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談談自己質量管理的經驗

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1#
發表于 2007-12-10 01:31:27 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
生產≠數量+交期+銷后服務 解釋:生產≠數量+交期+銷后服務,最簡單的是數量足夠了,質量不行了。
3 ?" [: I5 ]/ ]: i" W7 \9 x質量不行=訂單減少+客戶投訴頻率較高=取消業務往來=生產數量減少=生產下崗=品質下崗。
$ P% \+ y& R' N& e* l0 g取消業務往來+生產數量減少+生產下崗+品質下崗=公司倒閉=我們錢包空。解釋:生產=質量+數量+交期+銷后服務,生產數量足夠了,質量做好了,交期趕上了,及時向客戶端詢問質量信息,及客戶反饋意見。
9 r; z9 ~" i  @2 x# Y5 J生產數量+質量+交期+客戶反饋意見=業務往來頻率高=生產業績=品質業績
" l, ?) [7 j# X' B% \業務往來頻率高+生產業績+品質業績=生產威信+品質威信=公司經濟效益上升=我們腰包鼓(當然可以引申開的遠遠不止這些) ' p; y6 W  E1 A4 C, C1 O
各個企業都是“以技術某發展,以質量求生存。”但實質看來有又幾家公司真正做到了這一點,做好生產管理的同時也要做好質量管理,有效解決質量問題的同時就是各生產工序、各檢驗工序逐步下手,對每道工序嚴格把關,這不僅質量管理者逐步把關,更重要的是生產管理者逐步把關,因為質量的好壞不僅是測量出來的,也是生產做出來的。加強對生產人員的質量管理意識。有必要協調生產管理者和質量管理者的共同意識,在生產的同時與質量管理者達到質量意識共鳴點。這就要靠你的魅力了8 s' q/ y. ?2 @8 d+ t
        我覺得加強對生產人員的質量意識極大。在實際生活中,我接觸過的企業的員工都認為質量是品質部門的事,和其他人沒有關系,品質部門則也擔心出事(大家都希望息事寧人啊,可是世界上哪有這么好的事)質量的管理是長期的,極其艱巨,不亞于25000里長征。7 `) ?9 Z0 G! m0 H7 T
   對此我的經驗就是所有的東西必須完全按照圖紙檢驗(最好以實際測裝配和自己測繪為準)道理很簡單,我們的命運要掌握在自己手里,我們品質絕不能受制與人。這樣做的目的就是在出現特采品時,只要不影響使用,在適當的情況下放行。既照顧了公司生產員工,而且也不損害品質的利益。(我所指的適當是不要做的太難看了,尺寸不要做的太過分,太影響美觀)因為我們是生產整機的,我在非常熟悉裝配的情況下,可以自由的掌握這一尺度。具體就不舉例了。基本上今年沒有出過什么大問題(小問題還是有的,意想不到的錯誤)又給自己找借口了 記得有一次,100多個工件上的孔居然帶錐度,影響了后道工序,僅僅是因為沒去測孔與面的垂直度,可是誰又會想到孔是斜的呢?首檢沒有問題。
% h; O8 J: W- q6 ~( T   純屬個人愚見,僅作參考,不可套用。請結合自己實際情況。沒有最好的,只有最合適自己的(本人從事紡織機械,精度全世界最低的那種,各位見笑了) (這次偷笑的原因就不告訴大家了)
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2#
發表于 2007-12-10 01:55:07 | 只看該作者
質量的好壞不僅是測量出來的,是生產做出來的。
( _- b: ~0 }4 Z9 O畢業那年也聽過類似的說:
5 |  d# U( t4 C, m6 D- u! Z) Z8 l" [+ t: L
效益是我們做出來的,不是會計算出來的,# }1 X- b' g, }( b) Z( \

8 R* W# J8 z" x4 J0 U% p樓主在笑,想想自己在車間處理問題,,我也想笑 . P0 \& T' ?9 J, B3 w: Y7 u% k
所做產品出了問題,找原因的時候,多數是沒有我們簽字的,
6 x3 L$ Y$ G; O9 `" k我們簽字流下去的零件反而沒有幾個出問題的, ,& u0 q" S; L0 g, n7 Y* r) a
質量的好壞,還是要看公司的管理,
$ S1 Y) L4 h. o) V) |( E8 o( Y我們廠車間做技術的說好用,
9 {3 U6 B# S5 Z7 A技術科的來人我們也不怎么管,% a/ B* m1 [# a0 x4 g' U
我們車間要用,只要我們做技術的說沒問題、簽字,他們也沒話說,,:lol
