第一講 班組長在企業管理中的作用
3 Q) p' _' K: \. q1. 引言; {7 b% I a6 f# s9 g
2. 班組長的地位和使命
3 K+ `3 |+ r' a2 }. S7 a3. 班組長的重要作用
1 }7 ~( |+ O; D8 |' K" F第二講 班組長的現狀和基本標準
% O5 Y' u! b' }% c1. 班組長的管理水平現狀
( @' h9 X" ~4 Q. j( J0 w/ V5 @9 \2. 角色認知——對自己和環境的分析$ r+ t1 `2 g/ I5 e& ]4 f0 Z% d/ F
3. 成就動機
' h' Q( ?% C% }0 F# x4 Z) ?8 e( ` Q4. 技能要求
! n6 }5 G, r, r第三講 如何做計劃
2 }" Y/ {+ R3 Q" B1. 如何做計劃, m: v# d9 t3 G* u5 E
2. 計劃的實施" s0 M( H6 F4 O$ _1 A
第四講 如何組織生產（上）
1 p$ W+ A/ G) u' f2 q& c1. 崗位之間的“接口”處理4 Z0 Q6 f7 w) M0 S/ c' h
2. 如何執行規章制度0 Z2 e/ a9 _9 h) D \
3. 再造生產流程3 G* }, c; b+ x" T
第五講 如何組織生產（中）* z4 y! r) w$ m; v3 g
1. 如何決斷
/ q' n. A' B4 W, j$ q2. 如何用人+ y7 c6 x+ S9 r# R, \
第六講 如何組織生產（下）1 s5 A% |6 Y9 d
1. 如何協調
/ d% x2 ?6 i0 \% X Z2. 監督與控制3 W: ~. I' d# a" Y. }
3. 如何對待非正式組織" z1 ]$ w! C/ k- a
第七講 班組長的權力和管理原則6 C; m- Q6 L, w
1. 管理工作的內容和方面! _ Z/ x$ {( N' \! w9 P/ W+ g
2. 班組長的管理原則9 V- \) B) U3 X! N
3. 班組長的權力類型
E# I6 S# P; l6 N, @第八講 權變管理理論（上）
& J. w& Z! @" q3 O6 t1. 學會權變管理的意義
/ r' c+ C' ^. m A! S2. 領導方式和環境的關系
+ O) l+ `2 i. o Q5 Q3 Y* G# d3 j3. 領導方式和下級成熟度的關系（一）7 S/ f1 ~& \# p9 |: G. y
第九講 權變管理理論（下）
3 [* D7 ^4 l$ r5 y1. 領導方式和下級成熟度的關系（二）
& q9 K: k4 Q' N# X3 E2. 管理方格圖 t* _3 p0 J; S0 i
第十講 激勵理論的運用, b: V/ U* K3 y
1. 激勵理論的類型+ A- ~9 x$ R9 L3 G$ d
2. 滿意理論" l" ]4 H& d* U, D7 I7 |" z+ j$ U
3. 雙因素理論
, J& k4 R% \) I: `' b) R4. 期望理論
& E6 }# e- N1 g3 C" m) @# N. H第十一講 管理者的挫折管理! L/ R7 |6 x0 h& J5 V
1. 挫折的涵義和原因
" w" t4 s% y* o, S: v' e2. 決定抗挫折能力的因素8 `, T6 }8 d% m1 s/ S
3. 一般人受挫之后的反應9 C2 z& r5 E1 K1 K+ z
4. 人的性格的類型和特點 S ~1 P2 q3 K( t4 ~: l
第十二講 班組長的心理素質3 X3 S% e0 _2 m! o3 s+ D, G2 }1 H+ y5 G
1. 不同類型的人面對壓力的反應5 k, W" y; _/ S( _
2. 心理疾病的危害2 ~6 P8 ?/ }8 k i# i0 u h
3. 自我心理調整的步驟 |
發表于 2008-10-29 09:37:41
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