在日本做機械設計的感受29：錯誤指摘

子子61961

在日本做機械設計的感受29：錯誤指摘
; Z: ?& n$ \/ ^, F' m; P; m6 {& |
一個團隊，在做事情的時候，有時會有人出現錯誤，需要去進行指摘。
, ~; O. c. u, d# C- j: Q關于錯誤指摘，在日本見到了一些特殊的方式，想在這里敘述一下。
, h2 U& O" P9 K7 ]% L, c. k/ K
  N7 p- A9 H! f/ r+ H* }. G' gSection 1.
" I/ H5 l5 C' U" r! s+ A在這里，首先羅列出幾種情況。
指摘者（正確的一方），被指摘者（錯誤的一方）。
他們的表達方式及回應方式，可以考慮到會有如下幾種排列組合。
. w$ @6 u3 d: _" S
A．指摘者 用不留面子的強硬方式去指摘，
2 u. r: w; S7 Y% ^' A; t
          被指摘者 陳述借口說出自己這么做的原因花時間進行辯駁。
' Z6 \4 m9 i# q5 t+ a$ \
; D( a3 \+ ~, U8 S, aB．指摘者 用不留面子的強硬方式去指摘，

' v1 s9 P0 y9 ^* O$ g+ R. W: R" r          被指摘者 直接認錯同時被傷面子心情也不愉快。

: D# ?7 y: y2 _5 `$ H" u0 y1 fC．指摘者 用不傷面子的柔軟方式去指摘，

4 d9 `0 b- b) e0 Z9 j$ \          被指摘者 意識不到這是指摘認為問題無所謂繼續陳述借口說出原因等。
$ W) S8 s) w- e6 c
. R2 u# ^# ?* c9 t7 h# g7 dD．指摘者 用不傷面子的柔軟方式去指摘，
8 ?7 ^# g8 v/ v& X) D& i" k- W
0 ~: P0 H  D* S8 Y# }2 c          被指摘者  明白對方給自己留面子了所以趕緊認錯修改改正。
' \+ r) k. L3 Q- P" [/ J9 t* E: S8 N
6 p. I7 {# B1 ?$ j8 Q然后再來具體闡述一下：
7 j- n8 h/ D/ T- @) v
A的情況是這樣的，
一方發現了另一方的錯誤，進行指摘時，使用生硬直接的方式，用祈使句或者反問句，
1 @3 u7 w" \  G. O; V* C          “你說的是錯的”“你說的根本不對”“你做的不對”
. L- ]3 H& T. t/ x+ J1 r0 C9 M          “你為什么這么做”“你這么做對么”“你這根本不行”
' Y* F$ F3 w2 Y! h1 ]" b          “你為什么沒做”“這個你都不知道么”“你說這怎么辦”
          “你做的這是什么東西把它改了”“你趕緊去做某某”
: F. p% g6 y) a/ _  }) e/ _          “你看你做的這是啥”“都是你的問題”“你傻啊”

然后另一方被訓斥了就會感覺很跌份兒，然后開始進行辯解，
1 a4 {5 U2 R$ @5 A陳述自己當時為什么那么做，當時有什么什么情況。
6 E7 l- t( b7 g3 y( b然后雙方再繼續花時間相互辯駁，最后弄得不夠愉快。
其實問題已經明確，當時做事的結果是不對的，是需要修改的，
( g2 f/ Z, m9 P; W' j但是由于雙方方式不當，
4 H' E& t! P* i, k9 T& j導致指摘和辯駁的過程往往會變成了一個面子之爭的過程，
一方得理不饒人，一方打死不認錯。
+ T" b/ }/ [, B花費了時間，而且使雙方都不愉快，事情解決得也慢。

