第一講 班組長在企業管理中的作用
7 ]) j8 k% T4 V& q) [( m% e0 U1. 引言4 q4 u! [; v U/ w( {
2. 班組長的地位和使命: Y" W! K" p6 G* I7 G* l( K8 q
3. 班組長的重要作用
& x* t; n& ~% C: \1 Y) }第二講 班組長的現狀和基本標準# A: a2 r- w! l) x, U5 \
1. 班組長的管理水平現狀& d. e# r+ G5 d: L& Q$ T
2. 角色認知——對自己和環境的分析$ E- B0 V' [* R' p
3. 成就動機" W5 V6 ~, l' h- w8 _# x
4. 技能要求* V9 I. _* X; x0 y5 d7 I
第三講 如何做計劃
, P" _4 s% T/ s& @$ S! C% o9 Z1. 如何做計劃: K* Z6 z" D' a; i
2. 計劃的實施
1 K3 ] {1 T) O( \/ }) T" G- R第四講 如何組織生產（上）
- w7 q) f, l" U6 J8 g2 y6 L1. 崗位之間的“接口”處理
1 f6 a2 @! W W$ R, {2. 如何執行規章制度
$ V7 ?* X; v1 E8 _/ H4 T, \0 `4 ^3. 再造生產流程$ ]/ |, q0 D [- m, i
第五講 如何組織生產（中）% G& V" |5 n2 U. O* E
1. 如何決斷
- F# h) V9 K& p* _2. 如何用人$ \/ b& A. b! M n3 H8 d
第六講 如何組織生產（下）
( C9 f- S" N" i) U4 r7 ?) m1. 如何協調# S' B; S3 g8 P. C' h# ~5 s' x) K/ Z
2. 監督與控制* X4 P: l* U' u
3. 如何對待非正式組織' n3 Y0 b; V5 o0 S
第七講 班組長的權力和管理原則9 p% j6 O! I4 m$ u4 A0 E* `
1. 管理工作的內容和方面
% v' m3 _; }% _; f' w2. 班組長的管理原則" K) Z. R4 V; D7 H l, X
3. 班組長的權力類型
5 N3 E/ x/ i$ W4 c3 F/ C- ^第八講 權變管理理論（上）% r" W8 ]' \! S3 G" t5 R% {" M
1. 學會權變管理的意義 \8 C0 z8 n! f
2. 領導方式和環境的關系
( E# `6 s' j8 D5 R M! e8 o/ V2 @3. 領導方式和下級成熟度的關系（一）1 N- T. T: D3 ~+ B5 p6 O. {
第九講 權變管理理論（下）7 {1 g' F7 l7 y6 P' b" C
1. 領導方式和下級成熟度的關系（二）# l- r% Z* h% \# x R
2. 管理方格圖
, y3 Z$ Y/ O2 R& I第十講 激勵理論的運用2 M% a' q& _( J8 ~+ y4 z
1. 激勵理論的類型
0 \# C& P& B' E2. 滿意理論
2 t( J+ ~$ ^# k. E' H2 f3 C3 y3. 雙因素理論& `/ y6 J9 V- W2 W( w( b1 D' p! t
4. 期望理論 F# E% B0 P1 T) x/ h& U/ c+ k( H' _
第十一講 管理者的挫折管理5 u3 @9 ?) q* n& Z9 E
1. 挫折的涵義和原因
/ t# r: T5 |! V2. 決定抗挫折能力的因素
6 |6 a( ?+ X% e3. 一般人受挫之后的反應
% K2 r0 l; A; j q/ a4. 人的性格的類型和特點$ q2 Q7 [- p. G h& f
第十二講 班組長的心理素質. F7 {* z# i1 @8 W
1. 不同類型的人面對壓力的反應
- I; p8 k# D2 B+ T7 s% F* |+ D2. 心理疾病的危害. y& O6 L \3 K& x. f) ~
3. 自我心理調整的步驟 |
發表于 2008-10-29 09:37:41
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