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本帖最后由 子子61961 于 2020-1-28 07:03 編輯 8 `8 g( I; _) F
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在日本做機械設計的感受47:騎箱子的小孩子
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2 B- Z* F' X! i& e) G今天去了大阪的關西機場,從那里坐飛機來上海出差。* X8 i1 U" |0 o/ ]( a% p" O; W& r
在機場里,通過海關審查窗口之后,向右拐會路過一個免稅店,我進去看了看。: {$ |6 S" _! |0 {
因為臨近中國春節,所以店里中國客人很多。- j7 e) s3 k1 ~8 M# F6 ]3 B
店里也有一些中國人的店員,可以用中文為顧客介紹商品。
' q& { i- G0 O+ ]店里面燈光明亮,柜臺里的商品琳瑯滿目。& E8 t4 o( E5 j' B6 R1 `
柜臺之間的通路不算寬闊,也就是兩個人并排通過的寬度。0 D& Q ]& v; c5 V' s
我在柜臺之間慢慢地走走看看,有些地方需要側身才能過去。
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2020-1-26 23:17 上傳
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+ _ n$ J3 Z. y* |* n在通道上,我看到前面有一對母子,聽到她們的對話,應該是從中國來的游客。
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9 _8 R3 v7 g% \8 d% o6 }* V, j那位媽媽在前面走著,小孩子跟在后面,- c7 @; A3 `4 M# k' _
小孩子十歲左右,叉開雙腿,騎坐在一個小旅行箱上,
7 @- V5 {0 O. ~% z旅行箱是那種登機用的小行李箱,豎放著,半米高,
" @) l9 t1 s. s+ B5 t+ r; q% k小孩子騎在上面,他的雙腳剛好能夠到地面,他就那么騎著箱子,慢慢地往前挪。1 c6 d1 F' M8 U8 N% k
看到那個小孩子騎著箱子走,感覺有一點違和感,當時想到了幾個事情:1 `! |! s- \% c: j
一個是,他叉開腿騎箱子比較占地方,他那樣會影響別人走路,但他不會去在意。
6 c* j% [7 _3 Q一個是,他叉開腿騎坐在箱子上,覺得即使不好好走路也沒關系,媽媽也不會說他。( r) o) s+ P$ s9 X+ e' i' H
一個是,他騎坐在箱子上,可以省力偷懶,是一種“獲得”的感覺,他習慣于這種感覺。' e5 z$ Q$ z3 K9 N. R
這幾個點,都是值得注意的地方,想在這里說一下。/ P6 g& H! f( ~
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2020-1-26 17:10 上傳
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+ U$ r8 ~ ` tChapter 1.
* y; p2 z& m# a j) z6 Q( B, d第一個,做事即使給別人添困擾也不在意,這其實是不夠好的。4 f, D5 p2 V4 U* O' v
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日本文化里有一點是,做事時盡量注意“不要給別人添麻煩”。
& O/ U# d7 o' F* O' R大多數情況,他們都能盡量考慮到這一點,當然反例肯定是多少有一些的。/ v& X$ j/ |; d% `2 p
( Y5 s- d( t7 i從中國來的游客,在這一點上有時還不夠注意,也有被受到報導的事情。- L$ J- U! k, n1 J1 [5 Q9 w
在人多的街道上走路的時候,有時會突然停下來,查手機什么的,后面的人都要繞著走,
, \/ `4 e) h' q L* G如果停下來的時候能夠往旁邊挪挪,就好一些了。3 J5 I9 H% K* o' U+ ^+ p4 N
在旅游區,在景點前照相時,照完就在原地看照片,這樣別人就沒法過去照相,) I5 y5 h: T1 A6 N7 J