而B的情況，雖然時間上能少一些，
但是確實是被指摘者被人批了一通，去改正去做事也不愉快。

對于C的情況，是說指摘者花費心意去做去照顧對方，把問題說得輕描淡寫委婉一些。
# w9 |0 U2 q6 T- y, k  ]0 E但是由于被指摘者“領會不到意圖”，導致了如下結果。
7 Q5 \; k2 ^. C第一他沒意識到問題，第二他認為無所謂，
第三他沒意識到對方是委婉的給他面子的，第四他認為對方的話是多余的。
那么就浪費了指摘者的一片心意，問題沒有迅速解決，
同時指摘者付出了善意卻被浪費，導致一種不愉快。

這里D的情況，是一個相對來說比較理想的過程。
一方面，指摘方，花了心思付出善意，做出一個臺階，
一方面，被指摘方，心里認清是怎么回事，沒有什么不快，趕緊把問題解決，
得到一個好的結果，皆大歡喜。
% J; Y6 t) C! x% T
# Y1 L, m# d9 i' }1 w由此看來，這個錯誤的指摘，這也是一個需要“雙方”進行努力的過程。
# Y+ S; m* T' h5 m# K如果“指摘方”不去努力用心，那就會是A或B的情況。
如果只是“指摘方”進行努力用心，而“被指摘方”卻意識不到，
7 |: P' {% z) z, ^" e, I6 R2 C+ m    那就變成了C的情況，浪費了心情。
如果“雙方”都努力用心，才有可能得到D的結果，更好一些。

+ l- p  o$ Y3 {我在國內所接觸及所見到的經歷，貌似是A的情況稍微多一些。
為了一點問題，由于雙方都直白不去委婉，
弄得即傷面子，又多花解決問題的時間，還不愉快。

; j6 R/ N+ D5 h: Z我在日本的時候，看到了一些新的方式，才知道原來對于錯誤還可以這樣做。
剛開始留學時，在語言學校里，我切身受到了D方式的教育，
認識到，原來“指出錯誤”的過程還可以是這樣的，
指摘方如果用柔軟的方式，那么指摘將會是一個可以是讓人愉快接受的過程。
4 j* s4 |( ?! K6 V2 N
+ I3 }- v/ _3 ~; L" H* x$ q

% S$ [8 g* {: }& D. f# g在語言學校的時候，有一次我做得不對，我的班主任把我叫過去，
她用很輕很溫柔的聲音對我說，
! l4 g3 h9 j/ \& P" _$ F“子子さん、あのね、ここで自転車を置いていけないですよ。
3 ~5 a+ ~9 V" }; y% z, q通路の邪魔になりますし。ごめんけど、駐輪場へ移動してくれませんか。”
翻譯成中文就是：
) d* J' G+ t+ z0 V, \& p  n“子子桑，那個，這里放置自行車是不被允許的。行人路過時不好走。
雖然很抱歉，但是你看把自行車挪到那邊的停車棚，可不可以呢？”。

: ?, ^: j/ I( b# b; l4 Z明明是我做錯了事情，但她用輕聲的方式來進行闡述，不給我壓迫感，
, C" e4 h' l4 h$ e在指出問題，陳述原因之后，帶上一句道歉的話，然后提出要求，
并且最后用征求意見的方式讓我去改正。
這樣，我心里明白自己做錯了，也明白她給我了足夠的余地去下臺階，
所以我必須趕緊借坡下驢，向對方道歉然后然后去改正。
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后來我在日本的公司里做事，也遇到過類似的情況。
我畫圖的時候有個地方沒有去確認外購件的新型號尺寸，
, u4 w9 m5 V* T5 S4 \8 d所以高度畫的不對，需要改圖。
那個和藹的領導對我說：
“這個地方外購件的尺寸好像不太對，
要不，你看能不能重新查一下新型號的尺寸。”

我基本上聽了前半句，就會想到是自己漏掉了尺寸確認過程，
沒有必要去辯解說什么原來的尺寸就是這樣的，
應該沒問題吧，新型號的尺寸有變化么，沒必要說這類的話。
! Y" F4 t2 v6 f' ^& Z2 ~* r: l而是趕緊答應下來，說對不起我忘記確認了，
然后去查找尺寸然后去改圖。

