本帖最后由 albert.tang 于 2016-11-24 19:32 編輯 : i0 j; p$ x6 Y5 w9 X
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前幾天有社友問如何開好車間早會的問題,現分享一篇關于車間早會的文章,供企業管理者學習。: F$ b! v& m9 d( j- X
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0 t8 b7 E0 V5 ]. R+ w& ?. j6 o一。為什么要開晨會?
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5 G9 C/ w( b1 }' r& @$ M晨會,是實現組織愿景有效手段,是企業文化打造的實際細化,它的意義在于:
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! e0 ?9 D+ Z [5 r5 ?1、統一團隊的價值觀:通過對組織中某些現象的評價,讓員工清楚:組織的原則是什么,底線是什么,提倡什么,反對什么。對提倡的行為要予以表彰鼓勵,對反對的堅決予以懲處,以此將價值觀根植于每個員工的心目中;* `5 R% d; {- S) F j; @1 t% L
2、保障戰略目標的實現:企業的戰略目標只有從內容上層層分解到個人,從時間上細化到年、月、日,再一件件落實,才能逐步實現,而晨會正好可以通過檢討員工每天工作的進度,來落實戰略的完成情況;5 J: f- ~& L& r
3、部署重點工作:將當日的工作重點進行部署和強調,確保每個成員知悉,同時便于相互間的配合;$ o! R: M5 |8 Z* Z0 z' I
4、提振員工的信心:一日之計在于晨,良好的精神狀態是高效工作的前提,主管要利用好晨會,宣導正能量,增強員工的信心;
x8 L8 c" c& ], r' u7 W! h5、培養雷厲風行作風:每項工作要有安排、有檢查、有追蹤、有落實,讓員工意識到工作必須落地,養成以目標為導向,工作無借口的習慣;
$ S. b- H- v! e; I: @- ~& j& S6、促進成員技能提高:通過內部成員對工作中的經驗教訓分享,敦促其他成員的借鑒和應用;% Y2 q7 k! p7 W9 {
7、解決信息的“腸梗阻”現象:將晨會作為信息交流的平臺,及時傳達公司的指示和精神,以及重大信息的反饋;
6 I/ `6 ?6 w: a6 A/ a8、建立主管的權威:通過員工整齊的隊列,正確的站姿要求,以及隊伍前主管的“位置”和訓話來強化在員工心目中的“地位”,天天點評他,在員工的潛意識里就形成了你的“領導地位”。
; b2 e# {) t' L因此,開好晨會,可以有效提升一個團隊的凝聚力、執行力和戰斗力,為迅速實現組織的愿景奠定堅實的基礎。5 `* {7 F# |1 H! J( ?8 a
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二。為什么開不好晨會? 5 q* d v2 w; n- k" M" H
目前,只有不到50%的企業保持召開晨會的習慣,而這些企業的晨會,大多也只停留在一種單向的溝通,或者只是簡單安排一下工作,有些形式非常隨意,有的直接演變成了點名會。
/ F h9 r/ R3 N. ~/ p# l8 V這些晨會流于形式的主要原因可以概括為以下幾個方面:
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1、公司決策層對晨會沒有提到戰略的高度,既沒有晨會管理制度,也沒有對晨會形式、內容等做統一的要求,更沒有衡量晨會質量的標準,因此出現了各自跟著感覺走的局面;
% m4 l$ ^/ S6 w! `" N, ?, ]/ H2、組織者認為晨會無所謂,沒有意識到晨會的作用和對自己管理的重要性,只是在例行敷衍;# z! M8 W6 a8 r9 P% e
3、有些企業雖然數年來一直在召開,但從不對晨會進行檢查、監控和總結,更沒有配套的獎懲措施,久之便流于形式;
! w% H2 L5 a# @4、有些主管盡管已經意識到了晨會的必要性,但又苦于沒有一套切實可行的方法,只能隨波逐流;
