數(shù)控機(jī)床的遠(yuǎn)程服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)嗎？？

韓寒11

    購(gòu)買(mǎi)機(jī)床產(chǎn)品的用戶，無(wú)論身處何地，都可以接受到機(jī)床技術(shù)人員為其提供的遠(yuǎn)程服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括故障診斷、設(shè)備維護(hù)調(diào)試以及軟件升級(jí)優(yōu)化等，其效果如同在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)用電腦調(diào)試機(jī)床一樣。通過(guò)這種方式，在有效降低產(chǎn)品售后服務(wù)成本的同時(shí)，也大幅提升了服務(wù)響應(yīng)速度，解決了用戶的后顧之憂。

   想法是好的，但是現(xiàn)實(shí)是很殘酷的，如果想實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)，首要前提是機(jī)床必須連接到網(wǎng)絡(luò)，但是有很多機(jī)床公司的外接口一般是不開(kāi)放的，如果要開(kāi)放，需要簽各種協(xié)議，很麻煩的，不是每個(gè)機(jī)床廠家都配合你的。

  大家都想以最快、最省錢(qián)的方法解決機(jī)床出現(xiàn)的問(wèn)題，是的沒(méi)錯(cuò)，電氣的故障可以看到，也可以解決吧，但是機(jī)床機(jī)械方面的故障，只能電話遙控現(xiàn)場(chǎng)的維修人員排除故障。最終，還是需要現(xiàn)場(chǎng)的配合。

   有很多企業(yè)的機(jī)床信息不希望其他公司知道的，比如軍工，航天之類(lèi)的，因?yàn)樯婕暗搅藝?guó)家的一些機(jī)密，這也是這類(lèi)企業(yè)一般不買(mǎi)日本機(jī)床的原因。

   綜上所述，數(shù)控機(jī)床的遠(yuǎn)程服務(wù)也許是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，但是推廣的難度相應(yīng)的也很大，能否實(shí)現(xiàn)也是未知數(shù)吧

未來(lái)第一站

國(guó)產(chǎn)i5可以做到

指間De冰冷

未來(lái)第一站 發(fā)表于 2017-2-27 22:44
國(guó)產(chǎn)i5可以做到

其實(shí)也是做不到，i5系統(tǒng)還在完善之中不說(shuō)，普通的i5系列機(jī)床的i5系統(tǒng)，其實(shí)就是普通數(shù)控系統(tǒng)，只有極少數(shù)的搭載了云平臺(tái)的系統(tǒng)才有遠(yuǎn)程監(jiān)控的功能，但是服務(wù)依舊無(wú)法實(shí)現(xiàn)

面壁深功

這也是工業(yè)4.0中的一個(gè)主要的配套手段

所羅門(mén)_x

有很多企業(yè)的機(jī)床信息不希望其他公司知道的，比如軍工，航天之類(lèi)的，因?yàn)樯婕暗搅藝?guó)家的一些機(jī)密，這也是這類(lèi)企業(yè)一般不買(mǎi)日本機(jī)床的原因。
- E- u+ x" R+ f' w- m你搞錯(cuò)了吧，是人家日本不賣(mài)?。?！
看看現(xiàn)在的合資日本機(jī)床品牌，性能好些的都有協(xié)議，2年內(nèi)禁止做軍工產(chǎn)品，機(jī)床里都是芯片，有無(wú)線發(fā)射裝置，你自己還不能拆，拆了不保修，機(jī)床還自己引爆，變成一堆骨架給你。這還是小巨人和大畏在中國(guó)生產(chǎn)的一般類(lèi)機(jī)床。要是高精度高性能的別說(shuō)生產(chǎn)了，賣(mài)都不賣(mài)給你！

韓寒11

所羅門(mén)_x 發(fā)表于 2017-2-28 11:26
- }9 h0 w% s, Q2 l! D3 x% F有很多企業(yè)的機(jī)床信息不希望其他公司知道的，比如軍工，航天之類(lèi)的，因?yàn)樯婕暗搅藝?guó)家的一些機(jī)密，這也是 ...

; k- J/ s' D. r  v) M0 R我接觸的軍工企業(yè)比較多，他們?cè)谡袠?biāo)的時(shí)候會(huì)有日本的機(jī)床廠商來(lái)咨詢的，想?yún)⑴c投標(biāo)，但是都回絕了，原因就是擔(dān)心機(jī)床把加工的信息什么的發(fā)送出去。

xuning0305

目前情況，不可能實(shí)現(xiàn)

韓寒11

xuning0305 發(fā)表于 2017-2-28 16:22
. O3 n" z. e  L- b+ @目前情況，不可能實(shí)現(xiàn)

舉例說(shuō)明下行不？
% ~4 h9 z# d3 a* T8 L

韓寒11

指間De冰冷 發(fā)表于 2017-2-28 09:04
$ @. W* Z; h, \+ ~: L/ H" o其實(shí)也是做不到，i5系統(tǒng)還在完善之中不說(shuō)，普通的i5系列機(jī)床的i5系統(tǒng)，其實(shí)就是普通數(shù)控系統(tǒng)，只有極少數(shù) ...

服務(wù)是需要資金投入的，也需要牽扯很大一部分精力，沈陽(yáng)機(jī)床震蕩中有點(diǎn)力不從心了
0 ]" \, R6 z, d5 H' c

動(dòng)靜之機(jī)

今天就遠(yuǎn)程了一下， 解決了個(gè)機(jī)床上軟件設(shè)置的問(wèn)題。