前陣子網上有篇報道,說某員工離職才3天,就被部門全體同事拉黑。有同事悄悄告訴該員工,原來是老板要求所有同事當面把這位姑娘刪除,杜絕與她的一切聯系。理由是,“她不懂感恩,公司培養了她三年,結果合同到期就狠心離開,絲毫不顧公司遇到的困難。”
* j) G5 K: g; F" w( {6 [% [5 `這樣的公司,這樣的老板。講真,對這位員工的離開,替她高興。 `! f6 I, U" i7 U2 u8 Q
2014年11月27日上午,阿里巴巴召開了一個讓國內許多大型企業震驚的會議——離職員工大會。這個會議聚集了2000名曾經在阿里服務的員工,其中最遠有美國趕來的。 % M8 f F- j2 v, A0 x# z6 t
馬云在這個大會說:“你們去騰訊、京東,阿里不會生氣。只希望你把阿里‘讓天下沒有難做的生意’的使命感帶過去。阿里的工號是保留的,每個工作過的員工都有自己的工號,哪怕只工作過1天。我一直相信,會有這么一天,外面的阿里人比公司里的多。” 8 c! D# L9 x3 R2 r4 t" p, K" c
領英(LinkedIn)的創始人里德·霍夫曼(Reid Hoffman)在《聯盟》這本書中提出,在移動互聯時代,企業與員工之間應該從商業交易轉變為互惠關系,需要建立起一種互惠互利、共生共贏的結盟關系。
& X* p) K% v* M2 j) J企業應該告訴員工,“只要你忠誠于客戶價值、為公司創造更多的價值,公司就會讓你收獲更多”。員工也可以告訴企業,“如果公司幫助我發展我的事業,我也會盡我所能幫助公司發展壯大。”
- s0 ]7 w' a8 ~5 G) \8 W企業與員工的關系應該更像是劇組和演員的關系。雙方在合同期內時,可以相互合作、信守合約。合同到期后,彼此可以繼續合作,也可以不再合作。但是即便不合作,企業和人才之間也可以保持著持續的聯系和良好的關系。 - h$ a& m2 Z8 b* w! c- `
比如,著名的麥肯錫公司的許多業務都是由自己的前員工牽線搭橋的。麥肯錫公司把員工離職當成是“畢業離校”,他們為前員工建立了一個名字叫“麥肯錫校友錄”的信息庫,麥肯錫會定期更新他們的職業變動情況,繼續保持著良好的關系。
6 o! q& t9 N4 _8 G. m2 N而這些曾經離開麥肯錫的人,他們活躍在各行各業,成為了不同領域的精英人才,其中有很多后來成為了 CEO、高管、教授或政治家。他們會繼續為老東家提供寶貴的信息、情報、人脈,會直接或間接促成訂單,為麥肯錫的發展做出了巨大的貢獻。 ; z6 W; T+ k! Y; ?# n! v; K
另一家有類似做法的公司是貝恩公司(Bain Capital),這家公司的人力資源部設立了專人負責“前雇員業務”。這位專員會定期跟蹤貝恩前雇員的生涯變化,會定期與他們聯絡,告訴他們貝恩公司的最新進展,會組織、邀請他們參加聚會活動。
x5 [) ]# K4 Z4 m+ o# w1 m2 R貝恩公司的執行董事湯姆·蒂爾尼(Tom Tierney)曾說過:“人員流失并非壞事。我們吸引了最優秀和最聰明的人才,而這些人往往也是最難留住的。我們的工作是創造有價值的事業,使他們多停留一天、一個月或一年。但如果你認為能永遠留住人才,那是愚蠢的。你應該在他們離職之后,繼續保持與他們的聯系,把他們變成擁護者、客戶或商業伙伴。” , P! H9 E- q0 y
世界一流的設計和建筑公司甘斯勒公司的創始人甘斯勒(Gensler)說:“人們在職業生涯的某個時候會因為各式各樣的理由離開我們。比如‘我想去一家小公司干干’或者‘我想住在郊區’等等。
3 l7 T8 @4 _6 y @, \+ D如果他們是優秀的,如果他們為了學習新事物而去,那么,竭力留住他們是不值得的。但我們努力保持與大家的關系,因為他們中許多人最后可能決定回來。而且回頭的員工將成為我們最忠心的員工,他們回來后會令人難以置信地投入工作中。”
. }" ~1 [; ?) q( q) `" B與這些著名的國外企業類似,除阿里外,國內的許多企業也組織了官方或非官方的離職員工聯盟,比如百度公司的“百老匯”、騰訊公司的“單飛企鵝俱樂部”和“南極圈”、美的公司的“北美洲”、南方報業集團的“南友圈”。
, h N" g9 {+ n% }; e3 g這些社群建立的初衷原本是以聯絡感情、嫁接資源為目的,隨著人數增多,逐漸形成了一個個很有特色的社群。 3 N# [/ o( p0 q" Y- i
中國古話也有:“買賣不成仁義在。”不是嘛?你經歷過離職嗎,之后又是怎么處理和前同事以及老板的關系呢?不妨分享一下 $ Z% S$ W% O2 D3 |
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