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對中國制造而言，現在最重要而又最困難的事情就是轉型升級。鋼鐵煤炭就不去說了，東北重工業也不必說了，長三角和珠三角有一些優質的積極進取的民營企業，我覺得還是大有希望的。
零基礎創業，20年
最近常在溫州活動，前一段時間去了一家做五金沖壓模具的企業（宇輝電子），老板萬曉東（萬總）。他擁有好幾個企業，參股或投資的項目也不少。一說到轉型升級，人們自然認為指的是就是企業，但我覺得談老板的轉型升級更準確一些。
萬總從做模具開始創業，至今有20年了。兄弟三人，他是老大，大學畢業后在電信局上班，和制造業沒什么關系，老二老三是模具學徒出身，零基礎創業，從一個小作坊開始。20年下來，他從一個模具外行，到現在對模具的產業鏈，對客戶和供應商，對行業發展的歷程、前景和各要素都有了深切的理解。對管理企業更是積累了很多心得。他創業起家的宇輝電子，現在有高速沖床40臺，年產值幾千萬，在溫州一帶的模具行業排在前列。
他控股和參股了幾個企業，有一個是做精密加工的，模具制造需要這個東西。萬總是樂清一帶最早引入3D打印的，他前幾年就創建了一個宇輝3D打印公司，我參觀了一下，有幾臺好幾十萬的設備。領我參觀的員工說，設備這幾年貶值了，客戶的小訂單不少。我問賺錢怎么樣，他說賺錢談不上，但我們比別人更早地摸清了市場需求。
萬總正在進行的一個重大項目是模具創新基地，在樂清有28畝地，幾棟紅色大樓已經建好，計劃吸引高端模具設計和制造的創業者入住，給予投資或優惠政策，構建一個以高端模具為核心的眾創空間。他說，溫州這邊有些高端模具做不了，要發到東莞或蘇州去做。萬總的弟弟恰好是樂清模具協會的會長，就想到策劃這樣一個引領本地模具行業轉型升級的項目。
三種類型的老板
和萬總聊天，明顯感覺和技術型老板不一樣。自己創業起家的老板有幾種人，一是技術型，二是銷售型，三是外行。技術型和銷售型好理解，所謂外行也就是開始的時候不懂技術也不懂市場，先創業后學習，因為這種人一般擅長管理企業，就叫做管理型吧。這幾種人后來的發展或轉型升級，呈現不同的特點。
技術型似乎又可以分為工匠和科班兩種，所謂工匠型就是學徒開始，然后技工，當師傅，練就一副好手藝。這種老板愛鉆研技術，但視野相對狹窄，開拓能力不足，等生意上門來找自己，一般做不大，也不喜歡跨行。這種老板一般是沿著技術去縱向升級。如果技術不能超越，企業就會萎縮，轉型升級就會失敗。但如果做好了，就能成為隱形冠軍。科班出身的老板讀書多一點，理論基礎扎實，對于復雜的技術能夠掌握，愿意開發較為高級的產品。這種人創業如果成功了會做得比較大，但他的成本和配套條件比工匠的作坊要求高，需要有整合資源的能力。這種老板一旦渡過初期的困難，有了一定積累，便會升級成為真正的科技型企業。
銷售型的老板是做銷售起家的，跑江湖的人，見識廣，吃喝嫖賭什么都干得來。這些人創業，對客戶的各種”需求”都比較敏感，對如何把東西推銷出去比較精通，但一般對技術不精通，也不夠重視，總覺得技術再好賣不出去也沒用，湊合做出來加強營銷把錢賺到手才是根本。這類人，如果一直迷信產品不好不要緊只要關系硬就行，那就談不上轉型升級了。如果頭腦過于靈活，見異思遷去炒房子炒股票，那也談不上轉型升級了。但如果有定力，愛思考問題，對市場的本質有正確理解，那么，這種老板是能把事情做大的。因為畢竟是需求和客戶在引領企業的發展，任何企業都不例外。記得有人說過，商業的本質就是把鞋子做好，然后買的人穿著舒服。所以技術為王，產品為王，而不是銷售為王。這句話送給銷售型的老板，也許是貼切的。
外行創業，管理型的老板，創業之初既不懂技術也不懂市場，沒在這個行業做過，有一個契機就創業了。我在溫州就遇見過兩個這樣的老板，一個是萬總，還有一個是海龜接班的。溫州這個地方，外行創業幾乎是普遍現象了，正泰和德力西的老板都是補鞋出身的，人民電器的老板曾經是打魚的。這地方原來也沒什么工業，改革開放后好多外行開始創業搞制造業，后來涌現好些大中小老板。
橫向升級與縱向升級