這樣處理方式的結果就是，
7 e) [7 q. O7 M" }: V5 E& Z! C減少相互的不愉快，減少傷面子扯皮的時間，
; O2 @- l1 ?/ |3 K  D盡快將問題改正解決，提高了工作的效率。

) C$ b# w6 O( X) H' {, cSection 2.
* }+ ^! U. \! B$ A' F* J- W地球上的物體都受到重力的影響，可以作為一個基本原理。

同樣，也可以試著說有這樣一個基本原理：
& T1 G& n5 G( o. k4 [人類在做事的時候，
2 i0 u( Q1 D, u  `+ L3 D都會在某個時候有“做得不正確”或者“不知道不了解”或者“考慮不到不充分”的地方。

, ^( z* j8 L4 b8 ]  F' c6 c然后，可以繼續闡述的是，
5 p$ H+ u7 Q* y. s9 k8 @! s2 F接下來，指摘者發現了這個問題，那么，
指摘者是對的，被指摘者是錯的，
4 m. q/ @* y0 y: t, Q" T5 E5 k4 O所以被指摘者的立場，是較低的，因為他錯了。
指摘者的立場，是相對來說較高的，
. }! H9 B: {0 E' p理論上，指摘者，可以采用一種居高臨下的態度，去進行指摘，畢竟對方錯了。
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3 a: c* B; s* R$ G, y# @1 J

然后，這個時候指摘者采用的表達方式，將會決定：
$ s0 h' y9 M2 a7 e# ~; j雙方的心情，以及問題解決所需花費的時間。
在這個事情上，日本的一個變態的地方是，即使他處在立場較高的地方，
他也可以放下身段，降低自己的立場，來闡述問題，并做出下臺階的路，
這樣可以給對方留有面子，讓對方容易接受，讓問題順利解決。
9 }9 [2 _/ V, l& B5 T' k這或許是他們team work的長處之一。
5 A: X& n4 g' @- e. s3 P' |
3 A* n$ ~' }& n. y" U9 g0 X: ]4 |我再次意識到這個表達方式的差異，是在2006年4月。
當時我結束了留學生活，將要離開福岡去名古屋那邊參加工作。
離開的前一天，我把行李都寄走，然后到語言學校的中國同學家住了一晚。
5 s) U* M4 S9 Y& R) P那個同學是我語言學校的后輩，比我晚來一年。
4 M7 ^& |/ Q0 g+ R- c- \那天在他家里吃中午飯，我吃完一碗后，到電飯鍋那里去，自己盛了第二碗，
% L0 ?. H: e# a: S4 \' X0 z8 R過一會兒，他也去廚房盛飯，然后他突然回來對我說，
“你怎么把鍋底露出來了？電飯鍋正在保溫，露出鍋底對電飯鍋很不好的！”
) W" d6 l3 y  C6 l+ e' h, L我聽明白之后，稍微有點culture shock，
2 E2 \( D3 P' C/ L8 l4 B
因為我那時剛剛結束大學研究室的學習生活，那一段時間與日本同學接觸較多，
周圍的氛圍都是日本式的communication。
這類事情，日本式的表達是：
; l7 z- v. [# l9 K: F“那個，電飯鍋正在保溫狀態，如果露出鍋底會不太好。”
然后我聽到后會說，
“啊，對不起，我沒注意到它在保溫，抱歉啊。”然后這事就過去了。
" p' J7 V" b8 q2 |- c$ Q同樣一件事情，兩種表達方式，帶來的感覺是不同的，
- F% c5 N) g2 R' j! o* v當時我意識到，也許在中國式的表達方式里，這一點是需要改進的吧。
3 X" j" m( `" Z3 H! t. y
' t5 R' G- b7 X$ i  E/ e' r當天還有一件事情，
同學家的窗戶是水平推拉式的，他讓我把窗戶關一下，
我就把窗戶推過去，然后順手把中間的插銷給鎖上了。
2 i. N( I8 i; s. I# p1 j我心里還自滿于細節，關窗戶時如果不鎖的話會被挑理的。
然后他就說，
“你怎么把窗戶鎖上了？我每次抽煙時都是躺在床上把窗戶從邊上推過去的，
# M5 r; y4 {# `9 Y4 l你給鎖上我就推不開了，還要下地開鎖開窗戶，多麻煩呀。”

