非標(biāo)行業(yè)，售后維護(hù)也是一頭疼的事情

gao_cc

702736 發(fā)表于 2017-9-11 12:57
這也是一種賺錢的路子啊

沒錯(cuò)，有售后就有后續(xù)聯(lián)系，保持聯(lián)系才有后續(xù)單子，這個(gè)學(xué)問大了啊

夢(mèng)寒

我們老板理想中的售后就是過了保修期，立馬就全壞了?；ㄥX喊我們?nèi)バ?br /> 然而，我們的東西小，賣的少，技術(shù)含量低
往往就是保修期全是問題，過了保修期，客戶自己修。。。。

只有快樂

還是對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，售后服務(wù)人員來湊

精密凸輪分割器

面壁深功 發(fā)表于 2017-9-9 19:05
這不是交手終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)雙方?jīng)]有很好地履行，有的甚至是根本沒有事先把情況寫清楚的緣故。

感覺他們談的時(shí)候售后這塊也是一起的，由于是非標(biāo)設(shè)備，終端使用商根本不會(huì)弄，和設(shè)備供應(yīng)商是長期合作的，我看他們那設(shè)備制造商基本都常駐的，不緊管設(shè)備，還要產(chǎn)量，人員多的設(shè)備供應(yīng)商有500來號(hào)售后人員常駐.

林一丿

售后派人常駐，出差人員工資高啊

daeryun

非標(biāo)定制的設(shè)備都是新研發(fā)的，有問題是肯定的，這些售后常住是合同的一部分。為的是保證生產(chǎn)率，整個(gè)保修期內(nèi)都需要有廠家售后人員常駐。

鵬騰動(dòng)力

足夠的能力，保障你足夠的電力，就找鵬騰動(dòng)力；鵬騰動(dòng)力發(fā)電機(jī)，品質(zhì)卓越，保你滿意。

wait_ni

還是剛開始的樣機(jī)沒能做到位，急于量產(chǎn)，好多問題帶到了應(yīng)用中！急功近利啊～

c492357816

售后的不確定性確實(shí)是非標(biāo)公司的痛點(diǎn)之一，售后服務(wù)費(fèi)單收的也有。

涼拌冬青

受不了了 發(fā)表于 2017-9-9 12:17
你這算啥，設(shè)備生產(chǎn)廠家直接把調(diào)試員工賣給用戶，幾年都不用回公司了，用戶的設(shè)備維護(hù)人員根本就搞不定那設(shè) ...

我們公司以前就是，駐廠倆年的售后工程師。