萬總帶有溫州老板的典型特征，勤奮、能吃苦、精明強干、積極進取。一般來說，做企業的人都有很多煩人的事情纏身，但他卻常有余暇，讀書思考，學習新生事物，探討各種問題。他創業20年，中心基本上是圍繞模具行業，不炒房，不炒股。他賺的錢應該不少了，但衣著消費非常一般，開一輛破凱美瑞的車。讓人驚訝的是，他卻花了上百萬元去香港和美國讀EMBA。這事很多人都表示不解，我也很早就聽說溫州人看重做生意，并不重視讀書。
搞企業的人需要德行，轉型升級需要視野和境界，需要經常更新思維和知識，萬總就是這種老板。他幾乎每周都出差，全國全世界跑，俄羅斯、印度、巴西、日本等。有一些因循守舊，貪圖安逸，缺乏理想的老板，賺了一點錢就豪車別墅美女，錢好賺的時候就惡性競爭賺快錢，錢不好賺就干脆放棄不干了，對轉型升級毫無興趣。這種老板肯定要淘汰的。
技術型的老板喜歡走縱向升級的路子，就是順著自己原有的產品或業務方向去鉆研。這當然是很好的。但萬總這種管理型的老板傾向于走橫向升級的路子，比如做模具，他自己的模具企業雖然也在不斷發展，但他并沒有把全部精力和資源用在此處一個點上，即鉆研自己的模具技術上，而是以模具為中心展開布局，分析本地產業鏈的缺陷，去做一個模具創新基地。他發現模具制造離不開熱處理和精密加工，他就會與人合資做一個企業來補上這個短板。他還參與收購了中國模具網。對于現在的年輕人不愿意到制造業當學徒，喜歡坐辦公室，不愿意下車間，萬總感到很憂慮。他自己的企業里90后學徒只有2個，嚴重不足。這也是各家企業的共性問題。他說下一步要考慮解決的辦法，否則企業就做不下去，行業也就完了。致力于發現行業的問題，并設法解決，而不是專注于自己一個企業的問題。這是萬總這類老板典型的思路。以前這些問題要靠政府解決，其實政府是搞不好的，還是交給市場來做更合適。這些共性需求自然也是很好的商機。
這種做法可以叫做橫向升級。自己一心鉆研模具是升級，幫助別人解決問題從而把模具做得更好，或者統合各要素把當地模具行業向前推進也是升級，而且可能是更重要的升級。有的人可能說這是轉型，由制造業轉做工業服務。此種轉型本身就是升級，因為沒有離開模具這個中心，其實是在轉型中升級，在升級中轉型。
縱向升級和橫向升級不能對立來看，是有機統一的。有的人專注于自己的企業，專注于技術和產品，有的人視野較寬，放眼于行業資源配置，解決共性問題，只是側重點不同，殊途同歸。中國制造業最不需要的是那些專搞低價競爭、惡性競爭的老板，對技術不用心，對資源配置和行業短板更不去研究解決，只會破壞行業秩序。
萬總對做專和做精其實也很重視，他那個做模具的企業下一步準備上馬工程分析。他說，模具這塊出問題，中國的企業都是靠人靠經驗去找原因，但模具加工的過程又看不見，有的問題經過好幾年才解決了。而發達國家是用工程分析，設計完了先模擬仿真，許多傳感器采集數據用來分析，把問題先找出來，解決在生產過程之前。生產力的發展，技術的提升畢竟是一個行業獲得進步的最終因素，所謂橫向升級的老板當然不會不懂這些。
善待員工，每年必加薪
如何管理自己的企業，不同類型的老板風格也不一樣。技術型的老板喜歡凡事親力親為，管理型的老板則喜歡找別人來干，對用人更有研究。萬總說，他的企業里骨干員工極為穩定，因為不管企業的效益如何，每年都給加薪，到了三十五六歲的模具工程師在他這里年薪一般有20多萬。他說，不用整天盯著他們，技工和普工不一樣，他們喜歡動腦筋，遇到問題自動就去想辦法解決了。輕描淡寫幾句話，你會感到他對各種人是有把握的。我曾經納悶，一個做企業的人，又是念書，又是到處跑，誰來管理他的企業呢？原來是把人都細心安頓好了，骨干隊伍穩定也就不用太操心了。有些企業，因為老板管理不得當，整天鬧得雞飛狗跳，這種企業在市場形勢好的時候能混口飯吃，殘酷競爭的時候必死無疑，根本沒有機會轉型升級。
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發表于 2016-6-24 19:14:25
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