其實這件事情也是可以換種表達方式的，
( e! T* ~5 k9 a1 a1 x可以說，
% X1 V: U! \: G; c5 N“你把窗戶插銷打開吧，這樣我抽煙時不用下床就可以推開窗戶了。”
, O+ Z" W+ E& Z- w2 W5 q7 o然后我道歉一下，拉開插銷就好了。

當然我和他關系還是很好的，離開福岡之后我們也有很多聯系。
. \3 `1 C. @* m# O這里只是舉例說，有了那樣的一個契機，使我意識到了表達方式的不同之處，
9 ~3 u' t& G& @' j) C: h從而告誡自己，以后遇到這樣的情況，說話的時候要怎樣怎樣，不要怎樣怎樣。

! R0 L! S0 }* l1 D* kSection 3．
前面在第十話的文章里，寫過在浦東機場被人問路的故事。
就是說，甲和乙進行談話的過程中，
當乙出現一個小過失的時候，這時候對甲來說是一個兩選的機會，
: I8 X+ `* D2 O" |  Q4 c; q* L5 m) Y一條路是揪住問題不放讓乙感覺難堪不快對甲萌生怨意，
一條路是婉轉指出問題從而使乙感到愉快欠甲一個人情。
兩條路帶來的結果是不同的。
* m( k% |  A1 s! M; X9 _& \+ E
% l: ]( a- o! M4 B( `" P所以，我們也可以試著這樣說：
在我們與別人做事的過程中，
當你是對的，對方是錯的，
. k! `' z: Q" Q- A當你是知道，對方不知道，
當你想到了，對方沒想到，
這個時候，你的表達方式，將會體現你的水平。

8 _% [" W$ }4 @" v  r有時拿著這條標準去旁觀周邊的談話，會有很多感受。

有一次我在客戶公司做工事干活，有外協單位的人一起干活。
有一個工件，我說這里有干涉，需要把這個工件拆出來，切掉一塊，
3 u& T" @+ T2 [+ _% v結果那個外協的人反問我：
那個地方漏油的事情你考慮過了么？
3 j7 u7 R* R9 M8 l  j1 K" W5 ]2 ]  v切掉一塊再裝上的時候發現結構不行的時候你怎么辦？
5 l% p+ y/ O& T9 O6 w8 |. k當時的問題我是心里有譜的，所以我只是輕聲地說，到時候再想辦法吧。
結果他笑出來了，說你如果不事先想好的話，到時候返工你自己做吧。
) I- |& E0 z/ ^7 h& d  U) L他對于我的有可能發生的失誤，是采取嘲笑的態度，這種方式是不好的。
當然我不會去計較這些。
只是覺得，一個人的表達方式，會決定將來的路是否會走得順利。
如果單純地強調自己的機智，而使對方感受不好，
那么將來或許會在一些應有的機會上有所損失，
導致自己把路給走窄了，而不知道原因，
; Q0 Z( B, C" p8 D; ^: e6 Q然后以為社會就是這樣。這其實有點遺憾。