如果照相之后,離開那個位置,再看照片,那就好一些了。! \, f! C! }, L6 F, h
當然人在生活里,完全不麻煩別人,是不可能的,這個事情也是有個度的,+ v t ]1 q, [% m8 |1 J: q
給別人添困擾,和給自己添麻煩,在這兩者之間,需要找到一個平衡點,0 L8 S: Q1 i% [* c7 n) q. t
兩個方面都差不多過得去,這樣才能與人方便,與己便利。
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; f0 {3 L+ w2 P" d9 @如果說上面的事例是對于陌生人,
- O: ]+ v. e* K+ o7 x. `& Z那么在面對朋友,面對同事的時候,也是會有同樣的事情。. U" W; H" S0 V% f. ]
涉及到別人的事情,自己如果不注意,給別人帶來困擾,就不夠好。) R" R |3 j1 T
在這里,所謂“不要給別人添麻煩”,不只是為了別人而考慮的事情, z" {! u; ?9 d' P0 h1 C
比如說,如果你給別人添麻煩了,自己還不知道,或者知道了也不在意,
& _ h/ [; W O2 j2 A那么在別人知道一些信息,對你可幫可不幫的時候,他就會遠慮一下了。
9 ]( B. @7 ?2 q }2 ?. ~" C然后從你自己的角度來看,下次本來可以受到恩惠的地方,因為自己的不注意而被取消了,這其實是挺不合算的。
+ j7 `3 a1 u- p* Q: X1 u所以還是對于周圍分配一些注意力,多少有一些考慮,會好一些。2 C# L+ S& }& N* y- @. g
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第二個,即使不好好做事也覺得沒關系,這也是不夠好的。
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以前在文章里也寫過,有時有人做事的時候,會有不去認真對待的傾向,. Z$ R) r) z5 [
在日語里有一個副詞是“ちゃんと(tyanto)”,表示把事情按照應有的樣子細致地做到位,
5 e% x' f6 ^+ O$ x在中文里,暫時沒找到更常用的表達方式,可以說成是“好好地”做事。/ i2 ], p$ _& J- z, x k8 b5 H; e
現在的問題是,“不去好好地做事,而去改變或簡略一些步驟,而且覺得無所謂。”
- R, y9 z% i1 h5 o/ d: a0 i& l4 [' S這種想法是不夠好的。
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比如說,對于約定的時間,出發得稍晚一些,到的晚一些也覺得無所謂,
8 Y- L2 ? z. S/ J這就是“覺得不好好做也沒事”的一個方面。
8 J/ h/ n( }7 Q" X3 s) g, O$ j比如做表格資料,有些字體別扭,單元格內的數據位置,居中和靠右都有,也不去在意。4 u( m: F% O; X/ B* k
比如說發送郵件的時候,標題應該簡單概括郵件內容,但是有人就會寫得簡單。5 d. B+ k! y! g0 n5 ?' x" \
比如說匯報事情的時候,時間地點人物事件對象型號部位,有的就是簡單說一下,就不夠好。5 Z9 _& ?; x9 p! v/ w9 q
比如說上司交代一個事情,覺得沒必要就不拿本子記,有時就容易遺漏事項。
/ H( H6 X/ u3 z9 q比如同事發消息進行確認,自己收到了,卻不回復一下,就會使對方不安。
8 ?, [- n1 x3 w" t比如去參加一個展會,去是去了,但是什么也沒仔細看,就有點不合適。$ t3 v! K z# Y7 S# } D
8 F' l6 I" O/ H7 \% M7 Q對于上司安排的事情,有些環節自己覺得沒有必要,就把一些程序略過去了,是不好的。8 ` m" U* H' a) {: H- G1 J7 T
例如發快遞之后,底單沒有掃描發送,認為沒有必要。
/ T9 j7 z7 k# y4 @1 }例如通知客戶重要的事情,只發出郵件,而不打電話聯絡確認。
2 Y0 I [- j, n說三個字的人名或地名的時候,即使說錯某個字或改變字的順序,也不在意。+ I/ ? W- ^2 ]; O9 R
例如手頭被安排了三個任務,大任務,中任務,小任務,1 o6 l5 |. ~9 x) G9 O; c
