“買這些干什么？”男人問。

“便宜啊，比往常便宜好多，而且還送個(gè)小禮物呢！”女人答。

女人問：“聽說你辦了個(gè)××俱樂部的年卡？”

男人答：“是啊，是啊，便宜好多呢，一年才1500，平時(shí)光游個(gè)泳都要好多錢呢，更別說其他的消費(fèi)了，辦卡實(shí)惠。”

其實(shí)這樣的例子很多，看到平時(shí)賣100元的貨物，現(xiàn)在搞特價(jià)50元一件，很多人可能都會(huì)毫不猶豫的買上兩件。激光設(shè)備

消費(fèi)者這種愛占小便宜的心理主要來源于其經(jīng)濟(jì)條件的有限性和需求的無限性的對(duì)立統(tǒng)一，期望用最優(yōu)惠的價(jià)格，享受到最好的服務(wù)或少花錢得到更多的服務(wù)，這是消費(fèi)者的普遍心理。激光焊接機(jī)

所以，做生意千萬不要做“鐵公雞”，要經(jīng)常讓些小利給客戶，讓好處于別人，看上去像吃了點(diǎn)虧，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看并非吃虧。

給客戶適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠要給的巧妙，否則就難以受到預(yù)期的效果。所謂巧妙，其實(shí)質(zhì)就在于要抓住客戶的需求心理給予他想要的東西。CO2激光打標(biāo)機(jī)

如旅店免費(fèi)為客戶提供生活用品，飯店為客戶無償提供茶水等，都是給予客戶需要的服務(wù)。再如有的商店送貨上門、免費(fèi)維修等，也是滿足顧客心理需要的做法。

外國(guó)商人在商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積累了許多成功經(jīng)驗(yàn)，并且各具特色。下面舉幾例以供參考：法國(guó)商人：只要能大量銷售，哪怕是極便宜的東西，也要大量組織貨源，因因?yàn)樗锌陀^的利潤(rùn)可賺，這叫多中取利。鐳雕機(jī)

美國(guó)商人：利潤(rùn)大的商品不是好商品，顧客喜愛的商品才是最好的商品，把貨物出門“概不退換”改為貨物出門“負(fù)責(zé)到底”。

德國(guó)商人：以好的服務(wù)質(zhì)量去爭(zhēng)取顧客，以提高工作效率來降低商品成本。

2012.8.29

安小柯