Section 4．
9 W) D+ M& w$ |$ }6 Y1 ]7 p" @+ U繼續說幾個后來工作中遇到的類似的事情，好一些的表達方式。
7 \, P* t' o$ {3 C1 Y2 P
9 G4 S& J; R# L2 O% y  F% C: a我們有一家客戶是臺資企業，他們的技術人員都水平很高。
% I( b; ~& {# x2 Q! p有一次在那里處理一個油泵的問題，
油泵出口的閥門被我關了十分鐘，然后貌似好像不出油了。
我把泵的出油口拆開，再裝上，然后啟動油泵，
- }9 Z  ~  b' k! f結果看到泵后過濾器的出口，沒有油流出來。
我當時很郁悶，因為這個類型的油泵在別的地方就這樣壞過，
堵過一次就打不出油，只能更換，而當時這家臺資企業還沒有備件。
我和他們的副理一起看這個問題，
我說，對不起這個地方沒弄好，可能是壞了，我在國內幫你調配一臺備件吧。
他說，再運轉一段時間看一下。
然后兩個人就在那里等著，
$ M' p" g; A# w4 c& z2 D8 b! e過了五分鐘，漫長的五分鐘，
五分鐘后過濾器出口汩汩地流出了淡黃色的潤滑油。
然后他輕聲地說了一句“好了出油了”。
  k( \$ M! G1 ^0 c( ^% H1 ]# ~這點我很感激，
2 t6 X; L0 n2 s) m  a; B1 ?* S他沒有說多余的話比如“你看泵沒有問題吧，看把你急的”。
  F) v2 }( X4 n' J& F對于對方的失誤沒有過分的指責和嘲笑，這就是有水平的表現。

# _' W& [: w5 c: ~/ O還有一次，去北京市學院路某所訪問，和他們的某實驗室所長聊天。
" @0 ?- i7 a7 H9 a他們以前問過我，說日本有的廠家用模具來制作螺旋齒輪，
問我知不知道怎么做的。
碰巧參加東京展會的時候我看到旁邊展臺有類似的產品，就咨詢了一下。
這次與所長聊天，我自信滿滿地對他說，
你們上次問我的問題，我找到相關信息了，
是模具進行加X處理之后進行成形，然后松開模具將產品取出的。
我本以為自己很了不起，給他介紹了一個新的信息。
. k6 `0 x3 V  h  G結果所長問我，那成形之后產品是怎樣取出來的呢，
螺旋齒輪是可以旋轉拿出來的么。
這個問題我不清楚，我不確定螺旋齒輪是像螺栓螺紋一樣還是單純的斜線，
于是我說，這個我倒是不太了解。
8 o6 m+ i. t7 K( V7 M然后所長也沒說什么，把話題岔開了。
之后的談話里，類似的還有幾個知識點，
我陳述到一半之后，他問了一個相關問題，我不太熟悉所以就沒法回答，
他都是淺談則止，沒有追究，沒有嘲笑，我感覺很慶幸。
之后他提到一個他們工件上的接觸面問題，
碰巧我有所了解，于是簡單提供了一下思路，
/ ?- C" C8 w: ?# k+ y5 }他覺得很有收獲，對我表示感謝。
" D( _8 D6 X  v& A那次談話使我感受頗深，感覺就像是在與一個高手過招，對方點到為止，
沒有要分出輸贏一棒子打倒的壓力，可以愉快地進行聊天，各自都有收獲。
2 l: C( x9 \8 K* H0 y$ W
1 i& ?# d3 C" W$ X有一次在東京參加行業展會，我到一家氮氣彈簧的日本廠家展臺去參觀，
4 U. o3 Q8 \3 S7 A因為我們也用他們公司的產品，所以就問了一點問題。
當時是一位美女擔當來為我回答的，
( y6 E' h0 l' l$ c/ v0 X我說油缸頂桿，在頭部端面那里有螺紋孔，
在這里擰入螺絲連接其他零件，是否可以。
, {& ]7 e% j( p- u她知道是不可以的，但她不會直接的否定我，
她用溫柔的語氣回答我：
( A; d: k  A  C5 L+ ~, X是這樣的一個問題哦，但是，這種做法其實是不太好的，
, j+ I% S9 }' K7 t- Y- d3 E# _因為那個螺紋孔實際是吊裝用而不是連接用的。
如果在那里連接其他零件的話，
" c. V- @  [$ ?8 B! i那么被連接的零件在運動時，有可能零件會受到徑向的位置限制，
這個位置限制會同時施加給活塞桿，
8 r0 z5 L7 |9 C  T從而傳遞給活塞，讓活塞也受到了徑向的位置限制，
4 A) }2 X. m) a+ O; m( L1 Q+ F那么活塞就會有不正常的摩擦缸壁的傾向，
這是不夠好的。
) K& f! ~! u) ?' W3 X3 U我說，
原來如此，明白了，非常感謝，您的仔細解答，
以后我們如果在前端需要連接的時候將考慮采用其他的方式。