有人就會處理不好優先順序,明明知道大任務需要先做,但是因為中任務好做,所以先做中任務,
) Z& X& j. W) V# H" y1 Z" Q之后大任務的時間就不夠了。
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+ l9 P$ V* \- M比如說騎自行車到拐角的時候,有墻壁擋著看不到對面是否有人,但是不減速騎過去,就有可能造成事故。: m. b" k0 }/ |3 u+ i t' k
比如開車的時候需要向左變換車道,先打轉向燈然后再回頭看,結果發現有車過來,就不太合適。
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) x) Q: y4 j( l5 y F3 F9 g在團隊合作的時候,也會有類似的問題。: `# \5 I" i# p/ B) Q
比如確認核實以及交代溝通等方面,對于這些需要花心思想到位做到位的事情,
; O- p* l* B4 m/ d) q3 {" t9 I有時就會有人覺得,不做到位也沒事,結果就容易出現問題。3 n0 c) }# j+ w$ k
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這些事情,都屬于“即使不好好做事也覺得沒關系”的樣子。9 z9 s) W" H* K, _6 _
而且,如果帶著這樣的思維傾向,那么即使出了問題,也不覺得自己有什么不妥,
6 T6 ?$ j5 [: n) Z: W; [因此也不會去考慮,有哪些地方需要改進,
4 d- D# o M3 u- }% Q3 ]3 ^" d- Q從而失去了改進的契機,這是不夠理想的。4 A" K, Q0 x+ A
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Chapter 3.
3 P7 Q9 c9 t% K6 u0 i6 B關于“不好好做事也覺得無所謂”這個方面,順便說一些機械方面遇到過的事例。
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+ r. k* q* M! z ~# S/ ^比如說以前曾有人提到過,國內的機械制造,與國外相比有哪些不足的地方,
+ ]9 M) w( Z. l; F5 F2 ?. b, ^9 H可以被考慮到的,一個是材料,一個是加工,一個是設計,一個是裝配,一個是使用。5 m- K3 k: N- E& u
有些東西,是你不容易想到或者不容易積累的技術方法數據,3 p% _/ w5 k8 S& U, W9 g
這些東西,是國外企業的技術秘密,一時間不容易追趕上。6 g1 z" N8 Q- ]/ ^+ g9 ]0 R
但是有些東西,是容易被看到,容易被知道的事情和流程,, S, ]( o" v* ]3 N0 @% d
那么這些事情能否認真做到位,就會決定機械制造的質量。, f! ~0 G1 s& ~4 f3 g9 m7 D
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比如說材料的熱處理,需要擺放到合適的位置,在規定時間內降低規定溫度,才能達到規定硬度。但是有時會發生,簡單擺放,減少冷卻時間的事情,就會影響材料的尺寸及性能。; P q6 k( }3 F- A# \+ U' P
2 A6 ? Q$ W( y% }% |比如加工一個軸套,需要保證加工后的尺寸在十幾絲的公差范圍內,那樣的話,需要加工測量多次,先加工兩次,然后測量之后再加工,再測量再加工,再測量,才能確保達到公差范圍之內。但是有的加工者,就會在加工的時候嫌麻煩,直接加工兩次,然后看是否到達公差范圍,如果有偏差,想辦法看商量商量能否放行。這樣加工,達不到公差要求對于精密要求的零件,就會有精度影響。
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比如安裝直線導軌和滾珠絲杠,嚴格來說,需要先安裝一根直線導軌作為基準,然后安裝另一根,并打百分比調至平行度在幾絲之內,然后安裝滾珠絲杠,也要打表調整平行度。這樣出來的設備,精度會好,使用壽命會長。但是有的安裝者,對這些不在意,安上之后大致平行就好,這樣一來,一開始設備使用的時候也是可以運動的,但是時間長了,會有磨損,從而影響使用壽命,進而影響動作的精度。