" q, |4 }* d6 V4 f+ Z1 }~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~& R( c4 m2 c0 t) F( j# X
我還感覺,在車間做技術就要硬一些,如沒有自己的選擇及主見,有問題要找技術部,工作還不要累死,:lol :lol
3#
 樓主| 發表于 2007-12-10 02:00:30 | 只看該作者
呵呵,我們品質部的權限大多了,老板頂 。工件不是技術部說了算,我們說了算,但要提供必要的依據,老板雖然技術比我們好,但也不會干預 。生產部無語。嘿嘿,我們要是哪天心情不好, 他們。
4#
發表于 2007-12-10 02:09:33 | 只看該作者
我們這里主要的還是我們車間說了算,不合理的地方太多了,時間長了,全質辦和品質部也沒辦法,
+ \. Z, I: P1 _" t% r說個簡單的,我們只管配合,不怎么管公差的,家丑就不多說了,,
! E, J1 e% [5 u# \- F+ _~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~0 n0 g5 O6 h7 k
只管技術不管錢,也苦了我們做技術的,
  C. z$ a, G- j9 {. \1 n# K2 m~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
5#
發表于 2007-12-10 19:11:31 | 只看該作者
  • 國際化的觀點我基本贊同,前提是在一個可以滿足其實用功能,或不影響其使用功能。
  • 在一個設計--加工--組裝--銷售--服務一條龍的公司,不一定非要按照國標執行,還有部標、省標、行標、企標,關鍵是設備的社會滿足度在現階段是否達到滿意的程度。
  • 常用五金件和標準件一定要盡量向國標靠攏是關鍵點。
  • 你的權力真大,象我在前一個公司一樣,大的連設計圖和生產指導書都可以改
6#
 樓主| 發表于 2007-12-10 19:21:42 | 只看該作者
生產過程可以直接干預,但我通常不喜歡這么做。畢竟我不可能什么都會。很多地方還需不斷學習哦。 ,學無止境啊。
7#
發表于 2007-12-11 07:15:13 | 只看該作者
“我覺得加強對生產人員的質量意識極大。在實際生活中,我接觸過的企業的員工都認為質量是品質部門的事,和其他人沒有關系,”這也是我們最最難改變他們觀念的難題之一。雖然生產者也知道,東西是他們做出來的,但是他會說,質檢部沒有控制好。啊哈???
8#
發表于 2007-12-11 19:44:15 | 只看該作者
老馬講的因該是涉及到了全面質量管理了。
7 a! d( h1 m6 Y! }; x基層人員的質量素質在質量循環當中因該是最難于把握了,
: O! s* \3 v5 t; h/ D關于全面質量管理好象在80年代末就在國企全面開展,但到90年代中期就被質量認證系統吞噬了,個人認為全面質量管理還是比較適合國情的。
9#
發表于 2007-12-11 20:02:48 | 只看該作者
我前段時間代質管發現的問題,
; j: k. b1 w" l* x: Y& U7 A有個產品之前被客戶退過貨,沒法修改,要從新再做,當時的質管中途OUT了。結果是害苦了我啊~在生產期間,有部分員工就問,為什么之前做的那么差都可以出貨,現在做這么好做什么。我不得不做長篇大論,來個邏輯論證。
$ C7 N2 _& g6 w. P1 X& A2 U所以我認為基層人員的素質是可以提高的,那就要看質管方面是否去執行了要求。
7 g% G% I0 C' b7 P結果如何,要不停的反饋。想放松要求很容易,當想從松到緊就很難了。
10#
發表于 2007-12-11 20:17:58 | 只看該作者
原帖由 蘭羽飛矢 于 2007-12-11 19:44 發表 6 O8 a8 F  Y, [
老馬講的因該是涉及到了全面質量管理了。
" z2 Y) c* J9 a基層人員的質量素質在質量循環當中因該是最難于把握了,) ]: m- Y2 Y; A
關于全面質量管理好象在80年代末就在國企全面開展,但到90年代中期就被質量認證系統吞噬了,個人認為全面質量管理 ...
% K( J1 u+ Y0 n, I2 W
恰恰本人在80年代的時候,就已經擔任當時工廠的質量/計量/電腦部門的負責工作,頂頭上司是管技術的副廠長。
8 Z  |1 J: n: S0 u# p; ?5 s- m/ Z86~88年,企業上等級,全面質量管理,計量認證,壓力容器認證等工作都有參與。感覺上,工作比現在好開展得多,這應該與員工素質很有關系。
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