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說(shuō)說(shuō)別人怎么玩,從某個(gè)細(xì)節(jié)上就能看得八九不離十了。我很小的時(shí)候,大概只有十歲,我爸有一回跟我一起在一家酒店上廁所的時(shí)候跟我說(shuō)過(guò)一句話,“看一個(gè)單位什么樣子,就看他的廁所怎么樣”。我爸那是隨口一說(shuō),我一直到現(xiàn)在都記得清清楚楚,我現(xiàn)在都保持這個(gè)習(xí)慣,去任何地方都去上個(gè)廁所,哈哈。
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0 p) B; R' O* r/ L' E- U這次不說(shuō)廁所,說(shuō)要看別人怎么玩,可以看看他們是怎么開(kāi)會(huì)的,這是一個(gè)很重要的細(xì)節(jié),我講講我們公司是怎么開(kāi)會(huì)的。只要有合理的理由,公司任何一個(gè)人都可以組織會(huì)議,實(shí)習(xí)生也不例外。參加會(huì)議的人,不論職務(wù)高低,座位隨意,主座一般留給會(huì)議發(fā)起人,會(huì)議全程由會(huì)議發(fā)起人掌控。我第一次開(kāi)會(huì)的時(shí)候,一共大概15個(gè)人,其中有3個(gè)是我知道的項(xiàng)目經(jīng)理,發(fā)起人我不認(rèn)識(shí),全程都是他在提問(wèn),包括幾個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的所有人都有問(wèn)必答,像是回答領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn),發(fā)起人還要求某些人加快進(jìn)度,別人也ja ja ja地點(diǎn)頭,甚至指出其中一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度沒(méi)有控制好。會(huì)議結(jié)束后我問(wèn)同事那人是不是高級(jí)經(jīng)理,人家說(shuō)就是普通工程師,跟你我一樣,聽(tīng)得我一時(shí)回不過(guò)神來(lái),哈哈。
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7 T, l# m1 _1 }- Z8 B0 q開(kāi)會(huì)第一步要發(fā)邀請(qǐng),在邀請(qǐng)的同時(shí)預(yù)定會(huì)議室,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示所選時(shí)間指定會(huì)議室是否空閑。在邀請(qǐng)時(shí)會(huì)書面告知所有人,會(huì)議的目的是什么,要討論什么問(wèn)題,哪些問(wèn)題指定由誰(shuí)負(fù)責(zé)主答,等等,12345詳細(xì)羅列出來(lái)。開(kāi)會(huì)的時(shí)候所有人帶個(gè)小本子,有需要的人把電腦背著。會(huì)議室有喝的,咖啡飲料,不會(huì)逐人分派,有需要的自己拿。會(huì)議開(kāi)始沒(méi)有寒暄,直接進(jìn)入主題,發(fā)起人都會(huì)帶著電腦,連上投影儀,根據(jù)會(huì)議進(jìn)展情況在會(huì)議內(nèi)容下面更新會(huì)議進(jìn)展。一般情況下氛圍比較和諧,也有時(shí)候會(huì)吵起來(lái),或者說(shuō)是爭(zhēng)論,面紅耳赤,但是不會(huì)針對(duì)個(gè)人,不論吵得多兇,出了會(huì)議室的門就沒(méi)事了,談笑自如,這一點(diǎn)我花了很長(zhǎng)時(shí)間才適應(yīng),哈哈。會(huì)議結(jié)束之前是自由提問(wèn)時(shí)間,誰(shuí)有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)提問(wèn)。會(huì)議結(jié)束之后的當(dāng)天或者隔天,會(huì)議發(fā)起人會(huì)把會(huì)議進(jìn)展完善補(bǔ)充之后郵件發(fā)給所有人,這次會(huì)議就算是正式結(jié)束了。- p: `6 O- E" w$ [! ?
7 S6 G- X- N m" F4 q" s如果有備選供應(yīng)商參加會(huì)議,流程也基本一樣。一般會(huì)和供應(yīng)商事先電話溝通一下,大致確定一個(gè)時(shí)間,然后郵件正式邀請(qǐng)。說(shuō)到供應(yīng)商來(lái)公司,插一句題外話,德國(guó)人守規(guī)矩的程度簡(jiǎn)直是喪心病狂,讓我都難以接受。外人進(jìn)公司要辦門卡,是一個(gè)A5紙張大小的胸牌,很大一塊,丑蠢丑蠢的,他們就一直掛著,不會(huì)放在口袋里或者拴在包上,中午在食堂吃飯也戴著,就像是一年級(jí)小學(xué)生的紅領(lǐng)巾一樣。開(kāi)會(huì)的第一件事都是跟供應(yīng)商確定研發(fā)成本,根據(jù)人頭小時(shí)數(shù),基本是每人每小時(shí)200歐,就算最后沒(méi)有選這家,但是他們?cè)谖覀冺?xiàng)目上花的人頭時(shí)間我們要折價(jià)照付。后面跟正常內(nèi)部會(huì)議一樣,有問(wèn)有答,只是要注意內(nèi)部的東西不要說(shuō)禿嚕嘴就行。供應(yīng)商來(lái)也不會(huì)跟我們客套寒暄,送禮就更不會(huì)了。我找過(guò)一回Conti,那次他們來(lái)的時(shí)候正好是圣誕節(jié)前一周,會(huì)議結(jié)束之后技術(shù)銷售從包里拿了Conti的公司版圣誕巧克力,一人發(fā)一個(gè),估摸著2歐一個(gè),哈哈。德國(guó)人過(guò)來(lái)一般不會(huì)瞎吹亂許愿,我們提的要求,他們能做出來(lái)就說(shuō)能,不能就直接說(shuō)不能,不確定就說(shuō)不確定,你問(wèn)他們做不出來(lái)的東西有沒(méi)有別家推薦,有時(shí)候真會(huì)給你推薦別家。' h4 j( M' Q2 g& I. }
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比較吃力的是電話會(huì)議,如果連續(xù)開(kāi)一天,這就是噩夢(mèng)了。戴個(gè)電話客服的那種耳機(jī),夾著腦袋都疼,聽(tīng)著各國(guó)銷魂口音的英語(yǔ)。被這么搞一天,基本就不會(huì)笑了,一個(gè)勁地嘆氣,哈哈。( e0 e' q+ m8 v( q; X8 u. D) R6 |
6 C4 W, ~8 ?9 X. l0 X4 W2 m A這就是細(xì)節(jié),比看廁所更準(zhǔn)。
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