你遇到的問題,首先要找到關鍵的原因。3 W+ G9 H5 | ~ h4 I' T- K: S$ z
解決的辦法或者對策,
# U* u b* x. t p7 `7 k7 n不同崗位的員工自然有不同視角。7 U: @, E; j( G, w
先從班組長說起。
5 ~1 g) W4 t* t- m" e- Q0 c作為班組長遇到個別員工工作效率、工作態(tài)度的問題,- U, }( z3 ? c8 d7 A
要做好單獨溝通,& { S7 T; A% ~
了解員工的個人情況,
d9 O7 w/ n, E7 w& O找到問題的真正原因,
1 q9 [( p/ c& t: q) `. Q是技能問題、工作時間問題、職業(yè)選擇問題還是收入分配問題等等。
. U# t* D: `/ b1 q; p6 h隨著經(jīng)濟的發(fā)展,
& d7 \, C3 D. q& H% [0 M; z8 _) [現(xiàn)在的員工追求和希望的東西已與80、90年代員工的情況大有不同。- Q5 e r; y( p) ^$ T4 n* I
找到原因后,4 V. P3 N Q2 u3 e" {! V* P
對癥下藥,- h1 P' W( E6 _: f# F$ @; M
調整人員組合、班次、任務分配或崗位,
# J' `5 a+ X; `會有效果。5 O( ~% {1 v* l8 y: `! p/ M0 Z0 Q
但是,
7 Z# a' V7 b4 W" a* Z0 B. s2 Q你也要清楚,
( t: P$ Q+ }6 V要求所有人都有一樣的工作態(tài)度、效率,
$ \/ s/ r0 [. }& z/ f不如要求每個人發(fā)揮好作用、保證任務的有效完成,
- `) R2 o1 J1 E& L8 V5 N' ?這樣更為實際些,也就是有的人說的“有一定靈活性”。 A$ t0 {" \; O
畢竟班組長是一線的崗位,
@+ ^) ~( ^+ i, v. F" r在完成主要目標的前提下,
@% F) R* i# J9 e6 {* U要有現(xiàn)場指揮的靈活性和應變性,& \- O% x8 ^/ t: Z2 D" {
看看大片里面美國大兵的戰(zhàn)斗情況,
( X2 H( d; e$ ^1 R; m( R* ^你會有收獲哦。2 e" V8 ^, g% z0 E" ^
記住,
, O* o6 O) J6 L( m遇到普遍性的問題或者超越你職責范圍的問題,
. Q& `% a9 o; w4 g7 R) Y/ l你應該及時向上級報告,
+ ]' z& O9 P3 e" L請求支援。 |