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2020-1-26 23:17 上傳
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6 f& Z2 E) ?- c; ^# E5 h, G1 b+ Q在裝配零件的時候,有時會發生,對于接觸面不去認真清掃擦洗的事情,他覺得也無所謂。
" B' b* q* T* O6 u7 T w' f' x; u比如說擰螺絲的時候,需要先擰對角的,然后按照一定順序擰,有時就會隨便擰,就不夠好。
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/ Z- f6 o, }& W B4 H) ~9 c裝配一個工裝的時候,最后立柱的頂端和基準尺寸差了幾絲,應該找找哪里的定位有問題然后進行調整,但是有人就會圖省事,從立柱側面咣當一錘子,再測量一下,幾絲的偏差沒有了,但是帶著這樣的想法做出來的設備,總會讓人不放心。( o! E) Q) {* l4 E% V; Y3 m; R
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比如說配管連接的時候,擰直角彎頭的時候,擰超了三四十度,應該拆掉之后重新擰,但是有人為了圖省事,往回擰一些,這樣的話,往回擰的地方就會有密封不嚴的可能性,一開始通油的時候也許看不出來泄漏,但是加壓力之后就會發現漏油,還要把油排掉,拆開接頭重新返工。
( h2 k! o3 |- I* L6 e對零件進行加工修改的時候,焊接的時候不去確認尺寸對不對,結果拿到機器那里才發現對不上;
: N2 K y+ d# S3 w) j讓他去找扳手來擰螺絲,他嫌麻煩不去取,圖省事用鉗子來擰。$ k( ]& @$ m5 ~
讓他去找鐵絲來綁扎固定,他嫌麻煩,直接用扎帶捆扎,結果時間長了扎帶老化會導致松動。
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在設計上,對于高負載高精度高速度的地方,如果有尺寸變動,需要去計算校核,但是有時就會有人覺得麻煩,把計算的部分省略掉,憑感覺去進行修改,就有出問題的可能性。/ u! V! l0 R" L
修改圖紙的時候,只把主視圖的線修改了,側視圖的線不去改,看圖的人就會感到迷惑。7 F' n# B1 d9 u% d4 n0 ~ Q
還有只把中間部分畫的差不多就行了,零件欄標題欄的材質數量就不去注意。
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& N& G2 l6 {$ z% \5 j2 k, z: J! g在設備使用上,規定是每天加一次油,每周排一次氣缸積水,但是有時就會嫌麻煩,把保養的事情往后拖,造成設備軸套的磨損,氣缸動作變慢,導致設備性能的下降。
( A5 e' u8 u/ }/ V9 d比如說設備春節長期停用,需要排水防凍,但是有人覺得沒事,就沒有采取對策,結果就把水泵和閥門凍裂了。
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* m4 Y5 j) T9 rChapter 4.% L# |& L+ f3 W* H2 e; U
: K* [; G* j+ O: n( f' G7 F* c& ]第三個,把“獲得”的感覺當成是理所當然的事情,那將不會是一件好事情。
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在日語里有一個語法是,別人為了自己而做的事情,說的時候加一個助詞“もらう(morau)”。
+ t+ V1 ?6 t2 {4 o" U翻譯成中文,類似于這“獲得”的意思,指的是“別人為了自己而做一些事情”。$ B& i% `. l2 A: ~
然后是說,有時候,有些人做事是,“把別人為自己而做的事情當作理所當然的”,
- n0 ?# y) s$ I5 u1 S& \! b n在日語里面的說法是,“もらう(morau)のが當たり前と思う”。7 M' [3 A8 R" e
這個思維傾向是不夠好的。7 R7 F* v" F1 C: N5 @' L! h
|4 ], i P9 s9 K$ F+ a比如說,前面看到的這個小孩子,他坐在箱子上,隨意地甩著腿,1 }& t2 W# f* n; i( H
別人站著,只有他可以任性地坐在箱子上,
