日志
面對已經談妥的定單，這6000塊的手續費怎么加給老朋友客戶？
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遇見朋友給自己下單，好事吧，單談差不多了，卻發現忘記加上6000多的手續費，一邊是公司制度和利益，一邊是多年的老朋友，該怎么開口呢？
事情是這樣的：小楊有個老鄉朋友蔡老板在北方山東做生意，前段時間找到他，問小楊公司的激光焊接機能不能解決他們最新引進德國環保新材料做焊接工藝，小楊說這個要看樣品打標效果呢，自己也不能輕易承諾能不能搞定，最好親自到他們公司看看設備比較妥當。
然后蔡老板說了一句話叫小楊特別感動，他說：“我們這邊也有不少做激光設備的，還有你們廣東那邊激光設備公司開過來的辦事處，但是，我找你問這個事兒，就是以前一起共事過，又是朋友，我相信你！”
越是如此被信任，小楊反而越是覺得責任大，他們公司的設備賣到東北一帶的也不少，但是這個老鄉朋友這么遠找到他，如果給辦不好就不好說話了！激光打標機于是小楊就讓蔡老板先寄樣過來，讓技術部給打好樣，如果效果滿意，再讓他親自過來公司考察。
前兩天，小楊突然接到蔡老板的電話說來廣東出差，順便來找他，小楊一邊準備去接他，一邊交代同事幫他跟好打樣剛收到的蔡老板寄來的樣品。
吃飯的時候提到設備的事兒，小楊說樣品剛收到呢，還沒打好，等你忙完剛好趕上再去他們公司考察，給提前安排好。蔡老板一副不在意的樣子說：“有你幫著操心，只要你們的設備打樣合格，這單就這么定了。急什么，慢慢來！”
如果一切順利也是好事，不僅是客戶也是朋友，都好做，可是問題偏偏出來了，等到技術部那邊通知說樣品打樣出來了，小楊就找經理說了這個情況，結果經理一聽說蔡老板在北方地區，就說按公司激光焊接機原價加6000的手續費。
小楊一聽才猛然想起來，自己跟蔡老板報價的時候忘記了這個事兒。這個手續費包括運費、售后服務培訓什么的，這個情況，做設備行業的都知道，成本核算都要加上去。算起來也差不多這個價。
但是蔡老板是問好價格，覺得價格適中才來找自己的，而當時，他也忘記了公司規定的偏遠地區另加手續費這個規定，現在蔡老板快要來公司了，半導體激光打標機忽然又加上這個，作為信任自己的朋友，蔡老板會不會有想法呢？一邊是公司制度，一邊是多年的老朋友，該怎么處理才妥當呢？
2012.11.14