' L" R& G0 N; w然后我看了他們公司的產品目錄，又問她，
/ D2 w' I3 f$ W$ B7 t油缸后面需要連接固定的時候，是用油缸上的哪個螺孔，
5 ~4 x7 [' a2 L0 }4 W/ A她看了看樣本上的圖紙，對我說是那個3/8的螺紋。
我聽到這話就知道她說錯了，3/8是管螺紋，是不能擰入螺栓的。
9 p4 u" p: C2 L% @當然我也不會生硬地指出她的錯誤，
( B8 }& X7 X! d2 g1 ?( q; E于是我稍微停頓了一下，用很輕的聲音對她說：
哦。。。嗖嘎，不過，這個3/8的螺紋，好像應該是，連接油管的管螺紋，
在固定油缸時準備使用的螺孔，或許應該是
! L/ V/ w0 |  k旁邊寫的這個M8的直螺紋，會不會是這樣的呢。
她聽了我的話，稍微遲疑了一下，然后仔細看了看目錄，確實如此。
8 s# }  }# l" e1 ^" F然后她說，
& c. j7 H% t& D: L8 D& x哦，確實是這個樣子的呢，抱歉我弄錯失禮了，
同時抬頭給了我一個明亮而充滿感激的眼神。

( M3 b/ [& l+ d1 s' v在公司里上班時，有一天給外協業者打電話，問一些脫模劑裝置的事。
5 J' X7 G# i: A' k6 g+ j9 X, J我問，回收槽里的液位計最低位檢測是為了什么目的，您現在知道么。
" M2 x% |+ ]3 M# O5 I7 v- J對方說，這個是干什么的來著，現在不知道哎。
" h9 K: ^; A; v+ C我說，哦，要不這樣，您確認一下然后稍后給我回個消息，您看可以么。
就是對于“對方進行擔當負責，所以應該知道”的事情，
對方當時不知道的時候，讓他說出“不知道”是一件讓他不愉快的事情。
這個時候不去過分的詰問，而是指出一條路做出臺階，
這樣雙方都好走路，也可以得到想知道的知識。

6 |) ]9 R3 n0 J! f5 q另外一次還是這個業者，
6 a/ ]8 r6 y. t7 G他們設備里的一個磁選機保險絲出了問題，我問他有哪些可能的原因，
9 Q% S$ d: p) Y7 p9 @他說“有可能是因為斷續運轉導致每次啟動電流過高。”
我聽到后，心里明白其實不是斷續運轉，這里是連續運轉的，
& _3 o2 Y- H# X3 {& w當然我不能說得太直接，于是用很輕的聲音說，
“哦。。。也有可能，不過那個設備這次的設定好像是連續運轉的。”
他想了想說，“哦，好像是的。”
/ B7 n1 }$ k" `7 I% a( Q* S然后他說，“也有可能是客戶電壓不穩。”
. L9 [7 g) P2 N; b# v我知道這個理論也站不住腳，于是輕聲說，
# `. m8 k6 p, y, b“哦。。。也有可能，不過有一點在意的是，同樣一根線路過來的電，
0 r. ^/ K8 F5 K+ {別的電機沒有問題，只有這個電機出問題，會不會有其他的原因。“
然后他說，會再次向電工確認一下。
- U- F% F! U* k2 W  G1 ?這些就是給對方留有余地的說法，
, a; x+ f9 i1 r, T: V/ V可以使相互之間的交流減少一些壓力，能夠更多地交流信息。