4 ~! Z- U2 c% @# n5 d3 W: V1 R: M5、有些晨會只是一種單向會,主管一言堂,久之員工也就失去了興趣;4 s: S0 F3 h' G; x, ~
6、有些企業雖然對晨會也做了要求,但核心卻有沒抓住,譬如,連優劣點評都沒有,點評意味著逼迫主管事先了解各部屬的業績情況等,否則無從評起;有些則成了扯皮會,主管沖冠一怒,晨會取消。
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: g: b3 h$ `* G三。開好晨會的竅門
9 _3 r5 e0 r3 b: ^" p8 b) G; U1、晨會的時間:可以安排在班前召開,一般掌握在10-20分鐘為宜(與人數多少有關,如果10人以上,可以考慮分組召開);' `8 s, R9 Q7 ?! d% b$ q3 A
2、晨會的地點:一般選擇在就近的工作場所或辦公區域,但是要確保開會時周圍環境不影響晨會的效果;) R6 Z" Q5 |. v/ {7 W8 ]
3、先整隊,后晨會:所有員工必須按統一要求,做到站姿標準,著裝統一,整齊劃一,主持人在隊列前方進行講評;
# L* ]4 k$ p2 c+ |- s* \- g4、主持人的選定:開始階段,最好以主管本人為主,之后根據部門形勢的管控情況,決定是否調整或輪流主持;
6 a- X( v% x) `: k7 g5.主持人站立位置:主管要在隊列前方的位置,最好能隨著不同的匯報對象,位置也隨之變化,但要始終站在匯報者的正前方,兩眼目視對方,無論點評還是在聽取其匯報;
; R; ?% [, |% g3 P* ?9 `3 W6、為了節省時間,防止扯皮和跑題,晨會還要遵循(最好使用統一的晨會表單):正常內容不匯報,只談結果,簡明扼要,原因不解釋、困難不解釋;對成員之間可以自行協調解決的,不得提報晨會;晨會非討論會議,不能反復糾結于某事,凡只牽扯個別人、耗時較長的,一律會后解決等等。' j7 {! _# L) q6 ^
0 }$ n) k1 u/ L W# f3 y# B# C四。有效晨會的模式
/ k8 j1 [1 c+ | \高效的晨會,需要目的明確、條理清晰、節奏緊湊、速戰速決。具體可以考慮如下順序:7 v7 C1 }- K& W
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1、個人匯報:各成員逐一匯報昨天重點工作完成情況(只說結果,一件事一句話概括,對沒完成的當眾承諾二次完成時間),當日重點工作內容(可以考慮控制在3件事以內);
) T7 ?* q4 |. W2、主管點評:個人匯報完后,主管要對其工作情況進行點評,同時落實之前安排給他的工作進度;
) L+ y8 j: _9 E7 w M3、案例分享:內容可以是經驗或教訓的總結,也可以是學習心得(要保證團隊每天有成員進行分享,可事先公布分享值日表);
* o7 I+ \8 q6 i9 V) D2 p: L4、主管對前一天工作的整體總結:簡要總結昨天的工作情況,并通報最優和最差員工,同時結合身邊的具體實例宣導企業的價值觀;
% w I/ ]$ V M$ Z' \5、部署任務及提振信心:通報本部門當日或某階段的重點工作及注意事項等,在表揚肯定的同時,鼓舞員工干勁;* `5 f h1 T& h: R2 p X! b/ w; r
6.最后是公司政令的宣導:包括重大信息的通報及制度概要的介紹或學習。1 O: ^3 h6 [ F) d5 B; ?
如果是生產類晨會,還需做一些事前準備。如,提前到廠巡視生產現場,了解原料、設備、產品、人員等情況;然后查看值班記錄(有夜班企業),對值班中出現的問題要事先了然于胸;其次查看班組交接記錄,了解當班任務完成情況及注意事項;之后對公司新傳達的管理規定、會議精神或重大事件進行簡要整理;最后對前一天的員工的優劣評價進行匯總分析等等。
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6 q% r* d. q- q1 Z" \% r按以上步驟召開的晨會,一般在15分鐘以內就能結束,也基本能夠達到管理者的預期。
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