5 V! D1 r# t+ {/ L R6 \+ `受到媽媽為他提供的方便,他表現出來的是,覺得理所當然,無所謂的樣子。1 L% Z# _) h7 C5 J
也許有點奇怪,但在當時給我的感覺,就是這樣子的。
. @6 y: L9 d1 N6 x類似的比較容易理解的事情是,小孩子坐在飯桌前玩手機,等著媽媽為他把飯菜端上來,' V N8 k- R9 a1 L
小孩子吃完的橘子皮和酸奶盒,放在桌子上等著媽媽來為他扔掉。+ K; O! s- I% h+ J7 [! x9 L
這種感覺,就是“別人為自己做事是理所當然的”這種感覺。( H2 i3 f; V$ S/ ~- k) [! t0 n
& W. C, P# Q t, I7 l- a在生活中,在團隊中,在日常交往中,一個人與朋友之間,以至于與陌生人之間,% g7 w' ^' U$ r' n+ E5 m
或大或小,都會有“別人為了自己做事情”的情況發生。
3 b( q5 ]& m8 G% V+ F k一個個體,從外界那里獲得了恩惠,然后會怎樣想。
- o/ n; j: @. P f6 O一種想法是“表示感謝”;
0 e; N& u: ]2 d4 @4 @) m* V' R一種想法是“這是理所當然的”。
; L# m+ o+ g) ]" _' e& c) I如果后者成為一種思維習慣,那么在個體與別人的交往中將會有一些問題發生。
4 V, e" q+ O; ?4 R1 d% L+ P可以被想到的問題有:% }$ y* N% j' {* w) q
一種是,把“獲得”當作理所當然,所以不容易做到感恩和表達歉意。 _' o D$ V5 @
一種是,把“獲得”當作一種理所應當的事情,所以沒有從自己“付出”的意識。# C7 v5 n. b- x+ y
一種是,把“獲得”當成一種習慣,一旦周圍不對其進行“給予”,他就會不滿意。* ?5 g) O6 P3 P* g
一種時,把“獲得”和“安逸”當成一種習慣,對于需要苦勞的事情,就不愿意去做。
5 R i5 L) p& k( a這樣的情況下,個體與其他個體的交往,就不能良好地持續下去。( P& g4 E/ a- G, d
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關于這一點,除了與小孩子有關的例子,還想到了自己以前的一件事情。
- P, P b3 e$ d) S那時我在日本福岡市讀碩士,有一次有人邀請我去他家吃飯,是學校里的一位中國人前輩。
$ O- `' f- c1 F- V我隨隨便便就騎自行車去了,那是一個冬季里的星期天,一個天氣清冷的上午,
2 Z A1 H$ h, y0 [& {3 O走到那位前輩家樓下時,我忽然想到了當時讀到的書,
9 g6 I, E5 [ l" k& w忽然意識到:自己是空手來的,沒拿東西。
0 |; a$ n# Q. l$ l; h但是到人家樓下了,也到了約定的時間,再出去找超市也不太好,
T: g) E; I$ u8 [- _* R7 {我傻乎乎地給前輩打電話,2 e0 O3 V( S; _$ ^& w6 v
說我到樓下了但是忘買東西了,我去買點東西再過來,要晚到一些。+ Q* o0 \* \1 b0 D+ \/ H
那位前輩也是東北人,直接就告訴我:你別拿東西,你要是帶東西就別來了。
3 f: `, T- A/ P+ G我當時只能那么上樓了。' p& r+ C, Q2 _: j6 B
但是從那以后,再去別人家吃飯,就會多少帶一些東西了。' m" K- k# {# G/ P+ B) ?& O. _$ p
以及,到別人家吃飯,吃完之后要積極干活幫忙收拾一下。% O) t; C% x r$ T J' C
就是說,一開始的時候,會有別人對我好,# z- O, ]0 |4 I+ ` D# C" i
但其實自己只是一般人,一味地“從別人那里獲得”是不現實的,$ l/ n* s% z. M9 {" R) y
自己必須適時意識到這一點,需要去做一些“自己為別人付出”的事情。
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7 F$ i& U8 q4 `4 Y: F1 M; o# f在日本的文化環境里,對于“別人為了自己做事情”,一般是會表達謝意或者歉意。! V+ s7 p" ]$ h5 k# r7 W2 q X
別人為自己做事情后,一般都會說“謝謝”或者說“抱歉”。/ a6 E, o" u6 I+ h5 G
這種教育也是從小孩子開始的。. z& V8 I+ r- T
