環(huán)節(jié)“可能”會出現(xiàn)變形。
: i$ ?1 P4 k( G. R我覺得lz關于“撞刀后螺絲松了沒及時檢測出來沒擰緊繼續(xù)生產(chǎn)”是沒有責任的。

7）LZ的責任是：年后開工的一些列應對。
( u! ]# a1 u' ]% g; Y; D; X" C擰螺絲未匯報或記錄進加工中心檢修記錄，
收到電郵后立即清300庫存，
. j7 p' v. h/ \8 h發(fā)現(xiàn)質檢方法漏洞，未申明；
未配合檢驗部門追查故障源頭。
1 T& }& J1 U; H4 r/ ~; J1 a
) Q! s5 k( ~' [' q) c) j8）總經(jīng)理
0 r  @9 j! |: }! O) R7 A4 y”組裝線的班長和負責的科長已經(jīng)被總經(jīng)理招呼了“
( X" }4 o+ H7 y6 d5 o# N1 c8 |這明顯可以推導兩個結論：
a）總經(jīng)理是銷售型人才；
b）檢驗部門經(jīng)理是總經(jīng)理的小舅子，哈哈

; H* i) r, d! t% e, k4 g. M2 }# H

sjkabc

問天問地問自己 發(fā)表于 2016-2-23 14:28
為lz對著樹洞說出自己的經(jīng)歷，鼓個掌！換做其他人，不一定做得到吧。
看了每個回復的帖子，覺得大家說得挺 ...

1、客戶做到去年九月的產(chǎn)品才發(fā)現(xiàn)了問題。同時發(fā)現(xiàn)倉庫里的其他批號都有同樣的問題。因此發(fā)現(xiàn)問題人家才反饋的。
2、檢查都有記錄。但是，檢查、記錄是否正確，作為制造部門無法查看和檢查。品質部門會自己管理。
4 d2 A, T2 C% b- D  D( F3、回答和第二個一樣。品質人員不見得各個地方都很懂。
3 ?" c, z9 ~$ B" U* _4 a4、公司的流程：客戶出現(xiàn)問題向日本總部的客服中心提出。然后客服中心向日本品質部門提出。由日本的品質部發(fā)出通知。我有熟人在日本客服中心做翻譯，然后提前通知我。剛好又是過年加班期間，別的部門都休假，我在加班。
5、300套來追查的時候已經(jīng)進了烘箱烤完了。剩下的只有改善后的產(chǎn)品了。也就是說當時是死無對證。拿的100套出來做過實驗，擊打的力過大的確會不良產(chǎn)生。組裝部門說是很小的力敲打，但沒有量化的指標。品質部在抓不到元兇的情況下就只好抓住這個不放了。設備撞機的確有記錄，但是修理完成后加工出來的產(chǎn)品測量下來沒有問題。品質部部長親自簽字確認的。沒有想到會后續(xù)應力變形。這個問題到現(xiàn)在也是只有我知道。
4 |  H& V+ o+ F' n0 {; s- t6、問題是，后續(xù)的變形與我的加工是有關系的。是工件受力不勻，產(chǎn)生了內(nèi)應力才會導致后續(xù)不良品。螺絲鎖緊后的產(chǎn)品就不存在這個問題了。
; `; W5 q: @' C# Z6 t7、我承認，我是在逃避責任。光是運費就是好多錢。還要賠償款，后續(xù)產(chǎn)品的補足等等。初步計算就是四五千萬日元以上。
8、公司沒有銷售部，全部走日本總部包銷。出現(xiàn)這樣的情況，再加上銷售不景氣，總經(jīng)理現(xiàn)在很惱火。他的位子很可能會因為這個問題而被罷免回日本總部。

4 I; P" l" V* n( j
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