0 ?" H/ u* X6 b) o( RSection 5．
在陳述一個事情的時候，除了直接本身的敘述，還要考慮它周邊的可能性。
) I; h, }) b% h# r往往會有人對一個說法進行一些外延，然后找出它不合適的地方。
前面提到，對于錯誤的指摘，需要用柔軟的方式。
那么就會有人提及，對于所有錯誤都去用柔軟的方式，真的好么。
當然不好。

8 e! f8 Y' K5 c5 Y/ }* p+ P對于錯誤的指摘，
有些情況是可以去進行柔軟對應的，
有些情況是需要強硬指出的。
: Q2 L% n( A1 |本文只適用于前者。
) a2 m, w/ W+ t! M* W
/ n1 H) n* g  }3 d' s  c, ^我們的工作與生活中，往往需要強硬指出的較少，
大部分的，遇到的需要指摘的地方，
其實用柔軟對應的方式，效果會更好一些。
我們可以去觀察事情，把它們區分開來，看看眼前的事情屬于哪種，
然后決定如何去對待。
, r! a$ h2 `* W& \. v
& V3 x0 i1 O$ c: f4 v. }Summary
1 U$ W" ?( j2 J+ ^. P關于“指摘錯誤”這件事情，
3 o5 D! e% W1 D) ^1 \0 T3 R  i前面的敘述都是針對工作中的“同事客戶”來說的，
0 P: Q; R) ~. N- T2 f$ ]其實范圍也并不只是這樣，
還可以擴展到我們的“個人生活”之中。
8 F" X! v; Z* z5 `) W- p; @( M9 y" {2 _
. T, L. X# {. G' X5 H事實上，在我們的日常生活中，在我們與家人朋友之間，
. ^) a; i) s* j: D也會有著許多的自己失誤或者看到對方失誤的時候，
; g# h3 @; K. r2 ?5 ?這些時候，
/ p* H- w8 p/ N1 F我們如果能夠在開口之前，用心去斟酌改善一下，指摘時候的表達方式，
那么，或許會使我們與家人朋友之間的感覺，更好一些，
這樣，或許就可以使我們與朋友之間減少一些不快的感覺，提升生活狀態，
同時，也許可以使我們的人生也更加順暢一些吧。

衷心感謝您的認真閱讀。
+ W6 k. t: A3 x* q8 t+ t5 A/ X如果有可能，
希望能夠為您帶來一些參考。
* Q! b7 l  h  i# m5 O: |9 v
以上。

By 子子

6 H: m9 x$ u& H9 Z2017.4.16
7 m$ _0 D/ k5 q3 X( L- a

wxg263

厲害了，學習下

面壁深功

其實是因人施教看悟性

lingkunlao

學習了，這些心得分享真是難得，非常感謝樓主

五面怪

“指摘錯誤”這是常有的事，處理好了皆大歡喜（有可能出成績更突出）、處理不好、被指摘一方怨言甚多！感觸良多呀！

. ]  T; _) T; r4 F* n
1 ?/ B1 B& c+ b. \謝謝樓主分享，thanks！

求真555

果果0122

真好，大俠心思細膩。暖男

駱歡

謝謝樓主分享

熊anh

大俠的文章，句、段格式很特別，可以將寫作者的思路更清晰的傳遞給讀者。
另外比較感興趣的一點：這種格式，是大俠原本的風格，還是受到一些不同文化的影響！
工作中也碰到不少同事之間因為對文字理解出現偏差而產生的爭執，此刻我在想：或許在工作郵件中可以采用大俠的這種格式。

steveqh

是不是闡明了工作，生活中得饒人處且饒人。