比如,小學生的書包,即使會有點重,也都是要自己背的,不會有大人幫著拿。
! j, C1 p' [) }3 m小學校里,中午吃“給食”,份飯的餐具和食材,都是要自己去取,不會有人給你送過來。
, D) s* ~8 A( e$ N5 e* n! u5 V8 d5 H即使是小孩子,如果別人幫他開了門,過馬路的時候汽車為他而停下讓路,% f J: ?: O5 j
他不會覺得“那是自己應得的”,而是一定要說一句“謝謝”。, K' k/ q/ W- J! n) F
別人拿著小食品送給小孩子,小孩子第一句是說“可以么”(いいですか)。/ b7 a" ^8 @8 n* g! A3 ? S) Z L
意思是說,我接受你的東西,這樣可以么。
. p" }) U- j. S, J其中包含的感覺就是:從別人那里獲得東西,不是理所當然的事情。1 y. G: ?9 r b# [8 E, }
這樣一來,使得“給予”一方,也會覺得自己的努力不是白費的,是得到理解的。9 {: V1 c: s+ F* f: E# L
這樣說話,或許有點做作,或者說產生一種距離感。
, l6 O# w% A4 r/ |1 ?% a$ c O6 e但是,這種思維方式,比“接受東西理所當然”,會稍微好一些。
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4 F+ D2 h1 p; |) ^ Y: x4 BSummary.
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當然,對于小孩子,要求他一下子什么事都做好,不是必要的。
! W- }9 l) N2 X. o/ l小孩子愿意享受寵愛,不好好說話愿意開玩笑,總需要別人幫忙,也是可以理解的,9 t5 \. s; e3 L5 P0 V; M* g0 Z
問題是,這些東西,在成長的過程中,有可能會持續下去,+ S: {7 T Y: i2 V. q
如果自己不去注意,也不受到別人的說明,
. ~! n. z( l- t3 J那么他長大之后,就有很大可能性,仍然會有這樣的習慣,
4 @) x* |& Q" N5 k0 e; S那樣的話,如果他在社會中做事時,也帶著這種習慣,那么就會有不順利的可能性。
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4 l) t9 h9 {1 \$ t p7 v4 Q因此,寫出上面這些內容,不是為了去批評小孩子,+ E8 p: Z3 \4 n6 v& D5 U: r& O; I
而是說,在生活在工作中,有時會遇到一些二十多歲的人,他們做事時有著上面這些傾向,% ?. U5 S y9 p
如果能夠有一個契機,讓其意識到這些事情并且能夠改進的話,那么對于其個體是有好處的,
' V, d, w' z" D( ?同時,對于團隊來說,如果每個個體有一個良好的思維方式,那么團隊的效率會更好一些。4 M% o, H( Z. u0 w* `- A7 p) z
1 }8 w* ~' Z% V9 s" R上面這三點,其背后有一個共同的思維方式,就是“思考范圍是否會涉及到自己以外的人”。) y4 j+ S# ]! j2 o. d; a2 B6 T
小孩子頭腦里思考所及的范圍,在他的年齡段,還只限于,“自己”的范圍,3 O# _7 v7 O" t2 S3 L/ x
逐漸成長之后,頭腦里思考所及的范圍,需要逐漸延伸到“他人”的范圍,
) U: e& {2 J7 K這樣才能去權衡自己與他人的損益,得到一個折中的位置,! [- c$ q2 E9 I, j1 V) t
然后調整自己的做事方式,把握好一個“自身與他人”的平衡。, e. Q! S2 o; \; M* T
& D1 Y* O3 K- {
以上。
5 t* u) m- B$ O; B1 gBy 子子4 v6 V( C$ z6 \ V
4 s6 K* c+ S: i' r值此新春佳節,謹祝各位朋友,新年快樂,身體健康,工作順利。
5 S @ C% b* O7 e4 `* w( G2 K: W G$ ~1 w/ @
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二零二零年元月二十六日,農歷正月初二。* ^( k& a c- R+ ^9 K- V1 w
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